ХоумНет – популярный на территории Воскресенского городского округа интернет-провайдер, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая доступ к скоростному интернету и цифровому телевидению.
В процессе осуществления деятельности компания применяет передовые технологии, а также гарантирует предоставление высокого качеств связи и круглосуточную поддержку.
Чтобы абонентам было удобнее взаимодействовать с провайдером, а также управлять подключенными услугами на официальном веб-портале предусмотрена функция входа в личный кабинет HomeNet (ХоумНет), открывающего доступ к ряд дистанционных сервисов.
Процедура подключения к услугам провайдера
Самостоятельно проходить процедуру регистрации учетной записи на сайте Хоумнет не нужно, поскольку аккаунта создается автоматически для каждого абонента после подключения к услугам и заключения договора.
Потенциальный клиент может подать электронную заявку через веб-сайт компании, выполнив несколько последовательных действий. Для этого потребуется:
- Открыть любой браузер, имеющийся у пользователя, и в адресной строке указать https://vosnet.ru или кликнуть по предложенной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу веб-портала.
- В верхней части экрана кликнуть по кнопке «Подключиться».
- Ознакомиться с актуальными тарифами и еще раз нажать «Подключиться».
- Кликнуть по одному из предложений компании.
- Заполнить электронную анкету-заявку, указав:
- имя;
- удобное время для звонка специалиста провайдера;
- адрес;
- контактный телефон.
- Оставить комментарий (по желанию).
- Отметить необходимость в роутере.
- Ввести символы с картинки.
- Нажать «Оставить заявку».
В указанное в анкете время с клиентом свяжется представитель компании для согласования удобной даты проведения работ по подключению к услугам провайдера, а также подписания договора.
Внимание! Данные для авторизации в персональном профиле на портале провайдера предоставляются клиенту после заключения соглашения.
Инструкция по авторизации в персональном профиле
После заключения договора абонент может авторизоваться в ЛК, выполнив несколько последовательных действий:
- Воспользоваться браузером, установленном на компьютере, и в адресной строке указать https://vosnet.ru или просто кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода на главную страницу интернет-провайдера.
- В правой верхней части экрана кликнуть «Личный кабинет».
- Заполнить электронную форму авторизации, указав Логин и Пароль.
- Нажать «Войти в личный кабинет».
Системе потребуется несколько секунд, чтобы проверить корректность указанных идентификационных данных, после чего пользователь будет перенаправлен в личный кабинет.
Что делать, если не получается авторизоваться в ЛК
При прохождении процедуры входа в персональный профиль абонент должен быть уверен в ряде моментов:
- Корректности указанных идентификационных данных.
- Используется правильная раскладка и регистр клавиатуры.
- Кнопка «Caps Lock» должна быть отключена.
В случае утери идентификационных данных от личного кабинета абоненту необходимо связаться со службой технической поддержки по номеру телефона 8-985-308-53-53. Самостоятельно восстановить доступ через веб-портала невозможно.
Возможности учетной записи абонента
Использование личного кабинета дает возможность абоненту удаленно взаимодействовать с компанией, а также управлять подключенными сервисами, в том числе:
- Ознакомляться с действующими тарифными планами, выбирать и переходить на более выгодные варианты.
- Контролировать состояние лицевого счета, своевременно оплачивать услуги провайдера.
- Активировать и отключать дополнительные услуги.
- Общаться с представителями компании через онлайн-чат.
- Приобретать дополнительное оборудование.
- Приостанавливать услуги.
Дополнительная информация
При возникновении трудностей в работе с личным кабинетом или доступом к услугам компании необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки по номер телефона 8-985-308-53-53.
