КаспНет – провайдер, действующий на территории Республики Дагестан (Каспийск). Это предприятие долго работает в соответствующем сегменте рынка. Его клиенты довольны, поскольку организация стремится к улучшению инфраструктуры, совершенствует технологии и оборудование. Также она постоянно расширяет сервис. К примеру, помимо стандартных услуг подключения к интернету есть возможность установить видеонаблюдение, построить корпоративную сеть и т.д.
Действующим клиентам предлагается личный кабинет КаспНет, через который они будут управлять подключенным сервисом. После авторизации можно будет приступить к использованию заданных возможностей. Но предварительно надо подключиться к услугам провайдера, что приравнивается к регистрации учетной записи.
Вход
Чтобы авторизоваться на платформе КаспНет, необходимо сделать следующее:
- Открыть https://kaspnet.ru/.
- В правой части располагается кнопка «Личный кабинет», на нее надо кликнуть. Она находится в верхнем горизонтальном меню разделов.
- Открывается форма для аутентификации https://stat.kaspnet.ru/.
- Ввести в форму реквизиты для входа – имя пользователя и парольную комбинацию.
- Кликнуть на «Войти».
Важный момент: данный способ авторизации подходит юридическим и физическим лицам. Но функциональные возможности немного изменяются. Предпринимателям предлагается немного больше опций.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на КаспНет, клиенту необходимо стать действующим абонентом провайдера. А для этого потребуется подключиться к сети. Выполняются следующие действия:
- Перейти на страницу https://kaspnet.ru/connect/, где быстро заполнить форму заявки. В ней указывается минимум информации, чтобы не занимать много времени будущего абонента. Далее надо дождаться звонка менеджера организации.
- С менеджером обсуждаются особенности будущего заключения договора. Как правило, он заключается на месте, когда монтажная бригада приезжает на объект для подключения. Но предварительно проверяется, входит ли адрес в зону покрытия.
- С менеджером устанавливается дата и время приезда специалистов.
- После приезда специалистов проводятся монтажные работы, подключается оборудование. Далее необходимо выполнить его настройку и проверку.
- Получить на подписание договор. Проверить все его пункты и разделы, только после этого поставить свою подпись.
- Получить реквизиты для входа в личный кабинет на основании официального подключения к провайдеру.
Восстановление пароля
Поскольку регистрация (подключение) клиентами провайдера КаспНет самостоятельно не выполняется, опция для восстановления доступа на странице входа в личный кабинет не предусматривается. Когда после подписания договора на предоставление услуг клиенту передают идентификационные данные, рекомендуется ответственно отнестись к их сохранению.
Совет: рекомендуется заглянуть в договор, если гражданин забывает свой пароль от личного кабинета. В нем обычно есть памятка абонентов, где указываются все необходимые данные. Также можно связаться с технической службой, чтобы быстро устранить все проблемы.
Функционал
В личном кабинете провайдера КаспНет потребителям предлагается стандартный набор функциональных возможностей. Здесь можно:
- Просматривать подключенные услуги, переключать тарифные планы, если требуется. Если подключены другие сервисы, например, телевидение, то можно будет сменить пакет ТВ-программ;
- Подключать дополнительные услуги при необходимости. Для этого на лицевом счету пользователя должно быть достаточно средств для выполнения процедуры;
- Пользоваться опцией доверительного платежа, чтобы оставаться на связи даже при отрицательном балансе в момент списания абонентской платы;
- Пополнять баланс лицевого счета любым из представленных в системе способов;
- Связываться при необходимости с техническими специалистами напрямую через личный кабинет.
Контактные данные
Если надо получить дополнительную информацию или консультацию технического характера, то с работниками КаспНет можно связаться с помощью следующих способов:
- Телефоны для связи и поддержки:
- 8-800-700-54-05 – на этот номер принимаются бесплатные звонки со всех мобильных и стационарных телефонов РФ;
- 8-928-055-80-05.
- Электронный ящик для сбора обращений: kaspnet00@mail.ru.
- Официальные группы в социальных сетях:
На данный момент адрес офиса на официальном сайте предприятия отсутствует. Возможно, он закрыт из-за эпидемиологических соображений, либо ремонтируется, переезжает на новое место.
