Л-ПАК – крупный производитель гофрокартона и изделий, выполненных из этого материала. В ассортименте компании присутствует 5- и 7-слойный гофрокартон. Предприятие работает на рынке с 2001 года, и на данный момент это крупная организация, которая имеет филиалы во многих городах страны. Также компания предлагает выгодные условия сотрудничества для своих оптовых и розничных клиентов.
Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с рассматриваемой компанией, для них выделяют специальные персонализированные разделы. После регистрации можно выполнять вход в личный кабинет клиента Л-ПАК, и далее приступать непосредственно к использованию представленных опций.
Вход
Чтобы авторизоваться в личном кабинете Л-ПАК, потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают https://l-pak.ru/.
- Нажимают на кнопку «Сервисы», которая располагается в правой части экрана.
- Открывается новое дополнительное меню, в котором нужно кликнуть на «Личный кабинет клиента».
- Выполняется переход на новую вкладку https://order.l-pak.ru/login.
- Указывают в идентификационной карточке свой логин и пароль.
- Нажимают на «Войти».
Внимание: также предлагается воспользоваться личным кабинетом сотрудника Л-ПАК. Для этого в меню «Сервисы» необходимо нажать на соответствующую кнопку. Далее выполняется переход на https://staff.l-pak.ru/lk_staff/ru/, где авторизация выполняется через программное обеспечение «1-С: Предприятие». Обычно оно устанавливается на рабочих ПК. Идентификационные данные можно получить у вышестоящего руководства.
Регистрация
На официальном сайте компании Л-ПАК самостоятельно зарегистрироваться не получится. Чтобы получить возможность использования функционала личного кабинета, клиенту потребуется направить заявку. Для этого выполняется ряд операций:
- Открывают страницу https://l-pak.ru/products/calc_order/, где заполняется заявка.
- Выбирают формат изделия. Можно заказать не только сам материал, но и уже полностью готовые изделия из него.
- Выбирают характеристики материала: марку, габариты, количество слоев и т.д.;
- Выбирают формат печати.
- Указывают при необходимости дополнительные сведения, например, наличие дизайна на материале или другие особенности.
- Вводят сведения о контактах и личных данных. Тут нужно указывать контактные данные организации, которая заказывает продукцию, а также ее доверенного представителя или директора.
- Прикладывают файл, если это необходимо. Пригодится в случае, например, если у пользователя уже имеется готовый дизайн, и изделие нужно изготовить в полном соответствии с ним.
- Нажимают на «Отправить заявку».
Далее заявка будет рассматриваться, после чего с клиентом свяжутся, чтобы проконсультировать его относительно цен. Если клиента устраивает стоимость, то его заявка поступает в разработку, а ему самому выдаются реквизиты для авторизации в личном кабинете, чтобы далее он смог отслеживать свой заказ самостоятельно и дистанционно.
Восстановление пароля
Пользователю направляются реквизиты для авторизации в личном кабинете клиента Л-ПАК на электронный адрес или в СМС-сообщении. Рекомендуется сохранить эти данные, поскольку в случае утери таковых восстановить их самостоятельно не получится. Потребуется снова обращаться к менеджеру, чтобы он напомнил клиенту его идентификационные данные.
Совет: обратная связь и менеджеры компании Л-ПАК работают ответственно, поэтому рекомендуется сразу обращаться к ним, если возникают какие-либо сложности с авторизацией или непосредственно использованием личного кабинета.
Функционал
Личный кабинет Л-ПАК используется клиентами для выполнения следующих функций:
- Просмотр предложений и акций от компании, для некоторых клиентов предусматриваются индивидуальные предложения;
- Просмотр статуса исполнения своего заказа;
- Оформление новых заказов на поставку материалов или уже готовой продукции по заданным параметрам;
- Связь с менеджерами или техническими работниками;
- Оплата заказов.
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками компании Л-ПАК для консультирования или технической поддержки, то предлагается использовать следующие способы:
- Телефон для звонков из Москвы: 8-495-540-51-11.
- Телефон для звонков из Липецка: 8-474-255-58-88.
- Электронный адрес для направления обращения менеджерам: l-pak@l-pak.ru.
Местоположение головного офиса компании: город Москва, ул. Плеханова, 4А, офис №3. Также есть филиал в Липецке на ул. Ковалева, 125а. Но организация сотрудничает с транспортными компаниями, поэтому можно заказывать доставку в любой город России, если это выгодно.
