Личный кабинет клиента компании КрымТеплоКоммунЭнерго

КрымТеплоКоммунЭнерго

ГУП РК КрымТеплоКоммунЭнерго – гарантирующий поставщик тепловых и энергетических коммунальных ресурсов населению Крымского полуострова. Компания работает во всех города региона – Евпатории, Симферополе, Керчи, Феодосии и остальных. Также на территории каждого населенного пункта имеется собственное представительство. Организация гарантирует поставки ресурсов при условии, что потребители своевременно оплачивают услуги.

Чтобы клиенты могли удаленно и самостоятельно управлять подключенными услугами, оплачивать их и контролировать задолженности, для них регистрируются учетные записи. После создания персонального раздела предлагается выполнение входа в личный кабинет КрымТеплоКоммунЭнерго, и далее можно приступать к управлению и использованию опций.

КрымТеплоКоммунЭнерго личный кабинет

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте КрымТеплоКоммунЭнерго, абонентам этой компании потребуется выполнить действия:

  1. Открывают https://tce.crimea.com/.
  2. Подводят курсор мыши к кнопке «Личный кабинет», которая располагается в верхнем горизонтальном меню справа. Открывается дополнительная форма рядом с кнопкой, и в ней необходимо нажать на раздел «для физических лиц».
  3. Загружается раздел https://lk.tce.crimea.com/kabinet/, где клиенту надо будет выбрать свой город. Далее инструкция будет рассматриваться на примере Симферополя, но алгоритм для каждого города полностью идентичный, меняются только ссылки.
  4. Открывается раздел https://lk.tce.crimea.com/kabinet/login.КрымТеплоКоммунЭнерго вход
  5. Вводят свой номер лицевого счета.
  6. Указывают фамилию собственника (человека, на которого зарегистрирован указанный выше лицевой счет).
  7. Решают капчу – вводят цифры с изображения.
  8. Кликают на «Войти».

Внимание: если пользователю нужны инструкции по управлению личным кабинетом или его отдельными опциями, тогда предлагается перейти на страницу https://tce.crimea.com/instrukciya-rnkb. Также рекомендуется подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать актуальную информацию об обновления.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет на сервисе предприятия КрымТеплоКоммунЭнерго, клиентам нужно будет выполнить ряд следующих операций:

  1. Открывают главную страницу, после чего переходят в раздел авторизации физических лиц.
  2. Выбирают свой город.
  3. На странице https://lk.tce.crimea.com/kabinet/login в нижнем левом углу располагается красная яркая кнопка «Не можете войти», на нее необходимо кликнуть.КрымТеплоКоммунЭнерго регистрация
  4. Открывается дополнительная форма на этой же странице.
  5. В форме указывается город, ФИО и номер лицевого счета, адрес и e-mail.
  6. Выбирает тема из представленного списка.
  7. В теле сообщения указывают, что пользователь хочет получить реквизиты для авторизации в личном кабинете.
  8. Кликают на «Отправить».

Внимание: на данном этапе пользователь не получит реквизиты. После рассмотрения его обращения, проверки указанных в нем данных, операторы компании КрымТеплоКоммунЭнерго направят на указанный электронный адрес сообщение, что ЛК был открыт, и можно приступать к его использованию.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету клиента предприятия КрымТеплоКоммунЭнерго, если был утерян пароль, нужно выполнить ту же самую процедуру, что и при регистрации. Но в данном случае в теле сообщения пользователям потребуется указать проблему утери пароля. Как правило, заявки рассматриваются быстро, поэтому в течение дня клиенты смогут восстановить полноценный доступ к управлению личным кабинетом.

Функционал

В личном кабинете КрымТеплоКоммунЭнерго пользователи смогут использовать следующие функциональные возможности:

  • Просматривать состояние лицевого счета;
  • Оплачивать услуги;
  • Обновлять показания приборов учета;
  • Получать электронные квитанции на почту;
  • Пользоваться услугами технической службы;
  • Создавать заявки в диспетчерскую службу при авариях, отслеживать статусы их исполнения;
  • Подписываться на обновления и подключать оповещения.

КрымТеплоКоммунЭнерго услуги

Мобильное приложение

Сейчас разработано предложение только на телефоны на базе Андроид. Загрузить его можно по ссылке https://download.rncb.ru/rncb24.apk. Это прямая ссылка с официального сайта предприятия. Также можно найти приложение и в магазине.

Контактные данные

Для связи с работниками предприятия КрымТеплоКоммунЭнерго предлагается воспользоваться следующими способами:

  1. Единый номер абонентского отдела: 8-800-234-27-27.
  2. Электронный адрес: rncb@rncb.ru.
  3. Дополнительный электронный адрес: kanc@tce.crimea.com.

Местоположение головного офиса предприятия: Симферополь, ул. Гайдара, 3а. Также имеются филиалы по всему Крыму.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector