Компания М9 Телеком представляет собой мультисервисную сеть, основанную в 2001 году. Провайдер предлагает полный комплекс телекоммуникационных услуг на территории района Аэропорт-Сокол, находящегося в Северном Административном округе столицы. Абоненты компании получают широкополосный доступ в интернет, IP-телевидение и телефонию, могут пользоваться виртуальным web-хостингом. Для удобства клиентов провайдер предлагает функциональный электронный аккаунт на своем официальном сайте. Для использования всех опций портала М9 потребуется войти в личный кабинет.
Регистрация учетной записи
Необходимо понимать, что услуга виртуального кабинета ориентирована только на действующих абонентов данной организации. По этой причине на сайте М9 Телеком нет опции самостоятельного создания учетной записи.
Регистрация нового пользователя осуществляется менеджером компании на этапе заключения договора на обслуживание. Сотрудник выполнит все необходимые действия, затем выдаст новому абоненту пароль и логин, необходимые для доступа к клиентскому кабинету.
Для подключения к сети М9 Телеком необходимо подать заявку. Это можно сделать онлайн на портале организации.
Для успешного решения задачи надо последовательно выполнить несколько простых действий:
- Первым шагом является посещение главной странички официального ресурса М9 Телеком. Здесь можно ознакомиться с действующими тарифными планами и новостями компании.
- Выбрав подходящий тариф, необходимо активировать кнопку «Подключиться».
- В результате откроется новая страница с готовой заявкой. В строчках надо указать ФИО, домашний адрес (логин), адрес действующей электронной почты, телефон для оперативной обратной связи.
- Ниже галочками следует отметить, какие услуги требуются новому абоненту.
- В отдельном поле при необходимости можно оставить свой комментарий.
- Ниже понадобится ввести проверочный код для защиты от автоматической регистрации.
- Сохранив отметки у согласия с условиями пользовательского соглашения и договором оферты, заявку отправляют на обработку при помощи клавиши «Отправить».
После обработки заявки на связь выйдет менеджер компании для обсуждения разных рабочих вопросов. Подключение состоится в удобное для клиента время. В процессе установки оборудования заказчик сможет подписать договор и получит на руки электронные данные для выполнения авторизации. Пароль и логин рекомендуется записать в рабочий блокнот или запомнить.
Как выполнить вход в учетную запись
Действующий абонент компании М9 Телеком может пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании в любое удобное время. Чтобы выполнить вход в электронный сервис, необходимо использовать полученные от провайдера ключи.
Можно авторизоваться в своем виртуальном кабинете, если следовать стандартной схеме:
- Следует войти на главную страницу официального сайта провайдера, активировать кнопку «Личный кабинет». Она находится в верхней части страницы.
- В результате откроется отдельная станица с готовой формой авторизации.
- В ней надо указать логин и пароль. Они были прописаны в соглашении клиента.
- После заполнения форму проверяют и направляют на обработку при помощи кнопки «Вход».
- Если данные внесены без ошибок, то переход в личный кабинет произойдет через пару секунд.
Если не получается войти в личный кабинет, не стоит паниковать. Необходимо проверить правильность заполнения формы авторизации. Чаще всего сложности с авторизацией возникают из-за неверного ввода логина или пароля.
Важно! Аккаунт позволяет уточнить дату обязательного платежа и перевести денежные средства. При необходимости можно уточнить историю списаний и условия подключенного тарифа.
Инструкция для быстрого восстановления доступа
Если по какой-то причине абонент не может ввести свой персональный пароль в форму авторизации, его можно восстановить самостоятельно.
Для решения проблемы с доступом в свой виртуальный кабинет потребуется выполнить пару простых действий:
- Следует войти в форму авторизации.
- В нижней части нажать на кнопку с пометкой «Восстановить пароль».
- Откроется новая электронная форма. В выделенной строке потребуется напечатать свой номер телефона, к которому привязана учетная запись.
- Запрос на восстановление доступа направляют оператору при помощи кнопки «Отправить».
- Новый пароль поступит на указанный номер телефона. Теперь он будет применяться для входа в личный кабинет.
- Полученный пароль вводят в форму авторизации.
Таким образом абонент снова получает доступ к функциям своего виртуального кабинета. Новый пароль следует сохранить в памяти устройства или записать в рабочий блокнот. Старый пароль будет заблокирован.
Функции личного кабинета
Виртуальный кабинет позволяет абоненту взаимодействовать с провайдером, не выходя из дома.
В список функций входит:
- редактирование персональной информации в личном профиле;
- оплата услуг компании провайдера;
- изучение действующих тарифных планов.
Ознакомившись с условиями других тарифных планов, можно при необходимости изменить свой тариф на более удобный или выгодный. Для абонентов доступна опция «Доверительный платеж».
Важно! Через личный кабинет можно отправить претензию или жалобу, направить заявку на расторжение договора, сообщить о затруднениях в работе оборудования.
Контакты
Офис компании М9 Телеком находится в спорткомплексе ЦСКА по адресу Ленинградский пр-т д.39 стр.1 Клиентам доступен телефон 8-499-941-07-41.
