Как зарегистрироваться в личном кабинете Космосервис

УК «Космосервис» более 20 лет предоставляет жилищно-коммунальные услуги абонентам, проживающим на территории Санкт-Петербурга. К основным задачам компании относится обслуживание жилых комплексов, а также придомовой территории.

Жилищный фонд, входящий в орбиту предоставления услуг УК входит более 47 жилищных комплексов, в том числе и категории «элитные».

Для удобства взаимодействия с компанией абоненты могут зарегистрироваться на официальном интернет-портале и осуществить вход в личный кабинет Космосервис.

Порядок регистрации учетной записи

Получить доступ в личный кабинет может каждый абонент компании – юридическое и физическое лицо, однако перед авторизацией потребуется пройти процедуру регистрации учетной записи. Для этого необходимо выполнить ряд последовательных действий:

1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать http://cosmoservice.spb.ru или кликнуть по предложенной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу официального сайта управляющей компании.
2. В правой верхней части экрана нажать «Дом Онлайн».
3. Под полями авторизации кликнуть по кнопке «Регистрация».
4. Из предложенного перечня выбрать свой дом.
5. Ввести контактный номер телефона.
6. Пройти проверку системой «Антибот».
7. Нажать «Отправить проверочный код» и ввести полученную комбинацию в предложенное поле.
8. Нажать «Проверит код».
9. Кликнуть «Зарегистрироваться».

Внимание! В регистрационной форме необходимо указывать персональный номер мобильного телефона, на него же поступит постоянный пароль, который будет использоваться для авторизации в ЛК.

Как авторизоваться в личном кабинете

После регистрации учетной записи абонент УК может войти в персональный профиль на официальном сайте компании, выполнив несколько последовательных действий:

1. Открыть любой интернет-браузер и в адресной строке указать https://domonline.spb.ru/account/login или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода в окно авторизации.
2. Заполнить предложенные поля, указав номер телефона, привязанный к аккаунту, а также пароль.
3. Нажать «Войти».

После проверки указанных данных система автоматически перенаправит абонента в личный кабинет.

Внимание! Для удобства последующих авторизаций можно переместить ползунок «Не выходть» для сохранения логина и пароля. Активация опции исключает необходимость вводить аутентификационные данные при каждом входе в ЛК.

Как восстановить доступ в персональный профиль

Если при попытке войти в личный кабинет пользователю отобразится уведомление об ошибке, то в первую очередь необходимо проверить:

1. Правильность указанных идентификационных данных.
2. Регистр и раскладку клавиатуры.
3. Кнопку «Caps Lock» – она должна быть деактивирована.

Если данные для входа в личный кабинет утеряны, то для их восстановления необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть окно авторизации, воспользовавшись ссылкой https://domonline.spb.ru/account/login.
2. Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести номер телефона, привязанный к аккаунту.
4. Пройти проверку системой «Антибот».
5. Нажать «Отправить проверочный код».
6. Ввести полученную комбинацию для входа в ЛК.

Внимание! Если самостоятельно восстановить доступ в персональный профиль не получилось, то следует обратиться в службу технической поддержки, позвонив по номеру телефона 8-800-550-66-15 или написав письмо на электронный почтовый ящик support@domonline.spb.ru.

Функционал персонального профиля

Использование личного кабинета позволяет клиенту решать любые вопросы с управляющей компанией удаленно. К возможностям ЛК относится:

1. Оплата услуг ЖКХ безналичным способом.
2. Формирование и скачивание квитанций на оплату.
3. Просмотр истории начислений задолженности.
4. Подключение дополнительных счетов в рамках одного аккаунта.
5. Передача показаний индивидуальных приборов учета.
6. Внесение изменений в персональную и контактную информацию.

Через личный кабинет абонент может направлять электронные обращения о проведении ремонтных или профилактических работ, а также сообщать о чрезвычайных ситуациях.

Скачать официальное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.

Контактная информация

Связаться со службой технической поддержки можно по номеру телефона 8-800-550-66-15 или написав письмо на электронный почтовый ящик support@domonline.spb.ru

Детальная контактная информация расположена по ссылке http://cosmoservice.spb.ru/id.