Хайлинк – подключение к услугам компании, авторизация и возможности личного кабинета

Хайлинк

Хайлинк — популярный в Иркутской области интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги жителям и представителям бизнеса. Стать абонентом компании могут жители многоквартирных и частных домов, а также владельцы/арендаторы загородной недвижимости, офисов, коммерческих помещений.

Компания располагает широким ассортиментом тарифных планов, а также пакетами телевизионных каналов, позволяющие удовлетворить потребности любых клиентов.

Для удобства взаимодействия с провайдером абоненту предлагается войти в личный кабинет ХайЛинк (Hi-Link), открывающего доступ к инструментам дистанционного контроля и управления подключенными услугами.

Хайлинк  личный кабинет

Как подключиться к услугам провайдера

Функция самостоятельной регистрации учетной записи на официальном сайте провайдера отсутствует, однако будущий абонент может подать электронную заявку на подключение. Сделать это можно, следуя предложенной ниже инструкции:

  1. Открыть любой интернет-браузер, и в адресной строке указать https://hi-link.ru, чтобы мгновенно перейти на стартовую страницу поставщика телекоммуникационных услуг.
  2. В разделе «Тарифы» ознакомиться с актуальными предложениями компании.
  3. В центральной части стартовой страницу кликнуть по кнопке «Подключить».Хайлинк  заявка
  4. Заполнить электронную анкету-заявку, указав:
  • имя;
  • контактный телефон;
  • адрес.
  1. Проверить, чтобы указанный адрес отобразился корректно на карте или самостоятельно поставить отметку.
  2. Кликнуть по кнопке «Оставить заявку».

После рассмотрения заявки с клиентом свяжется представитель интернет-провайдера для проверки технической возможности подключения, обсуждения условий сотрудничества, а также согласования подходящей даты проведения монтажных работ и настройки оборудования.

Внимание! Данные для авторизации в персональном профиле на веб-портале провайдера предоставляются только после подписания договора.

Хайлинк  личный кабинет

Инструкция по авторизации в персональном профиле

После подключения к услугам компании абонент может авторизоваться в личном кабинете, и для этого потребуется выполнить следующие действия:

  1. Открыть предпочитаемый браузер, и в адресной строке ввести https://hi-link.ru или кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно перейти на главную страницу веб-портала провайдера.
  2. В верхней части экрана кликнуть по кнопке «Личный кабинет».Хайлинк  вход
  3. Заполнить электронную форму авторизации, указав Логин и Пароль, предоставленные клиенту в договоре.
  4. Кликнуть по кнопке «Войти».

В течение нескольких секунд система проверит корректность указанных идентификационных данных и перенаправит абонента в личный кабинет.

Внимание! Юридические лица и индивидуальные предприниматели авторизуются в персональном профиле по такому же алгоритму действий, как и частные абоненты.

Что делать, если возникли трудности с авторизацией

При прохождении процедуры входа в персональный профиль абонент должен быть уверен в ряде моментов:

  1. Корректности указанных идентификационных данных.
  2. Используется правильная раскладка и регистр клавиатуры.
  3. Кнопка «Caps Lock» должна быть отключена.

В случае утери идентификационных данных от личного кабинета абоненту необходимо перейти к процедуре восстановления пароля. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

  1. Воспользоваться ссылкой http://lk.hi-link.ru/my/index.xhtml, чтобы мгновенно перейти в меню авторизации.
  2. Кликнуть по кнопке «Забыли пароль?».Хайлинк  пароль
  3. В предложенной электронной форме указать:
  • номер договора;
  • e-mail;
  • символы с изображения.
  1. Нажать «Восстановить».

Внимание! На привязанный к аккаунту электронный почтовый ящик абонент получит инструкцию по дальнейшим действиям.

Возможности учетной записи абонента

Использование личного кабинета дает возможность абоненту удаленно взаимодействовать с компанией, а также управлять подключенными сервисами, в том числе:

  1. Ознакомляться с действующими тарифными планами, выбирать и переходить на более выгодные варианты.
  2. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно оплачивать услуги провайдера.
  3. Активировать и отключать дополнительные услуги.
  4. Общаться с представителями компании через онлайн-чат.
  5. Приобретать дополнительное оборудование.
  6. Приостанавливать услуги.

Хайлинк  тарифы

Дополнительная информация

При возникновении трудностей в работе с личным кабинетом или доступом к услугам компании необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки по номер телефона 8-395-243-43-43 или написать письмо на электронную почту провайдера info@hi_link.ru.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector