Камчатский Водоканал – предприятие, которое занимается распределением соответствующих ресурсов среди жителей и корпораций территории Камчатки. Это государственное предприятие унитарного характера, поэтому компания ведет федеральную деятельность. Чтобы потребителям было удобно с ней взаимодействовать, предлагается воспользоваться специально разработанным для этого персональным разделом.
Личный кабинет Камчатского Водоканала – именно тот специальный раздел на официальном сайте, который обеспечивает потребителям прямое и дистанционное взаимодействие. Через него можно оплачивать услуги или пользоваться другими опциями, предусмотренными платформой.
Вход
Чтобы войти в ЛК Камчатского Водоканала, потребителям предлагается выполнить ряд действий:
- Открыть http://pkvoda.ru/.
- С правой стороны под первым представительским блоком располагается небольшое вертикальное меню разделов. В нем пользователю надо кликнуть на «Личный кабинет» (кнопка находится в самом верху меню).
- Загружается https://lk.pkvoda.ru/.
- В правой части страницы располагается идентификационная форма.
- Над формой поставить галочку, чтобы подтвердить свой статус. Можно выбрать физическое или юридическое лицо.
- Заполнить поля идентификаторами. Вместо имени пользователя здесь указывают свои контакты (на выбор – номер мобильного или e-mail).
- Воспользоваться кнопкой «Запомнить», если требуется.
- Кликнуть «Войти».
Важный момент: если в планах только оплата коммунальных услуг, то не обязательно проходить идентификацию в системе. Достаточно перейти на страницу https://pay.kvartplata.ru/pk/findServices, где ввести свои платежные реквизиты и номер лицевого счета. После оплаты на почту будет направлена электронная квитанция.
Регистрация
Чтобы создать учетную запись на сайте Камчатского Водоканала, необходимо сделать следующее:
- Открыть главную и перейти на страницу авторизации личности.
- На https://lk.pkvoda.ru/login под формой идентификации с левой стороны нажать «Зарегистрироваться».
- Загружается https://lk.pkvoda.ru/reg.
- Указать свой электронный адрес или номер телефона. Потребитель может самостоятельно выбрать, каким именно контактом ему будет впоследствии удобнее пользоваться.
- Кликнуть на «Получить пароль».
- Подтвердить указанный контакт.
- Ввести парольную комбинацию.
- Сохранить изменения, авторизоваться на сайте.
Есть несколько важных моментов. Во-первых, нельзя использовать полученный код подтверждения спустя полчаса. У него имеется срок действия, поэтому откладывать процесс регистрации крайне нежелательно.
Во-вторых, сразу после регистрации надо перейти в профиль, где добавить лицевые счета, с которыми впоследствии планируется работать. Если этого не сделать, то весь функционал личного кабинета Камчатского Водоканала можно считать бесполезным.
Восстановление пароля
Если войти в личный кабинет компании не получается, то можно воспользоваться следующим руководством по восстановлению пароля:
- Открыть главную и перейти на страницу входа через нее.
- На https://lk.pkvoda.ru/login под идентификационной формой с правой стороны нажать на «Забыли пароль».
- Загружается раздел https://lk.pkvoda.ru/restore.
- Указать свой контакт.
Внимание: контактом обязательно должен быть тот e-mail или номер телефона, который указывался при регистрации, и подтверждался в ходе этого. Если использовать другие контактные данные, то инструкция не сработает.
- Решить капчу – ввести символы в поле.
- Кликнуть на «Восстановить».
- Получить инструкции в письме или СМС, следуя которым можно будет быстро восстановить доступ.
Функционал
В личном кабинете Камчатского Водоканала можно воспользоваться функциями:
- Отслеживать историю своих расчетов и начислений;
- Оплачивать услуги в полностью удаленном режиме;
- Просматривать журнал показаний приборов учетов, обновлять показания ежемесячно;
- Получать и выписывать электронные квитанции;
- Подписываться на уведомления, например, чтобы не образовывалось задолженностей, своевременно получать данные об отрицательном балансе.
Контактные данные
Для получения консультаций или технического информирования с работниками Камчатского Водоканала можно связаться способами:
- Номер диспетчерской службы: 21-87-24.
- Номер расчетного центра: 21-86-04.
- Номер приемной: 21-86-00.
- Электронный адрес приемной: Priemnaya@pkvoda.ru.
- Электронный адрес диспетчерской службы: ADS@pkvoda.ru.
Юридический адрес предприятия: край Камчатский, город Петропавловск-Камчатский, пр-кт Циолковского, 3/1.