Диалог-К – провайдер, предоставляющий современные телекоммуникационные услуги населению города Красноармейск (Московская область). Несмотря на то, что компания является областным провайдером, она все равно ведет активную деятельность в направлении улучшения оборудования и внедрения современных технологий.
Чтобы клиенты могли просматривать параметры тарифа, подключать дополнительные услуги или оплачивать сервис, для них открываются специальные персонализированные разделы. Сразу после подключения и подписания договора можно перейти в личный кабинет интернет-провайдера Диалог-К официальный на сайте krasno.ru, чтобы начать пользоваться функционалом системы.
Вход
Чтобы авторизоваться в личном кабинете сервиса Диалог-К, абонентам потребуется выполнить следующие действия:
- Открывают страницу https://krasno.ru/.
- Кликают на кнопку «Личный кабинет», которая располагается в верхней части экрана, в представительском блоке.
- На этой же странице открывается идентификационная форма, в которой потребуется указать свои реквизиты.
- Нажимают на «Войти».
Внимание: если абоненту нужно только оплатить представленные услуги, тогда не обязательно проходить идентификацию в личном кабинете. Достаточно перейти на страницу https://dialog-k.ru/payment/, где выбрать подходящий способ оплаты, чтобы потом воспользоваться платежной системой для пополнения баланса личного кабинета.
Регистрация
Самостоятельно клиентам не предоставляется возможность проходить процедуру регистрации на сервисе Диалог-К. Чтобы пользователю действительно требовались все функции, представленные личным кабинетом провайдера, ему необходимо сначала пройти процедуру подключения и подписания договора. Только после этого можно будет получить реквизиты для авторизации.
Подключение выполняется по инструкции:
- Открывают страницу https://dialog-k.ru/, затем проматывают ее в самый низ. Под последним информационным блоком располагается форма для заполнения заявки. Ее нужно заполнить и направить на рассмотрение.
- С клиентом связываются операторы, которые рассказывают ему особенности дальнейшего сотрудничества, консультируют по ценам и прочим вопросам. Консультация полностью бесплатная, поэтому пользователю рекомендуется не стесняться задавать вопросы.
- Устанавливается день, когда на объект приедут техники. Они выполняют работы по подключению, проводят подключение, настройку и тестирование оборудования, проверяют качество интернет-соединения.
- Техники составляют договор на месте. Клиенту надо прочитать его и поставить свою подпись, после чего оплатить услуги.
- Клиент получает реквизиты, чтобы можно было авторизоваться в личном кабинете. Они прописываются в договоре.
Восстановление пароля
Пользователи не смогут самостоятельно восстанавливать пароль к личному кабинету, поскольку они не занимаются регистрацией персонализированных разделов на сайте провайдера Диалог-К. Если доступ к ЛК теряется из-за потерянного пароля, то рекомендуется сразу обращаться к операторам или в техническую службу, поскольку без их помощи уладить этот вопрос не получится.
Совет: в договоре должна быть абонентская карточка. Если клиент не менял свой пароль после получения, то он сможет воспользоваться ей, чтобы вспомнить свои идентификационные реквизиты.
Функционал
В личном кабинете компании Диалог-К клиентам предлагается возможность воспользоваться следующими услугами:
- Просматривать текущие характеристики тарифного плана;
- Менять тариф при необходимости;
- Подключать или отключать дополнительные услуги. Чтобы воспользоваться определенным сервисом, на лицевом счете пользователя должно быть достаточно средств;
- Оплачивать услуги. Можно использовать для этого различные платежные сервисы;
- Пользоваться услугой доверительного платежа, если не получается пополнить баланс лицевого счета до момента списания абонентской платы;
- Принимать участие в программе лояльности, различных акциях от организации;
- Подписываться на рассылку рекламных материалов и технических оповещений.
Контактные данные
Если требуется консультация или техническая помощь, тогда предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками провайдера Диалог-К:
- Единый номер клиентской поддержки: 8-800-555-35-57.
- Электронный ящик для сбора обращений от клиентов: info@dialog-k.ru.
- Форма обратной связи, расположенная на странице https://dialog-k.ru/contacts/ в самом низу.
Местоположение офиса компании: город Красноармейск, ул. Комсомольская, 4.
