Компания Фрегат – местный интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги жителям и представителям бизнеса на территории Днепра.
Помимо доступа к скоростной сети интернет, абонентам предлагается подключение к цифровому телевидению, а также широкий ассортимент выгодных тарифных планов, удовлетворяющих любые потребности клиента.
На официальном веб-портале Фрегат любой потенциальный пользователь услугами провайдера может подать заявку на подключение. Вход в личный кабинет обеспечивает возможность удаленного управления услугами.
Инструкция по подключению нового абонента
Самостоятельно зарегистрироваться на веб-портале невозможно, а функционал учетной записи доступен только действующим клиентам компании.
Для подачи электронной заявки на подключение будущему абоненту необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://fregat.com или просто кликнуть по предложенной ссылке, чтобы мгновенно попасть на стартовую страницу провайдера Фрегат.
- В центральной части экрана ознакомиться с актуальными тарифными планами, и под интересующим вариантом нажать «Заказать».
- Заполнить простую электронную форму, указав имя и контактный телефон.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Нажать «Подключиться».
Сотрудники провайдера рассмотрят заявку и свяжутся с клиентом для согласования подходящей даты и времени для проведения монтажных работ и настройки оборудования.
Внимание! После фактического подключения абонента к услугам компании, клиенту предоставляется договор на подпись, а также идентификационные данные для авторизации в персональном профиле.
Инструкция по авторизации в персональном профиле
После подключения к услугам провайдера абонент может полноценно пользоваться личным кабинетом, предварительно пройдя процедуру авторизации. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть любой интернет-браузер, и в адресной строке указать https://fregat.com или просто кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу веб-портала провайдера.
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правом верхнем углу экрана.
- Заполнить форму авторизации, указав логин и пароль.
- Кликнуть по кнопке «Войти».
Система проверит корректность указанных идентификационных данных и перенаправит абонента в личный кабинет.
Что делать, если не удается авторизоваться
Иногда пользователи услугами провайдера сталкиваются с проблемами входа в личный кабинет. Происходит это по нескольким причинам, в такой ситуации следует убедиться в нескольких моментах:
- Корректности указанных идентификационных данных.
- Правильности используемой раскладки клавиатуры.
- Кнопка «Caps Lock» должна быть деактивирована.
Если абонент потерял данные для входа в личный кабинет, то для их восстановления можно:
- Лично обратиться в офис провайдера.
- Обратиться за помощью по номеру телефона 8-098-734-44-44.
Внимание! После прохождения процедуры идентификации клиент получит данные для авторизации в персональном профиле.
Функционал учетной записи
Через личный кабинет абонент может удаленно взаимодействовать с компанией, в том числе:
- Ознакомляться с действующими тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Проверять состояние лицевого счета.
- Оплачивать услуги компании безналичным способом.
- Проверять скорость передачи данных.
- Участвовать в программах лояльности, накапливать и тратить бонусные банных.
- Получать актуальные новости о нововведениях и изменениях в компании.
- Вносить изменения в персональную и контактную информацию.
Дополнительная информация
Связаться со службой абонентской поддержки можно по номеру телефона 8-098-734-44-44 или электронную почту info@fregat.com.
Дополнительные способы связи с представителями компании расположены по ссылке https://fregat.com/about/contacts.
