Личный кабинет абонента ИнфоТелеком

ИнфоТелеком – провайдер и телекоммуникационная организация, которая занимается предоставлением доступа к соответствующим услугам на территории Сергиева Посада. Несмотря на то, что провайдер является региональным, он постоянно работает над совершенствованием своего оборудования. И именно благодаря этому ему удается удерживать старых и привлекать новых клиентов.

Чтобы абоненты легко и быстро управляли подключенными услугами, им предлагается воспользоваться персонализированным разделом, который открывается после подключения. Выполняют вход в личный кабинет ИнфоТелекома, затем можно будет приступить непосредственно к использованию функционала.

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте ИнфоТелеком, действующим абонентам компании потребуется выполнить ряд действий:

1. Открывают https://www.lansp.ru/.
2. Справа под QR-кодом кликают на «Личный кабинет».
3. Загружается страница https://bill.lansp.ru/.
4. Вводят реквизиты. Потребуется указать имя пользователя и секретную комбинацию.
5. Кликают на «Вход».

Внимание: компания Инфо-Телеком работает не только с бытовыми потребителями, но и юридическими лицами. И им тоже выделяется доступ к персонализированному разделу. Чтобы авторизоваться, они должны пользоваться аналогичной инструкцией, но функционал ЛК немного отличается.

Регистрация

Самостоятельно пользователи не могут регистрироваться на сайте Инфо-Телеком. Чтобы получить доступ к личному кабинету, им сначала надо будет подключиться. После подключения менеджеры провайдера открывают доступ, и пользователь сможет взаимодействовать с персонализированным разделом. Процедура подключения:

1. Открывают страницу https://www.lansp.ru/connection-order/, где заполняют заявку на подключение. Здесь нужно указать личную, контактную информацию и точный адрес места подключения. После заполнения заявление направляется на рассмотрение.
2. Заявка рассматривается операторами, они проверяют указанный адрес, оценивают возможности его подключения. Далее они связываются с потенциальным клиентом. Если подключение невозможно, они сообщают ему об этом. Если же подключение возможно, тогда менеджеры рассматривают будущему абоненту, как нужно действовать дальше.
3. Устанавливается дата, когда приедут инженеры для выполнения подключения. Также оператору надо будет сообщить паспортные данные, что он смог удаленно составить договор. А инженеры привезут его сразу на объект.
4. Приезжают инженеры, выполняют свои работу. Далее они настраивают оборудование, проводят тестирование на качество.
5. Передача договора клиенту для подписания. После подписания клиент оплачивает услуги, затем получает реквизиты, чтобы можно было авторизоваться в личном кабинете.

Внимание: полученные данные рекомендуется запомнить и сохранить. Дело в том, что на портале Инфо-Телеком не предусматривается возможность для удаленного и самостоятельного восстановления доступа. Поэтому такую информацию лучше не терять.

Восстановление пароля

На сайте ИнфоТелеком нет возможности самостоятельно и удаленно восстанавливать парольную комбинацию. Если пользователь не может авторизоваться в личном кабинете, ему предлагается заглянуть в договор на предоставление услуг. В нем есть памятка для абонента, и можно будет обновить в памяти свои реквизиты.

Если же нет доступа к договору, и не получается самостоятельно вспомнить пароль, тогда стоит сразу обращаться к техническим специалистам. Другие возможности восстановления контроля над персонализированным разделом отсутствуют.

Функционал

Личный кабинет абонента Инфо-Телекома используется для выполнения следующих функций:

• Просмотр текущих характеристик своего тарифного плана;
• Смена тарифа при необходимости. Менять тариф нужно только до начала месяца, поскольку в противном случае смена вступит в силу только на следующий абонентский месяц;
• Оплата услуги различными способами;
• Подключение или отключение дополнительных услуг;
• Участие в программе лояльности, а также акциях от компании, если они проводятся;
• Подписка на обновления и новости;
• Настройка и подключение оповещений.

Контактные данные

Если надо связаться с работниками Инфо-Телекома для обсуждения вопросов подключения, получения технической или информационной поддержки, то предлагается воспользоваться следующими способами:

1. Номер для связи: 8-496-552-22-01. Это многоканальный телефон для звонков с домашних.
2. Электронный адрес для приема различных обращений: infotelecom@lansp.ru.

Местоположение офиса компании: город Сергиев Посад, ул. Кирпичная, 31, кабинет №164.