Личный кабинет абонента КГТС

КГТС

ОАО Костромская Городская Телефонная Сеть (сокращенно – КГТС) представляет собой организацию, которая занимается предоставлением телекоммуникационных услуг на территории соответствующего региона. До недавнего времени компания предлагала только услуги телефонии, но сегодня сервис существенно расширился. Сейчас есть возможность подключиться к интернету, спутниковому или аналоговому ТВ, а также онлайн-кинотеатрам, которые на данный момент действуют в сети.

Личный кабинет КГТС – раздел, который является персонализированным для каждого пользователя. Именно через него клиенты организации смогут управлять своими сервисами, менять тарифы, оплачивать услуги и т.д. Предварительно необходимо подключиться, стать действующим клиентом предприятия.

КГТС личный кабинет

Вход

Чтобы авторизоваться на КГТС, необходимо выполнить действия:

  1. Открыть https://www.kostroma.net/.
  2. Под верхним блоком, где указывается наименование компании, логотип и контакты, с правой стороны кликнуть на «Личный кабинет». Кнопка выделяется белым на темном фоне, чтобы пользователи смогли быстрее ее найти.КГТС личный кабинет
  3. Загружается раздел https://status.kmtn.ru/.
  4. Пользователь автоматически переходит в свой персонализированный раздел.

Внимание: чтобы пользоваться личным кабинетом КГТС, потребителям необходимо на момент входа быть подключенными к соответствующей сети интернета. Если этого не наблюдается, тогда авторизоваться в системе не получится.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет на портале КГТС, пользователю необходимо сначала подключиться к сервису. Если он не стал официальным действующим абонентом предприятия, то персонализированный раздел для него не выделяется. Для подключения руководствуются инструкцией:

  1. Перейти на страницу https://www.kostroma.net/application_form, где оформить заявку на подключение. В ней указывается адрес объекта, который необходимо подключить к сети, а также немного личной и контактной информации. Далее заявка направляется на рассмотрение.КГТС регистрация
  2. Заявка рассматривается менеджерами предприятия, после чего принимается решение о подключении. На основании принятого решения оператор звонит клиенту, чтобы объяснить план дальнейших действий.

Внимание: обычно при рассмотрении заявки учитывают только адрес подключения, проверяют, входит ли он в зону действия сети провайдера. Если да, то отказывать клиенту никто не станет.

  1. Передача паспортных данных. Надо продиктовать серию, номер, другие сведения, которые попросит оператор. Эти сведения требуются для удаленного составления договора. Если их не передать менеджеру, то придется лично посещать офис, чтобы подписывать договор на месте.КГТС регитсрация
  2. Консультации и назначение даты приезда бригады специалистов.
  3. Приезд бригады специалистов. Выполнение работ по подключению. Желательно для этого расчистить доступ к коммуникациям, чтобы провести процедуру быстрее.
  4. Тестирование стабильности и скорости. После этого процедура подключения считается завершенной, и клиент сможет авторизоваться в своем личном кабинете КГТС по стандартной инструкции.

Восстановление пароля

Поскольку каждый раз при попытке авторизоваться в личном кабинете КГТС абоненту необходимо просто придерживаться условия подключения к интернету конкретного провайдера, пароль вводить не потребуется. Соответственно, нет никакой необходимости в наличии соответствующей функции на платформе.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета являются стандартными для абонентов провайдера и поставщика остальных телекоммуникационных услуг:

  • Корректировать и редактировать свои тарифные планы или другие подключенные услуги;
  • Пользоваться дополнительным сервисом, например, оплачивать отдельные опции в онлайн-кинотеатрах. Стоит отметить, что для этого на балансе лицевого счета должно быть достаточно средств;
  • Пользоваться помощью технических специалистов или консультантов напрямую через личный кабинет;
  • Принимать участие в акциях и бонусных предложениях;
  • Подключать услугу доверительного платежа;
  • Подписываться на новости или настраивать систему оповещения.КГТС услуги

Контактные данные

Если надо проконсультироваться по вопросам подключения, управления и использования услуг предприятия, то предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками КГТС:

  1. Единый номер консультирования, технического информирования и другой поддержки абонентов: 8-494-245-07-07.
  2. Единый электронный адрес для приема и обработки любых обращений от клиентов: office@kmtn.ru.
  3. Заполнение формы обратной связи: https://www.kostroma.net/feedback_form.
  4. Связь через мессенджеры Вайбер или ВотсАпп по номеру: 8-930-390-57-07.

Местоположение офиса предприятия: город Кострома, улица Гагарина, 6.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector