Инфосет-Ком – телекоммуникационная компания, действующая на территории города Москвы и в некоторых населенных пунктах Московской области. Организация работает сравнительно недавно, но она использует исключительно современные технологии и оборудование, на основании чего предоставляемый сервис характеризуется высоким качеством.
Чтобы абонентам было удобно управлять подключенным сервисом, им подключается персонализированный раздел сразу после подписания договора. Далее можно выполнить вход в личный кабинет Инфосет-Ком, затем – приступить к управлению или использованию других предусмотренных возможностей.
Вход
Чтобы авторизоваться на портале Инфосет-Ком, действующим абонентам понадобиться выполнить следующие действия:
- Загружают http://www.infoset.ru/.
- Кликают на кнопку «Личный кабинет», расположенную справа.
- Загружается страница https://dagger.infoset.ru/.
- Вводят свои идентификационные реквизиты.
- Нажимают на «Вход».
Внимание: если выполнять авторизацию в личном кабинете, и при этом компьютер или иное устройство будут подключены к провайдеру Инфосет-Ком, тогда для входа не придется указывать реквизиты. Авторизация будет выполнена в автоматическом режиме. Реквизиты используются при условии, что нужно воспользоваться личным кабинетом, но пользователь находится вне зоны действия сети провайдера.
Регистрация
Регистрацией персонализированных разделов на сайте Инфосет-Ком занимаются менеджеры компании. Клиенты самостоятельно не смогут выполнить соответствующую процедуру. Подключение ЛК происходит после подписания договора. Поэтому надо будет выполнить следующие действия:
- Открывают http://www.infoset.ru/.
- Немного проматывают главный экран вниз.
- Справа располагается карточка для заполнения заявки.
- Указывают имя, номер телефона и точный адрес подключаемого объекта.
- Заполняют поле с примечанием. Это поле заполнять не обязательно, если клиент оставит его пустым, заявка все равно будет направлена на рассмотрение.
- Кликают на «Отправить».
Далее заявка поступает на рассмотрение. Менеджеры должны будут проверить заданный адрес на предмет возможности технологического присоединения. После этого они перезванивают клиенту, чтобы рассказать о дальнейшем взаимодействии. Во время разговора с оператором рекомендуется проконсультироваться относительно выбора подходящего оборудования, тарифа или использования дополнительного сервиса.
Далее выбирается дата и время, когда приедут специалисты. Инженеры в назначенный день приезжают и выполняют работу по подключению. Как правило, процедура занимает около 30-40 минут, но редко можно доходить до 2-3 часов. Они также передают клиенту договор, и после его подписания можно получить реквизиты, чтобы авторизоваться в личном кабинете.
Совет: хотя документ является типовым, все равно рекомендуется прочитать договор перед подписанием. Также следует отметить, что процедура подключения от компании Инфосет-Ком является полностью бесплатной, платить придется только абонентскую.
Восстановление пароля
Функция восстановления пароля на официальном сайте Инфосет-Ком отсутствует. Если действующий абонент не может авторизоваться в личном кабинете, то ему надо будет сразу обращаться к техническим специалистам компании, поскольку самостоятельно справиться с рассматриваемой проблемой не получится.
Если под рукой есть договор, тогда можно будет просмотреть идентификационные данные в специальном разделе – абонентской памятке.
Функционал
В личном кабинете абонента Инфосет-Ком предлагается использовать стандартные услуги:
- Просматривать текущие характеристики тарифа;
- Менять тарифный план;
- Направлять обращения менеджерам или техническим специалистам;
- Подключать систему оповещения, настраивать ее;
- Оплачивать услуги;
- Пользоваться услугой доверительного платежа;
- Подписываться на новости и обновления;
- Принимать участие в акциях, если таковые проводятся компанией.
Контактные данные
Чтобы получить информацию по подключению, проконсультироваться или воспользоваться помощью технических специалистов, предлагается использовать следующие способы связи с работниками Инфосет-Ком:
- Номер расчетного отдела для пользователей телефонии: 8-496-758-08-12.
- Телефон технической службы: 8-496-765-99-99.
- Электронный адрес для приема обращений: info@infoset.ru.
Местоположение центрального офиса организации: город Подольск, ул. Курская, 4. Также есть несколько подразделений, включая московский филиал.
