Личный кабинет на платформе ИТЕКО

ИТЕКО – крупная транспортная организация, которая занимается грузовыми перевозками по территории России. Она взаимодействует с физическими и юридическими лицами (преимущественно – предпринимателями). И чтобы клиенты могли удобно взаимодействовать с компанией, предлагается зарегистрироваться на сайте, чтобы управлять представленными опциями через личный кабинет.

Вход в личный кабинет ИТЕКО смогут выполнить зарегистрированные пользователи системы. Данный раздел является персонализированным, у каждого клиента собственный. Поэтому здесь будут использоваться только те возможности, которые подходят конкретному потребителю.

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте ИТЕКО, клиентам предлагается выполнить следующие действия:

1. Загрузить http://itecorp.ru/ru/.
2. Кликнуть на «Личный кабинет». Рассматриваемая кнопка находится в правой части экрана (в шапке сайта). Чтобы пользователям было удобнее ее искать, она специально выделяется ярким оранжевым цветом на зеленом фоне.
3. Загружается страница https://lk1.itecorp.ru/signin, через которую выполняется вход в систему.
4. Ввести свой логин.
5. В зависимости от того, какой именно контакт указывается в договоре, здесь вводят номер мобильного или электронный адрес.
6. Нажать «Войти».
7. Получить одноразовый код для идентификации, и ввести его в новое поле.
8. Авторизоваться на сайте.

Важный момент: ЛК предлагаются только юридическим лицам. Физические лица тоже смогут воспользоваться основными возможностями системы, но для этого им не нужно регистрироваться/авторизоваться.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте ИТЕКО, пользователям надо выполнить следующее:

1. Открыть главную, нажать «ЛК» справа в шапке (оранжевая кнопка).
2. На https://lk1.itecorp.ru/signin под «Войти» с правой стороны нажать на «Регистрация».
3. Открывается новая форма, в ней требуется подтвердить свою личность по номеру телефона.
4. Нажать «Регистрация».
5. Получить код подтверждения в СМС-сообщении.
6. Ввести код подтверждения в соответствующее поле.
7. Завершить процедуру.

Важно: нельзя зарегистрироваться, если потребитель ранее не заключил договор с компанией. Сначала необходимо подписать контракт, в котором указывается номер мобильного и электронный адрес. Только после того, как эти контакты будут внесены в базу, можно зарегистрироваться на официальном сайте организации.

Договор заключается достаточно просто. Необходимо связаться с менеджером и обсудить особенности сотрудничества. Не обязательно ехать в офис организации, клиент сможет подписываться бумаги на месте – менеджер компании приедет для этого.

Восстановление пароля

Опция восстановления пароля в системе транспортной компании ИТЕКО отсутствует. Дело в том, что клиенты организации не вводят парольную комбинацию при входе. Они авторизуются каждый раз через уникальный одноразовый код, который приходит на телефон или e-mail. Поэтому в данной функции нет никакой необходимости.

Функционал

В личном кабинете ИТЕКО предлагается воспользоваться следующими возможностями:

• Оформлять новые заказы на транспортировку различных грузов. Также можно просматривать статусы выполнения тех заказов, что уже находятся в работе;
• Принимать заказы, если потребитель зарегистрировался на сайте в качестве перевозчика;
• Арендовать грузовую технику, чтобы самостоятельно заняться перевозками;
• Просматривать доставку и состояние груза на протяжении всей поездки;
• Связываться с операторами для уточнения вопросов;
• Принимать участие в акциях, если они проводятся компанией.

Мобильное приложение

На данный момент мобильное приложение предлагается только для водителей. Загрузить его можно по ссылке: https://play.google.com. Приложение для айфонов или айпадов пока не предусматривается. Также нет софта для клиентов компании, исключительно для водителей. Но учитывая потребности современных клиентов, велика вероятность, что компания в скором времени выпустит версию и для них.

Контактные данные

Для консультирования или технического информирования клиенты смогут воспользоваться следующими способами связи с работниками ИТЕКО:

1. Единый номер информирования или технического консультирования потребителей: 8-495-933-84-48.
2. Форма обратной связи, которая открывается при клике на оранжевую кнопку «Свяжитесь с нами» на странице http://itecorp.ru/ru/contacts#.

Выделить конкретный офис не получится. Компания работает в большинстве регионов страны, поэтому рекомендуется воспользоваться картографическими сервисами, чтобы найти ближайшее отделение, либо назначить встречу с менеджером на нейтральной территории.