Магеал – один из лучших провайдеров Луганска, предлагающий телекоммуникационные услуги с 1991 году. Частным лицам и корпоративным клиентам предлагается подключение к всемирной сети интернет, а также цифровому телевидению по выгодным тарифам.
Зона покрытия сети охватывает все районы города, а поставка услуг обеспечивается собственными коммутируемыми и выделенными линиями. В компании работают квалифицированные специалисты, гарантирующие стабильную работу сети, а также оперативную помощь в устранении технических неполадок.
Для удобства взаимодействия и получения возможности удаленной управлять и контролировать подключенные услуги абоненты могут войти в личный кабинет Магеал Луганск.
Порядок регистрации учетной записи
Воспользоваться возможностями личного кабинета могут только подключенные к услугам абоненты. На официальном сайте провайдера отсутствует функция самостоятельной регистрации учетной записи.
Чтобы дистанционно подать заявку на подключение к услугам компании, будущему клиенту необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть предпочитаемый браузер, и в адресной строке указать http://www.mageal.net или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта провайдера.
- В правой части экрана нажать на кнопку с изображением письменного конверта.
- Заполнить электронное письмо-заявку на подключение, указав:
- ФИО;
- адрес желаемого подключения;
- e-mail;
- контактный номер телефона;
- вайбер (при наличии);
- сообщение.
- Нажать «Отправить».
Внимание! Поскольку у будущего клиента в момент оформления анкеты-заявки еще нет Логина, в поле можно указать свою фамилию латиницей.
После рассмотрения анкеты, с отправителем свяжется представитель компании для согласования подходящей даты для проведения монтажных работ и настройки оборудования. Получив доступ к услугам компании, клиенту предоставляется договор, содержащий основные условия сотрудничества, а также данные для авторизации в личном кабинете.
Второй способ подключиться к услугам компании – лично обратиться в офис провайдера, расположенный по адресу: г. Луганск, ул. Фрунзе, оф. 4. В момент визита с собой необходимо иметь паспорт, а также потребуется написать заявление на подключение к услугам провайдера.
В заявлении указывается:
- ФИО клиента.
- Адрес расположения объекта подключения.
- Контактный номер телефона.
- Электронную почту.
Внимание! В момент подписания договора согласовывается тарифный план, а также предоставляются данные для авторизации в личном кабинете.
Как авторизоваться в персональном профиле
После подписания договора пользователь может войти в личный кабинет на официальном сайте Интернет-провайдера. Для этого необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://private.mageal.net или кликнуть по предложенной ссылке, для быстрого перехода в меню авторизации пользователя.
- Заполнить электронную форму, указав Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Система проверит корректность указанных идентификационных данных и переместит абонента в личный кабинет.
Порядок восстановления доступа в личный кабинет
Если с первого раза авторизоваться в персональном профиле не получается, то в первую очередь необходимо проверить:
- Корректность указанных идентификационных данных.
- Раскладку и регистр клавиатуры.
- Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть отключена.
Если идентифицироваться в личном кабинете не получается, то следует обращаться в контактный центр по телефону 072-1000-106. Необходимо назвать паспортные данные лица, на которое оформлен договор.
Функционал учетной записи
Через персональный профиль абонент может удаленно взаимодействовать с провайдером. В личном кабинете доступны следующие функции:
- Ознакомление с действующими тарифными планами, переход на более выгодные предложения.
- Контроль за состоянием лицевого счета.
- Оплата услуг провайдера безналичным способом.
- Получение новостей от компании.
- Внесение изменений в контактную и персональную информации.
Контактная информация клиентов
В случае возникновения проблем с доступом к Интернету или требуется консультация специалиста в компании, необходимо обратиться в службу технической поддержки по номеру телефона 072-100-01-06.
Информация о действующих тарифных планах расположена по ссылке http://mageal.net/index.php?categoryid=26.
Ознакомиться с договором оферты можно по ссылке http://mageal.net/images/Dogovor/Dogovor-ofer.pdf.
