Курская компания «Квадра» осуществляет поставку тепла жителям города. Она обслуживает 3 ТЭЦ, насосные станции и котельные. Общая протяженность тепловых сетей составляет более тысячи километров. Организация обслуживает огромное количество абонентов из числа юридических и физических лиц. Руководство компании активно внедряет новые цифровые технологии. Взаимодействие с абонентами теперь перенесено в дистанционный режим, это удобно обеим сторонам. На официальном сайте организации можно зарегистрировать аккаунт, который отличается большим набором полезных функций и понятным интерфейсом. Для использования всех функций сайта lkk.quadra.ru потребуется выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Воспользоваться онлайн-сервисом можно сразу после самостоятельной регистрации. Процедура создания учетной записи достаточно простая, поэтому не займет много времени. Необходимо последовательно выполнить несколько простых действий и быть при этом внимательным:
- Первым шагом станет посещение специальной страницы электронного ресурса организации, размещенной по адресу https://lkk.quadra.ru/login.
- В форме авторизации предусмотрена отдельная кнопка для посетителей, желающих создать свою учетную запись. Она находится в нижней части странички и помечена надписью «Регистрация».
- После нажатия на эту кнопку станет доступна анкета, предназначенная для создания нового личного кабинета.
- В выделенных полях необходимо указать номер своего мобильного телефона, адрес действующей электронной почты, отметить галочкой свое согласие на обработку персональных данных.
- После проверки анкеты ее направляют на автоматическую обработку при помощи активной кнопки «Зарегистрироваться».
- Вскоре на указанную в анкете электронную почту поступит информационное письмо о создании новой учетной записи. В письме будет содержаться активная ссылка. Переход по ней завершает процедуру создания личного кабинета.
После завершения регистрации пользователь получает полный доступ ко всем функциями виртуального кабинета.
Вход в личный кабинет
Абонентам Курских теплосетей периодически необходимо выполнять процедуру входа в электронный кабинет. С его помощью можно передать оператору показания приборов учета.
Можно войти в свой виртуальный кабинет, выполнив последовательно несколько шагов:
- Посетив официальный сайт Квадра Курск, необходимо внести электронные ключи в форму авторизации. В выделенных полях надо указать адрес электронной почты и персональный пароль, запрограммированные на этапе первичной регистрации.
- Проверив правильность заполнения, форму направляют на автоматическую обработку при помощи клавиши «Войти».
- Переход на страничку личного кабинета абонента потребует нескольких секунд при условии правильного заполнения формы.
Упростить задачу можно, если сохранить пароль и логин в памяти своего устройства. Рекомендуется на этапе создания учетной записи записать использованный пароль и адрес электронной почты в рабочий блокнот.
Важно! Подписавшись в аккаунте на рассылку новостей, можно получать актуальную информацию о различных акциях и специальных предложениях от организации.
Как восстановить доступ к личному кабинету
Если пароль забыт или потерян, то авторизоваться в своем виртуальном кабинете не получится. В форме авторизации разработчики поместили отдельную клавишу для восстановления данных:
- Нужно перейти к форме восстановления доступа при помощи активной кнопки с пометкой «Забыли пароль?».
- Ее активация позволит открыть вкладку, в которой надо указать адрес своей электронной почты. Важно, чтобы этот адрес совпадал с тем, который был запрограммирован на этапе регистрации.
- Проверив правильность заполнения, запрос отправляют нажатием на кнопку «Восстановить».
- Вскоре на электронную почту поступит письмо с подробной инструкцией по восстановлению доступа.
Кроме адреса электронной почты, можно применить для восстановления доступа и телефон. Для этого необходимо поставить отметку в верхней строчке, указать номер контактного телефона и отправить запрос. В этом случае инструкция по восстановлению доступа поступит на указанный телефон.
Возможности личного кабинета
Электронный кабинет оснащен удобными инструментами, необходимыми для абонента. С его помощью можно взаимодействовать с поставщиком тепла в любое удобное для потребителя время.
Функционал виртуального кабинета потребителя позволяет решать разные проблемы без личного посещения отделения организации или телефонных звонков в рабочее время.
Важно! Абонент через личный кабинет может отправить показания приборов учета и оплатить услуги организации.
Сервис позволяет уточнить состояние лицевого счета, узнать о наличии задолженности или переплаты. При необходимости можно уточнить свой персональный статус, самостоятельно изменить или отредактировать настройки профиля абонента.
В электронном кабинете хранится вся важная информация о пользователе, его обращения, заказы и покупки. Через электронный кабинет можно подать заявку, пообщаться с представителем организации.
Сервис надежно защищен от утечки конфиденциальной информации и имеет понятный интерфейс.
Контакты
Контактные данные:
- Адрес электронной почты: call-center@kursk-tsk.ru;
- Телефон горячей линии: 8-495-739-73-33.
Для активных потребителей разработано функциональное мобильное приложение, позволяющее отправить показания счетчиков и получить необходимую информацию.
