ИПК (аббревиатура иркутской процессинговой компании) представляет собой организацию, которая занимается предоставлением ЖКХ-услуг населению соответствующего региона. Она начала работать специально для того, чтобы пользователи могли удалено взаимодействовать с соответствующими ресурсами. Через персонализированный раздел они смогут заниматься управлением опциями, оплачивать услуги и пользоваться другими предусмотренными функциями.
Личный кабинет ИПК (иркутская процессионговая компания) предлагается для юридических и физических лиц. Перед началом использования потребуется зарегистрироваться на сайте, а потом авторизоваться. Сложностей с этим процессом не возникнет.
Вход
Чтобы авторизоваться на ИПК, потребителям нужно выполнить следующий ряд действий:
- Загрузить https://portalgkh.ru/guest.
- Сразу на этой же странице с левой стороны под верхним горизонтальным меню располагается идентификационная форма. Переходить по другим ссылкам для авторизации не потребуется.
- Ввести в соответствующую форму свои идентификационные реквизиты. Тут используют e-mail-адрес пользователей и пароль.
- Нажать на «Войти».
Важный момент: некоторые возможности предлагаются без предварительной авторизации в системе. Например, если потребитель точно знает свой номер лицевого счета, то он сможет оплатить услуги без идентификации личности. Но после входа взаимодействовать с платформой будет намного удобнее.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте ИПК, гражданам Иркутска и области потребуется выполнить следующее:
- Открыть https://portalgkh.ru/guest.
- В левой части экрана располагается идентификационная форма. Здесь под кнопкой «Войти» необходимо кликнуть на «Зарегистрироваться».
- Открывается страница с регистрационным блоком https://portalgkh.ru/guest/registration.
- Заполнить регистрационную анкету.
- Ввести ФИО.
- Указать свой электронный адрес. Необходимо указывать именно собственный e-mail, поскольку впоследствии этот контакт будет использоваться в качестве имени пользователя при авторизации.
- Придумать пароль, после чего ввести его повторно. В парольную комбинацию обязательно надо будет включить буквы и цифры, также он должен состоять из 6-12 символов.
- Кликнуть на «Продолжить».
- Подтвердить свой электронный ящик.
- Завершить процесс.
Важно: сразу после регистрации и активации учетной записи потребуется войти в ЛК и отредактировать профиль. Необходимо добавить свои лицевые счета, чтобы оплачивать и управлять ими с одного персонального раздела. Каждый ЛС потребуется добавлять отдельно.
Восстановление пароля
Если не получается авторизоваться в системе ИПК из-за забытого пароля, то можно восстановить доступ к личному кабинету, если воспользоваться следующим руководством:
- Открыть страницу https://portalgkh.ru/guest.
- Под полем для ввода логина (здесь это e-mail) с правой стороны кликнуть на «Забыли пароль».
- Открывается раздел https://portalgkh.ru/guest/forgot-password.
- В правой части страницы располагается форма для восстановления. В ней потребуется только ввести электронный адрес.
- Кликнуть на «Восстановить пароль».
- Получить на почту письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению доступа.
- Следовать инструкциям, после чего завершить процедуру.
Как правило, в письме отправляется код для подтверждения. После подтверждения можно будет задать новую парольную комбинацию.
Функционал
В личном кабинете ИПК можно воспользоваться следующими функциями:
- Просматривать все данные о собственниках и людях, прописанных в квартире;
- Просматривать данные о начислении, пополнять лицевые счета, чтобы оплачивать коммунальные услуги;
- Создавать заявки на подключение, либо в случаях, если где-то случилась авария;
- Передавать показания приборов учета, обновлять показания счетчиков и получать квитанции.
Внимание: есть возможность подать заявку без предварительной идентификации личности. Для этого надо перейти на страницу https://portalgkh.ru/guest/claim/address, где заполнить соответствующую форму. Ответы на заявку будут направляться на электронную почту или указанный в форме мобильный.
Мобильное приложение
Чтобы полноценно пользоваться возможностями личного кабинета ИПК через смартфон, предлагается воспользоваться следующими ссылками для загрузки мобильного приложения:
- На iOS – https://apps.apple.com.
- На Андроид – https://play.google.com.
Контактные данные
Если потребуется связаться с работниками процессинговой компании, то можно воспользоваться следующими способами:
- Единый номер сервисной поддержки: 8-395-250-01-00.
- Электронный ящик для сбора обращений: portal@irkpk.ru.
Местоположение организации на официальном сайте не указывается, скорее всего, из-за того, что взаимодействие с сервисом должно выполняться преимущественно в удаленном формате.
