УК «Космосервис» более 20 лет предоставляет жилищно-коммунальные услуги абонентам, проживающим на территории Санкт-Петербурга. К основным задачам компании относится обслуживание жилых комплексов, а также придомовой территории.
Жилищный фонд, входящий в орбиту предоставления услуг УК входит более 47 жилищных комплексов, в том числе и категории «элитные».
Для удобства взаимодействия с компанией абоненты могут зарегистрироваться на официальном интернет-портале и осуществить вход в личный кабинет Космосервис.
Порядок регистрации учетной записи
Получить доступ в личный кабинет может каждый абонент компании – юридическое и физическое лицо, однако перед авторизацией потребуется пройти процедуру регистрации учетной записи. Для этого необходимо выполнить ряд последовательных действий:
- Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать http://cosmoservice.spb.ru или кликнуть по предложенной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу официального сайта управляющей компании.
- В правой верхней части экрана нажать «Дом Онлайн».
- Под полями авторизации кликнуть по кнопке «Регистрация».
- Из предложенного перечня выбрать свой дом.
- Ввести контактный номер телефона.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Нажать «Отправить проверочный код» и ввести полученную комбинацию в предложенное поле.
- Нажать «Проверит код».
- Кликнуть «Зарегистрироваться».
Внимание! В регистрационной форме необходимо указывать персональный номер мобильного телефона, на него же поступит постоянный пароль, который будет использоваться для авторизации в ЛК.
Как авторизоваться в личном кабинете
После регистрации учетной записи абонент УК может войти в персональный профиль на официальном сайте компании, выполнив несколько последовательных действий:
- Открыть любой интернет-браузер и в адресной строке указать https://domonline.spb.ru/account/login или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода в окно авторизации.
- Заполнить предложенные поля, указав номер телефона, привязанный к аккаунту, а также пароль.
- Нажать «Войти».
После проверки указанных данных система автоматически перенаправит абонента в личный кабинет.
Внимание! Для удобства последующих авторизаций можно переместить ползунок «Не выходть» для сохранения логина и пароля. Активация опции исключает необходимость вводить аутентификационные данные при каждом входе в ЛК.
Как восстановить доступ в персональный профиль
Если при попытке войти в личный кабинет пользователю отобразится уведомление об ошибке, то в первую очередь необходимо проверить:
- Правильность указанных идентификационных данных.
- Регистр и раскладку клавиатуры.
- Кнопку «Caps Lock» – она должна быть деактивирована.
Если данные для входа в личный кабинет утеряны, то для их восстановления необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть окно авторизации, воспользовавшись ссылкой https://domonline.spb.ru/account/login.
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
- Ввести номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Нажать «Отправить проверочный код».
- Ввести полученную комбинацию для входа в ЛК.
Внимание! Если самостоятельно восстановить доступ в персональный профиль не получилось, то следует обратиться в службу технической поддержки, позвонив по номеру телефона 8-800-550-66-15 или написав письмо на электронный почтовый ящик support@domonline.spb.ru.
Функционал персонального профиля
Использование личного кабинета позволяет клиенту решать любые вопросы с управляющей компанией удаленно. К возможностям ЛК относится:
- Оплата услуг ЖКХ безналичным способом.
- Формирование и скачивание квитанций на оплату.
- Просмотр истории начислений задолженности.
- Подключение дополнительных счетов в рамках одного аккаунта.
- Передача показаний индивидуальных приборов учета.
- Внесение изменений в персональную и контактную информацию.
Через личный кабинет абонент может направлять электронные обращения о проведении ремонтных или профилактических работ, а также сообщать о чрезвычайных ситуациях.
Скачать официальное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.
Контактная информация
Связаться со службой технической поддержки можно по номеру телефона 8-800-550-66-15 или написав письмо на электронный почтовый ящик support@domonline.spb.ru
Детальная контактная информация расположена по ссылке http://cosmoservice.spb.ru/id.
