Интернет-провайдер Формат-Центр работает на рынке телекоммуникационных услуг более 6 лет, и сегодня предлагает жителям Воронежской, Липецкой и Белгородских областей.
Клиентам гарантированно предоставляется широкополосный доступ в интернет, а также услуги IP-телефонии и прочие сервисы.
Для удобства абонентов разработан онлайн-портал, позволяющий удаленно взаимодействовать с компанией, но для этого потребуется получить данные для авторизации в персональном профиле на веб-сайте Формат-Центр и осуществить вход в личный кабинет.
Как стать абонентом Интернет-провайдера
Самостоятельно регистрироваться на официальном сайте компании Формат Центр не нужно, а аккаунт создается автоматически для каждого клиента после фактического подключения к услугам и подписания договора.
Чтобы подать электронную заявку, потенциальному абоненту необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать http://format-c.pro/extsite/, чтобы мгновенно попасть на стартовую страницу интернет-портала провайдера.
- В центральной части экрана ознакомиться с действующими тарифными планами.
- Кликнуть по кнопке «Мы подключаемся».
- Заполнить электронную заявку, указав:
- имя потенциального клиента;
- контактный телефон;
- e-mail;
- сообщение или персональные предпочтения к услугам.
- Ввести код с картинки.
- Нажать «Отправить».
Сотрудники компании рассмотрят заявку и свяжутся с будущим абонентом для согласования условий сотрудничества и подходящей даты проведения монтажных работ, а также настройки оборудования.
Внимание! В оговоренную дату клиент будет подключен к услугам компании, а также получит договор, и данные для авторизации в персональном профиле на официальном сайте компании.
Как авторизоваться в персональном профиле
После подключения к услугам компании абонент может воспользоваться возможностями личного кабинета, но для начала потребуется пройти авторизацию в ЛК. Сделать это можно по следующей инструкции:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать http://format-c.pro/extsite или просто кликнуть по предложенной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу официального сайта интернет-провайдера.
- В центральной верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
- Заполнить предложенные поля авторизации, указав Логин и Пароль.
- Кликнуть по кнопке «Войти».
Система автоматически проверит корректность указанных пользователем данных авторизации и перенаправит в личный кабинет.
Что делать, если не получается авторизоваться в персональном профиле
При возникновении проблем с авторизацией в личном профиле на веб-портале провайдера абоненту нужно проверить:
- Корректность введенных идентификационных данных.
- Правильность используемой раскладки и регистра клавиатуры.
- Кнопку «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.
В случае утери пароля от персонального профиля необходимо обратиться в службу технической поддержки по номеру телефона 8-800-775-89-79 и пройти процедуру идентификации абонента, после чего сотрудник провайдера предоставит данные для входа в ЛК.
Чтобы самостоятельно восстановить доступ в личный кабинет, необходимо воспользоваться ссылкой http://www.format-c.pro/?ref=xranks и выполнить инструкции системы.
Возможности учетной записи
Каждый абонент провайдера может удаленно управлять подключенными услугами и сервисами через личный кабинет. В частности, с его помощью можно:
- Проверять состояние лицевого счета.
- Оплачивать услуги компании безналичным способом.
- Ознакомляться с действующими тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Корректировать персональную и контактную информацию.
- Общаться со службой технической поддержки.
- Получать приглашения на участие в бонусных программах.
Дополнительная информация
Получить бесплатную помощь в случае возникновения трудностей в работе с личным кабинетом можно по номеру телефона 8-800-775-89-79 или написав письмо на электронный почтовый ящик support@format-c.pro.
