Комфорт 21 век – компания, которая предоставляет телекоммуникационный сервис на территории города Феодосия, Керчь, а также в поселке Ленино. Организация постоянно совершенствует технологии и модернизирует оборудование, а также стремится к тому, чтобы охватить широкую географию своей деятельности, постоянно снабжая клиентов высококачественным сервисом.
Чтобы пользователи смогли удаленно и полностью самостоятельно переключать тарифы или управлять имеющимся функционалом, при подключении им выделяют персонализированные разделы. После заключения договора можно выполнить вход в личный кабинет «Комфорт 21 век», и начать пользоваться доступными опциями.
Вход
Чтобы авторизоваться на сервисе «Комфорт 21 век», пользователям потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают https://www.komfort21vek.ru/.
- Кликают на «Личный кабинет». Кнопка находится в меню разделов, расположенном сразу после шапки сайта.
- Выбирают регион. Далее инструкция будет рассматриваться на примере личного кабинета Феодосии и Кировского района, однако действия пользователей для других населенных пунктов одинаковые, меняются только ссылки и способы ввода информации.
- Открывается https://lk.komfort21.net:9443/.
- Вводят имя пользователя и парольную комбинацию.
- Кликают на «Войти».
Важный момент: интерфейс персонализированных разделов и самого официального сайта можно перевести на разные языки. Это обусловлено тем, что интернет и другие услуги связи предоставляются в курортной и туристической зоне, поэтому пользователи смогут выбрать удобные для себя настройки.
Регистрация
Чтобы получить доступ к личному кабинету компании Комфорт 21 век, пользователям потребуется стать действующими абонентами. А для этого сначала необходимо подключиться к системе. Процедуру можно выполнить по следующей инструкции:
- Загружают страницу https://www.komfort21vek.ru/page19.html, где заполняется заявка на подключение. Некоторые данные будут внесены в полностью автоматическом режиме, если привязать учетные записи с других виртуальных сервисов (например, Гугл-аккаунт).
- После заполнения заявки она будет рассматриваться менеджерами. Они проведут анализ местоположения, оценят технологические возможности подключения.
- После анализа заявки с потенциальным абонентом связываются. С ним обсуждаются дальнейшие условия сотрудничества. Менеджеры должны рассказать, как будет выполняться процесс подключения, во сколько он обойдется. Также с ними можно проконсультироваться относительно выбора подходящего оборудования и тарифа.
- Назначается дата, когда на объект приедут абоненты, чтобы провести работы по подключению.
- Приезжают специалисты, которые выполняют работы по подключению.
- Инженеры передают клиенту договор на подписание. Перед подписанием рекомендуется перечитать его.
- Оплачиваются услуги подключения и за первый месяц использования сервиса.
- Получают реквизиты, чтобы впоследствии можно было авторизоваться в личном кабинете.
Совет: чтобы впоследствии не было проблем, рекомендуется всем новым абонентам присутствовать при проведении проверки и тестирования интернет-соединения. Так пользователь сможет проконтролировать качество проведения этого процесса.
Восстановление пароля
Самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета компании «Комфорт 21 век» не получится. Это обусловлено тем, что ЛК регистрируются работниками провайдера. Поэтому только они смогут помочь с данной задачей. Но если теряется пароль, то его можно найти в соответствующей абонентской памятке.
Функционал
В личном кабинете компании «Комфорт 21 век» абонентам предлагается воспользоваться следующими функциями:
- Просмотреть баланс своего лицевого счета;
- Просматривать текущие параметры тарифа;
- Менять тарифный план;
- Подключать дополнительные услуги;
- Участвовать в программе лояльности.
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками компании «Комфорт 21 век», то действующим или будущим абонентам предлагается воспользоваться следующими способами:
- Единый номер консультирования и информирования клиентов: 8-918-260-60-18.
- E-mail для направления обращений в техническую поддержку: admin@komfort21.net.
- Дополнительный электронный адрес для общих вопросов: office@komfort21vek.ru.
Местоположение офиса провайдера: город Феодосия, ул. Боевая, 4. Есть также представительства в других населенных пунктах, которые входят в зону деятельности организации.
