Huawei – мировой лидер рынка информационно-коммуникационных технологий. Компания предоставляет интегрированные решения в области сетей связи, информационных услуг. В каталоге организации можно наблюдать большой ассортимент техники, начиная от телефонов и заканчивая ноутбуками. На любой вид продукции и услуг предоставляется гарантия. Для удобного взаимодействия с пользователями имеется личный кабинет. Чтобы контактировать дистанционно, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет модема Huawei.
Регистрация личного кабинета
Для дистанционного управления аккаунтом, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Для этого выполнить:
- Перейти на официальный сайт https://id8.cloud.huawei.com/login и в форме нажать «Зарегистрировать».
- Далее перед человеком откроется форма регистрации, в которой заполнить страну, электронную почту, код из электронного письма, пароль, подтвердить его, и задать дату рождения. Нажать «Зарегистрировать».
Далее на электронную почту поступит инструкция по дальнейшему завершению действий.
Вход в личный кабинет
Для использования услуг в режиме online необходимо совершить вход в личный кабинет Huawei. Для этого:
- перейти на официальный сайт https://id8.cloud.huawei.com/login;
- заполнить запрашиваемые данные;
- кликнуть «Вход».
Если используется телефон марки Huawei, открыть настройки аккаунта х Huawei, чтобы отсканировать QR-код и совершить вход.
Восстановление доступа
Некоторые люди забывают данные для авторизации, но в этом нет ничего страшного. На портале Huawei предусмотрена функция восстановления данных. Чтобы прибегнуть к ее использованию, выполнить:
- перейти на страничку входа https://id8.cloud.huawei.com/login;
- нажать «Забыли пароль?»;
- указать номер телефона, электронную почту либо имя аккаунта;
- выбрать «Далее».
После на привязанную почту придет оповещение с подробным руководством по возобновлению данных.
Функционал ЛК
Личный кабинет Huawei – это удобный вариант взаимодействия клиентов с организацией. ЛК открывает возможности:
- просмотр акционных предложений, принятие участия в акциях;
- ознакомление со скидками и подарками за покупки;
- просмотр новинок и самых популярных продуктов организации;
- изучение подробных руководств к продукции организации;
- поддержание контакта с технической поддержкой на русском языке 24 часа в сутки;
- просмотр каталога товаров;
- изучение условий и сроков продажи;
- просмотр правил доставки и возврата;
- изучение гарантийных условий;
- составление обращения в сервисный центр;
- запрос гарантийного статуса и прочее.
Личный профиль Huawei доступен пользователям с любого устройства 24 часа в сутки.
Контакты
Иногда у людей могут проявляться как просто вопросы, так и проблемы любого характера. Они могут касаться как регистрации и входа в личный кабинет, так и оформления заказа, возврата доставки и прочего. Какая бы ситуация ни случилась, связаться с Huawei можно так:
- горячая линия: 8-800-700-16-06;
- онлайн чат;
- онлайн письмо через сайт.
Если необходимо срочно получить ответ, то обратиться по указанному номеру телефона. Операторы быстро подключаются на линию, дают пояснения, помогают решить сложности любого рода.
Еще один вариант связи – это использование онлайн чата. Чтобы прибегнуть к использованию услуги, необходимо пролистать страницу вниз, нажать «Контакты», выбрать «Начать чат» и задать вопрос. Операторы быстро подключаются к диалогу, дают пояснения и ответы на вопросы.
Если проблема сложная, то стоит составить обращение и отослать на почту компании. Для этого перейти в раздел «Контакты» и нажать «Электронная почта». После откроется форма, в которой заполнить тему, категорию вопроса, имя, модель продукта, куплен ли данный продукт, адрес электронной почты, код с картинки. Согласиться с условиями компании, нажать «Отправить». Ответ поступает на исходную почту в течение 24 часов.
