ЛинкЛайн – поставщик телекоммуникационного сервиса в Москве на территории районов аэропорта и Динамо. Как и полагается столичной компании, провайдер постоянно совершенствует свои технологии и оборудование, чтобы клиенты смогли получать только современный и высококачественный сервис. Помимо услуг для частного сектора и многоквартирных домов, компания также предлагает ряд тарифов для корпоративных клиентов.
Чтобы абоненты могли свободно и быстро управлять подключенными тарифами, для них регистрируются персонализированные разделы. Сразу после подключения предлагается выполнение входа в личный кабинет LinkLine, чтобы можно было начать пользоваться опциями.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте провайдера ЛинкЛайн, действующие абоненты должны пройти следующие этапы:
- Открывают https://linkline.ru/.
- Кликают на «Личный кабинет», кнопка находится справа в верхнем информационном блоке.
- Открывается небольшая форма авторизации на этой же странице.
- Вводят свой логин и пароль.
- Кликают на «Войти».
Совет: если возникают проблемы с идентификацией, либо неполадки в работе оборудования и компьютера, то предлагается воспользоваться номером сервисной и технической поддержки: 8-495-725-77-24. Работники компании решают проблемы не только телекоммуникаций, но и технические при выезде мастера (услуга платная).
Регистрация
Самостоятельно клиенты провайдера ЛинкЛайн зарегистрироваться на сервисе не смогут. Для получения доступа к личному кабинету им потребуется подключиться к компании, а также подписать договор на предоставление услуг. Вся процедура выполняется согласно следующей инструкции:
- Открывают раздел https://linkline.ru/tariffs/, где выбирают нужный тариф, и в графе напротив него кликают на «Подключить». Далее открывается форма для заполнения заявки. После заполнения формы она поступает на обработку к операторам.
- Оператор связывается с будущим абонентом, чтобы рассказать ему про условия дальнейшего сотрудничества. Также предоставляется бесплатная консультация, помощь в выборе тарифа или роутера, если это требуется клиенту.
- Устанавливается подходящая дата и время, когда техники приедут на объект для выполнения подключения. Приезжают техники, которые протягивают кабель или подключают объект по беспроводной технологии, если это возможно.
- Проводится подключение и настройка оборудования. Далее выполняется тестирование, чтобы проверить стабильность соединения, его качество.
- На месте составляется договор. типовой образец привозят с собой работники компании. его нужно будет только заполнить и подписать.
- После подписания выполняется оплата услуг и подключения, а также оборудования, если оно покупается у организации.
- Клиент получает реквизиты, чтобы авторизоваться в личном кабинете.
Внимание: с договором нужно быть предельно осторожными. В нем прописаны реквизиты на случай, если клиент забудет данные, а также номер этого документа будет впоследствии использоваться при оплате.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ЛинкЛайн, пользователям нужно выполнить ряд действий:
- Открывают главную страницу, затем нажимают на «Личный кабинет».
- После загрузки формы под полями для ввода реквизитов кликают на «Забыли логин или пароль».
- Загружается страница https://stat.linkline.ru/cgi-bin/utm/aaa?cmd=get_pass.
- На выбор указывают номер телефона или свой электронный адрес в соответствующих полях. Сразу оба вводить не нужно.
- Решают капчу.
- Нажимают на «Восстановить».
- Получают дальнейшие инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету в СМС или письме на e-mail. Обычно компания отправляет новый пароль, который можно будет сменить при первом входе в систему.
Функционал
В личном кабинете абонента ЛинкЛайн предоставляется стандартный набор функциональных возможностей. Пользователь сможет просматривать текущий тарифный план и его характеристики, менять тариф или пользоваться дополнительными услугами. Также при необходимости он сможет включить доверительный платеж.
Контактные данные
При необходимости проконсультироваться или получить техническую поддержку, предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками ЛинкЛайн:
- Номер поддержки и консультирования пользователей: 8-495-725-77-24. Данный телефон работает в режиме 24/7.
- Электронный адрес технической службы: support@linkline.ru.
- Форма обратной связи с техническими специалистами открывается на странице https://linkline.ru/about/ при клике на соответствующую кнопку.
- Электронный адрес директора организации: director@linkline.ru.
Местоположение офиса компании: город Москва, Красноармейская, 27.
