Личный кабинет покупателя в ИКЕА

икеа

IKEA – огромная сеть гипермаркетов, где можно приобрести мебель, а также различные товары для дома. Компания работает не только на территории России, у нее есть множество представительств по всему миру. Помимо стационарных торговых точек предлагается также воспользоваться интернет-магазином. Здесь можно купить уже готовые предметы интерьера, равно как заказать под собственные характеристики и размеры.

Чтобы пользователям было удобно работать с площадкой, они регистрируют персонализированный раздел. Затем выполняется вход в личный кабинет ИКЕА, и можно приступать непосредственно к использованию предусмотренных возможностей.

вход в личный кабинет икеа

Вход

Чтобы авторизоваться на официальном сайте ИКЕА, клиентам магазина потребуется пройти следующие этапы:

  1. Загружают https://www.ikea.com/ru/ru/.вход в кабинет
  2. Нажимают на изображение человечка справа наверху.
  3. Открывается новая страница, на экране с правой стороны предлагается карточка для авторизации.
  4. Вводят свои реквизиты. На выбор предлагается использовать номер мобильного или e-mail. Также потребуется указать пароль, либо запросить одноразовый код в письме или СМС-сообщении.
  5. Кликают на кнопку авторизации, после чего переходят в ЛК.

Внимание: без регистрации ЛК или авторизации клиенты могут получить доступ к каталогу. Здесь клиентам предлагается просматривать товары, даже оформлять покупки. Но если действовать именно через персонализированный раздел, то процедура будет проходить намного удобнее и проще.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте ИКЕА, пользователям надо будет пройти ряд этапов:

  1. Открывают главную страницу.
  2. Кликают на изображение человечка.
  3. Открывается раздел с идентификационной карточкой.
  4. Под полями для ввода реквизитов нажимают на «Создать аккаунт».регистрация
  5. Выполняется переход на страницу регистрации.
  6. На экране с правой стороны располагается регистрационная форма.
  7. Ввести свои персональные данные.
  8. Указывают свою контактную информацию. Контакты должны быть правильными, поскольку они используются для подтверждения, а впоследствии и при авторизации.
  9. Придумывают пароль.
  10. Соглашаются с правилами и условиями использования сервиса. Также надо будет проверить наличие галочки, подтверждающей согласие пользователя с правилами участия в программе лояльности.
  11. Кликают на кнопку создания аккаунта.
  12. Подтверждают указанные ранее контакты. Этот процесс также активирует учетную запись. Без подтверждения она будет неактивной.
  13. Завершают процесс.

Важный момент: если клиент хочет не просто делать покупки, но и стать членом клуба, чтобы участвовать в программе лояльности, тогда ему потребуется не только пройти процедуру регистрации, но и создать виртуальную финансовую карту, на которую и будут начисляться бонусные баллы.

Восстановление пароля

Если пользователь не может войти на сервис, поскольку не может вспомнить пароль, то ему предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению контроля над личным кабинетом ИКЕА:

  1. Открывают страницу входа.
  2. Под полем для ввода секретной комбинации нажимают на «Забыли пароль».смена пароля
  3. Открывается новая страница с карточкой восстановления.
  4. Ввести свой номер телефона или e-mail. Выбирают в зависимости от того, какой основной контакт использовался при регистрации. Если контакт не был подтвержден, то рассматриваемым руководством воспользоваться не получится.
  5. Кликнуть на кнопку продолжения операции.
  6. Получить подтверждение на выбранный контакт.
  7. После подтверждения задать новый пароль.
  8. Сохраняются изменения, после чего можно будет авторизоваться в личном кабинете ИКЕА по стандартной инструкции.

вход в личный кабинет икеа

Функционал

Личный кабинет ИКЕА используется покупателями для того, чтобы быстро и удобно изучать товары. Также они смогут оформить покупку непосредственно в онлайн-режиме.

получение заказа

При необходимости и если позволяет модель, есть возможность оформлять индивидуальный заказ, равно как впоследствии отслеживать статус его исполнения. Также доступны все опции в рамках бонусной программы, если пользователь получил карту.

Мобильное приложение

Чтобы удобно просматривать каталоги с товарами ИКЕА, клиентам предлагается изучать их не только на официальном сайте. Можно загрузить и установить специальный мобильный софт.

приложение икеа для андроид приложение икеа для эпл

Важно: отдельно приложение для программы лояльности не предусматривается. Программа будет автоматически запущена после авторизации или регистрации в мобильной программе.

Контактные данные

Если надо связаться с работниками ИКЕА, например, чтобы уточнить степень готовности своего заказа, предлагается воспользоваться следующими способами:

  1. Соответствующий раздел в личном кабинете.
  2. Единый номер горячей линии: +7(800)234-55-66.
  3. Форма обратной связи: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/contact-us/feedback.

Основной офис компании располагается по адресу: Московская область, г. Химки, Микрорайон «ИКЕА», 1-й корпус. Если нужно найти ближайший стационарный гипермаркет, то лучше воспользоваться картографическими сервисами, поскольку их в России предостаточно. Отделения имеются почти в каждом крупном городе страны.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector