Хоум Кредит банк – иностранное банковское учреждение, осуществляющее деятельность на территории Российской Федерации. Приоритетными направлениями работы банка является предоставление кредитов населению, а также открытие вкладов от физлиц.
Любые денежные операции, проведенные по картам или открытым счетам, можно совершать через дистанционные сервисы банка. Клиенту достаточно зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет интернет-банка «Хоум Кредит Банк».
Инструкция по регистрации учетной записи
Для получения доступа в персональный профиль клиент банка должен выплатить несколько последовательных действий:
- Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://online.homecredit.ru или кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода на страницу регистрации учетной записи.
- Заполнить небольшую регистрационную форму, указав:
- контактный телефон;
- дату рождения;
- код с картинки.
- Кликнуть по кнопке «Продолжить».
- Ввести код, полученный в смс-сообщении.
Внимание! Если самостоятельно войти в ЛК не получается, то за помощью следует обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 8-495-785-82-22.
Альтернативный способ получения доступа в дистанционный сервис обслуживания – лично обратиться в ближайший офис Хоум Кредит Банка. С собой необходимо иметь паспорт. Сотрудник финансового учреждения поможет заполнить заявление на подключение к системе. После завершения процедуры клиент получит данные для авторизации в персональном профиле.
Также можно воспользоваться банкоматом, выполнив следующие действия:
- Вставить карту банка.
- Ввести пин-код.
- Перейти в раздел «Интернет-банк».
- Нажать «Подключить».
- Завершить процедуру, следуя подсказкам системы.
Инструкция по авторизации в ЛК
Войти в дистанционный сервис обслуживания под персональным аккаунтом можно по следующему алгоритму действий:
- Перейти по ссылке https://online.homecredit.ru, чтобы мгновенно попасть в меню авторизации клиента.
- В предложенной форме указать контактный телефон, дату рождения и код с картинки.
- Нажать «Продолжить».
- Ввести код, полученный в смс-сообщении и завершить процедуру авторизации.
Что делать, если не получается авторизоваться в системе
При прохождении процедуры входа в ЛК следует убедиться в правильности введенного номера телефона или кода с картинки.
Если клиент утратил доступ к телефону, привязанному к аккаунту, то за помощью нужно обращаться в службу клиентской поддержки.
Функционал системы дистанционного обслуживания
Через интернет-банк клиент может удаленно взаимодействовать с финансовой организацией, в частности:
- Ознакомляться с информацией о действующих договорах с банком.
- Формировать, скачивать и распечатывать выписки за интересующий период по транзакциям.
- Проводить анализ расходов и зачислений на счета.
- Получать актуальные реквизиты.
- Оплачивать услуги сторонних компаний безналичным способом.
- Совершать финансовые транзакции между счетами.
- В случае утери карты – дистанционно блокировать ее.
- Совершать операции по обмену валют.
- Общаться со службой технической поддержки.
Внимание! Скачать официальное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.
Контактная информация
В случае возникновения трудностей в работе с ЛК или появления вопросов по продуктам банка, за помощью следует обращаться в службу клиентской поддержки 8-495-785-82-22.
Дополнительная контактная информация расположена по ссылке https://www.homecredit.ru/contacts/.
