КЖЭК «Горский» (аббревиатура коммерческой жилищно-эксплуатационной компании) представляет собой управляющую организацию, которая занимается не только контролем над состоянием жилых домов и прилегающих территорий. Она также обеспечивает возможностью своих клиентов удаленно управлять подключенными услугами, взаимодействовать с предприятием и пользоваться дополнительным сопутствующим сервисом.
Личный кабинет КЖЭК «Горский» является персонализированным разделом на официальном сайте организации, который и предлагает клиентам удаленное взаимодействие с платформой. Перед началом использования потребуется зарегистрироваться в системе.
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте КЖЭК «Горский», клиентам УК необходимо выполнить следующую работу:
- Открыть https://uk-gorsky.ru/
- Справа наверху находится «Личный кабинет», на эту кнопку потребуется кликнуть.
- Загружается https://cabinet.uk-gorsky.ru/ в новой вкладке браузера.
- В круге с кнопками действий выбрать «Вход».
- На этой же странице загружается идентификационная форма.
- Ввести в поля соответствующие реквизиты. Здесь вводится номер лицевого счета гражданина, а также парольная комбинация.
- Кликнуть на «Вход».
Совет: если возникают какие-то проблемы с использованием рассматриваемого сервиса, то на странице аутентификации пользователей необходимо нажать на кнопку «F1», которая открывает раздел помощи. В нем рассматривается множество проблем, равно как предлагаются различные варианты их решения.
Регистрация
Для того чтобы зарегистрироваться на портале КЖЭК «Горский», потенциальным клиентам организации необходимо выполнить ряд действий:
- Открыть https://uk-gorsky.ru/ и нажать «Личный кабинет».
- После перехода на https://cabinet.uk-gorsky.ru/ в круге нажать на «Регистрация».
- Открывается новая форма, в которой потребуется заполнить небольшую регистрационную карточку.
- Подтвердить указанные контактные данные.
- Завершить процесс.
Следует отметить то, что регистрироваться на портале могут только те пользователи, которые являются действующими клиентами компании. Если у них имеется договор на предоставление услуг, то регистрация доступа. В форме потребуется указывать данные из договора. Поэтому сначала подписывают его, а уже потом создают учетные записи.
Также сразу после регистрации рекомендуется ознакомиться с правилами. Есть определенные правила проживания, например, с домашними питомцами в доме, подачей заявок, использования услуг диспетчерской службы и т.д. Рекомендуется уточнять все эти моменты до начала взаимодействия с сервисом.
Восстановление пароля
Если пользователь не может войти в свой личный кабинет на портале компании «Горский» из-за забытого пароля, то можно воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению доступа:
- Открыть страницу https://cabinet.uk-gorsky.ru/.
- В круге кликнуть на кнопку «Забыли пароль».
- Открывается новая форма, где потребуется ввести свой номер лицевого счета.
- Нажать на кнопку с изображением стрелочки.
- Проверить телефон или электронный адрес. Должно прийти сообщение или письмо с дальнейшими инструкциями.
- Следовать руководствам из писем до момента полного восстановления доступа к личному кабинету.
- Завершить процедуру.
Внимание: чтобы воспользоваться данным руководством, необходимо, чтобы контакты были привязаны к конкретной учетной записи. Если они не привязаны, либо неактуальны, то восстановить доступ своими силами не получится, потребуется обращаться к техническим работникам сервиса.
Функционал
В личном кабинете КЖЭК «Горский» клиенты компании могут воспользоваться следующими опциями:
- Просматривать состояние своих лицевых счетов;
- Оплачивать коммунальные услуги в дистанционном формате, получать электронные квитанции на электронную почту;
- Связываться с техническими специалистами или диспетчерами;
- Подавать заявки при авариях, следить за статусом их обработки;
- Подписываться на новостную рассылку и обновления;
- Настраивать систему оповещений.
Контактные данные
Если надо связаться с представителями или диспетчерами компании «Горский», то предлагается воспользоваться следующими способами:
- Электронный адрес для приема обращений: kzhak_gorsky@ngs.ru.
- Контакты диспетчерской службы: 209-06-81. Они работают круглосуточно, используются для сообщения об авариях. Консультации или техническое информирование не проводится.
- Телефон приемной: 301-19-66.
- Форма обратной связи: https://uk-gorsky.ru/orders.
Компания «Горский» имеет несколько офисов. Головной располагается по адресу: город Новосибирск, ул. Горский м-н, 64.
