ООО «Гранель ЖКХ» – управляющая компания, созданная с целью управления, эксплуатации, а также содержанию многоквартирных домов и прилегающей территории.
Квалифицированные сотрудники УК ежедневно работают над повышением профессионализма и улучшению качества предоставляемых жильцам услуг.
Абоненты могут удаленно взаимодействовать с управляющей компанией Гранель ЖКХ, зарегистрировавшись и осуществив вход в личный кабинет на официальном интернет-портале.
Как абоненту зарегистрироваться в ЛК
Воспользоваться полным функционалом дистанционного сервиса «Личный кабинет» можно после прохождения процедуры регистрации. Для этого необходимо выполнить ряд последовательных действий:
- Открыть любой браузер, установленный на компьютере и в адресной строке указать https://www.ggkm.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального интернет-портала Гранель ЖКХ.
- На сайте управляющей организации выбрать свой район.
- В правой части открывшейся страницы нажать «Войти».
- Под полями авторизации кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
- Заполнить предложенную форму, указав контактный номер телефона, а также ФИО.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Далее».
Внимание! Чтобы получить код доступа необходимо нажать «Звонок с кодом». Абоненту позвонит робот на указанный в форме номер и сообщит код либо нажать «Код в WhatsApp» для получения кода в мессенджер WhatsApp.
Как авторизоваться в персональном профиле абонента
После активации личного кабинета, пользователь может войти в персональный профиль, выполнив несколько последовательных действий:
- Открыть любой браузер, установленный на компьютере и в адресной строке указать https://www.ggkm.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального интернет-портала Гранель ЖКХ.
- На сайте управляющей организации выбрать свой район.
- В правой части открывшейся страницы нажать «Войти».
- Заполнить форму авторизации, указа номер телефона, привязанный к аккаунту и пароль, полученный при регистрации.
- Нажать «Войти».
Если абонент корректно указал идентификационные данные, то система автоматически обновит страницу и переместит пользователя в личный кабинет.
Восстановление пароля
На интернет-портале Гранель ЖКХ не предусмотрена функция восстановления пароля, однако для возобновления возможность пользоваться личным кабинетом можно повторно пройти процедуру регистрации с использованием мобильного номера телефона.
Во время прохождения процедуры авторизации необходимо проверить:
- Корректность указанного номера телефона и пароля.
- Раскладку и регистр клавиатуры.
- Статус кнопки «Caps Lock».
Функциональный возможности персонального профиля клиента
Регистрация на сайте УК существенно облегчает и делает удобным процесс взаимодействия с управляющей компанией. Через личный кабинет большинство текущих и внеплановых вопросов можно решить удаленно. В частности, с помощью ЛК можно:
- Передавать показания индивидуальных приборов учета.
- Контролировать состояние лицевого счета, а также своевременно оплачивать потребленные ЖКУ безналичным способом.
- Получать актуальные новости, касающиеся деятельности управляющей компании.
- Формировать и скачивать выписки за интересующие периоды.
- Просматривать отчетность УК.
- Подавать заявки на проведение ремонтных работ.
Внимание! Через личный кабинет абонент может контролировать все движения денежных средств.
Контактная информация для клиентов
Если в процессе получения услуг возникли проблемы, или трудности в работе с личным кабинетом, то следует обращаться по номеру телефона абонентской поддержки 8(499)401-61-11.
Сообщить о чрезвычайном происшествии или аварии можно по номеру аварийно-диспетчерской службы 8(499)455-04-62.
