Личный кабинет клиента КрасКом

КрасКом

КрасКом – компания, которая действует на территории города Красноярска, обеспечивая граждан различными коммунальными услугами. Она сотрудничает с гарантирующими поставщиками, поэтому клиенты будут получать доступ к предусмотренному сервису, при условии выполнения своих обязательств (своевременного погашения задолженностей). Организация работает с юридическими и физическими лицами, обслуживает не только жилые дома, но и промышленные предприятия.

Чтобы клиенты могли удаленно управлять подключенными услугами, для них регистрируются персонализированные разделы. Сразу после регистрации можно выполнять вход в личный кабинет КрасКом, затем переходят к управлению предусмотренными возможностями.

КрасКом личный кабинет

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте КрасКом, клиентам этой организации нужно сделать следующее:

  1. Загружают http://www.kraskom.com/.
  2. Кликают на «Личный кабинет». Эта кнопка находится в горизонтальном меню, расположенном в верхнем презентационном блоке.
  3. Открывается страница http://www.kraskom.com/abonent/cabinet/, где потребуется выбрать статус пользователя. На выбор предлагается зарегистрироваться/авторизоваться в частном секторе, многоквартирном доме, юридическим лицам или пользователям, которые еще не были подключены к компании. В последнем случае личный кабинет для юридических лиц или бытовых клиентов открывается, чтобы выполнить технологическое подсоединение и отслеживать статус исполнения заявки.КрасКом вход
  4. Кликают на активную надпись под статусом пользователя. Далее инструкция будет рассматриваться на примере частного сектора, но все действия примерно одинаковые, меняются только инструкции и функционал персонального раздела.
  5. Открывается https://www.krasinform.ru/.
  6. Под первым информационным блоком располагается небольшое меню с разделами. В его центре предлагается заполнение идентификационной карточки. Название компании здесь указывается по умолчанию.
  7. Вводят номер лицевого счета и пароль.
  8. Нажимают на «Войти».

Внимание: для каждого статуса пользователя предусматривается возможность оплаты задолженностей без предварительной авторизации в системе. Также можно воспользоваться специальными карточками от поставщиков услуг, чтобы оплатить сервис. Для дистанционной оплаты преимущественно используются банковские карты, но также можно воспользоваться другими платежными сервисами.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте КрасКом, пользователям потребуется выполнить ряд операций. Инструкция рассматривается на примере частного сектора, но все остальные категории граждан тоже могут брать ее за основу:

  1. Открывают страницу для заполнения регистрационной карточки: https://krk-online.sibgenco.ru/Registr.aspx.КрасКом регистрация
  2. Указывают все данные. Здесь нужно ввести ФИО, номер телефона и придумать пароль.
  3. Согласиться с правилами использования представленного сервиса. Здесь нужно поставить галочку.
  4. Решить капчу – ввести символы с изображения в соответствующее поле.
  5. Кликают на «Далее».
  6. Подтверждают свой номер мобильного.
  7. Завершают процедуру.

Зарегистрироваться в качестве клиентом смогут только те пользователи, которые уже заключили договор с компанией. Если договор отсутствует, тогда пользователь сможет зарегистрироваться только для создания заявки для технологического присоединения.

Восстановление пароля

Если авторизоваться на КрасКом не получается, нужно выполнить следующие действия:

  1. Загрузить страницу https://krk-online.sibgenco.ru/Registr.aspx.КрасКом пароль
  2. Пройти процедуру регистрации заново.
  3. Сохранить новые реквизиты.
  4. После подтверждения через номер телефона можно авторизоваться на сервисе по стандартной инструкции.

Внимание: если не получается использовать старый телефон, который привязан к учетной записи, либо вводить неправильные ФИО, тогда руководство работать не будет. В этом случае рекомендуется сразу обращаться к техническим специалистам компании.

Функционал

В личном кабинете компании КрасКом можно передать показания приборов учета, оплатить услуги, получить электронную квитанцию с обновленными показаниями или просматривать свои задолженности. Также к ЛК можно привязать одновременно несколько лицевых счетов, чтобы управлять всеми ими с одного раздела.

КрасКом услуги

Контактные данные

Для связи с работниками КрасКом можно использовать следующие способы:

  1. Электронный адрес для общих вопросов: info@kraskom.com.
  2. Электронный адрес технической службы: kraskom@kraskom.com.
  3. Форма обратной связи: http://www.kraskom.com/abonent/feedback/.
  4. Телефон для консультаций: 226-78-77.

Местоположение офиса компании КрасКом: город Красноярск, ул. Парижской коммуны, 41.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector