Личный кабинет абонента ИС Телеком

ИС Телеком

ИС Телеком – крупная компания, которая занимается предоставлением телекоммуникационного сервиса на территории города Челябинска и прилегающих многочисленных населенных пунктов. У нее большие инженерные сети, которые она постоянно дополняет и модернизирует. Благодаря этому инфраструктура организации находится на высоте, что обеспечивает высококлассный сервис. Сотрудничает она не только с бытовыми клиентами, но и крупными организациями, юридическими лицами.

Вход в личный кабинет ИС Телеком могут выполнить все действующие абоненты организации. После идентификации в системе можно будет приступить к использованию заданных опций. Функционал достаточно широкий, потребители смогут самостоятельно и полностью дистанционно управлять подключенными услугами.ИС Телеком личный кабинет

Вход

Чтобы авторизоваться в сети ИС Телеком, необходимо выполнить ряд действий:

  1. Загрузить https://is-telecom.ru/.
  2. С правой стороны в шапке находится кнопка «Вход в личный кабинет», на нее потребуется кликнуть.
  3. Загружается раздел аутентификации https://cabinet.is-telecom.ru/.ИС Телеком вход
  4. В центре экрана предлагается заполнение авторизационной формы.
  5. Ввести стандартные реквизиты – логин и пароль.
  6. Кликнуть на зеленую кнопку «Войти».

Важный момент: независимо от того, какой именно сервис получает клиент организации ИС Телеком, авторизация выполняется всегда по данной инструкции. Также данным способом смогут авторизоваться физические и юридические лица.

Регистрация

Клиенты компании ИС Телеком не смогут зарегистрироваться на сайте самостоятельно. После того, как они решают стать пользователями рассматриваемой сети, менеджеры предприятия самостоятельно добавляют их к базе. После подписания договора каждый клиент получает свои реквизиты для входа. Процедуру можно разделить на несколько ключевых этапов:

  1. Загрузить https://is-telecom.ru/.
  2. В первом представительском блоке с правой стороны находится кнопка «Оставить заявку», на которую потребуется кликнуть.
  3. На этой же странице загружается форма заявки.
  4. Указать свое имя, а также контактные данные – e-mail и номер телефона.ИС Телеком заявка
  5. Выбрать город проживания, ввести точный адрес квартиры или частного дома, который планируется подключать к сети.
  6. Указать все услуги, которые надо подключить. Это может быть интернет, телевидение или видеонаблюдение. Можно выбрать одну услугу, равно как поставить галочки сразу на всех.
  7. Выбрать акцию, если удалось принять в ней участие.ИС Телеком тарифы
  8. Ввести промокод, если имеется. Если нет акции и промокода, то эти поля надо просто оставить пустыми.
  9. Согласиться с обработкой личных данных – поставить галочку.
  10. Нажать на «Отправить» — оранжевая кнопка в самом низу формы.

Далее заявку будут рассматривать. Основу рассмотрения составляет проверка адреса – можно ли подключить конкретный объект, а также просмотр технологий, доступных для заданной квартиры или частного дома. После проверки менеджер перезванивает клиенту, уточняет условия взаимодействия. Также в разговоре с ним надо обозначить удобную дату, когда приедет монтажная бригада для выполнения работ по подключению.

Далее:

  1. Приезжают монтажники, проводят кабель и подключают объект.
  2. Проводится тестирование качества интернет соединения, выявляются и устраняются проблемы (если таковые присутствуют).
  3. Клиенту передается договор на подписание.
  4. Новый абонент подписывает договор, оплачивает услуги в соответствии с теми пунктами, что рассматриваются в официальном документе.
  5. Новый абонент получает реквизиты, чтобы начать пользоваться личным кабинетом ИС Телеком, а также удаленно управлять подключенными опциями.

Важный момент: рекомендуется проверять качество интернет-соединения вместе со специалистами. Если они не устранят проблемы, абоненту потребуется вызывать монтажников за свой счет, услуга не будет уже входить в стоимость подключения.

Восстановление пароля

Абоненты компании не смогут восстанавливать пароль от личного кабинета самостоятельно и удаленно. Если возникают соответствующие проблемы, клиентам потребуется сразу обращаться к техническим работникам. Также рекомендуется предварительно просмотреть договор, обычно в него включают памятку абонента, в которой указываются реквизиты.

Функционал

В личном кабинете ИС Телеком абоненты смогут полностью удаленно управлять подключенными услугами, а также пополнять баланс своего лицевого счета.

Мобильное приложение

На данный момент мобильное приложение можно загрузить только на Андроид: https://play.google.com.

Важно: в приложении есть все опции личного кабинета, но подать заявку с него не получится. Эта опция предусматривается только на официальном сайте компании ИС Телеком.

ИС Телеком приложение

Контактные данные

Если надо связаться с работниками ИС Телеком для консультирования или получения технической поддержки, предлагается воспользоваться следующими способами:

  1. Номер контактного центра: 8-800-505-20-11.
  2. Электронный адрес для направления обращений в техническую поддержку: support@is-telecom.ru.

Местоположение офиса: город Челябинск, ул. Поселок Мелькомбинат 2, участок 1, 18, кабинет №4.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector