Forestnet – региональная телекоммуникационная компания, предоставляющая цифровые услуги на территории курортных районов Ленинградской области и прилегающей территории.
Доступ к широкополосному интернету обеспечивается благодаря использованию технологии FTTH/PON. Кроме того, провайдер предлагает широкий ассортимент тарифных планов услуг цифрового телевидения, а также хостинга для реализации собственных интернет-проектов.
Чтобы абонентам было комфортнее взаимодействовать с компанией, на официальном интернет-портале оператора предусмотрена возможность входа в личный кабинет ForestNet.
Инструкция по подключению к услугам компании
Самостоятельно получить доступ в персональный профиль на официальном сайте не получится, поскольку его функционал рассчитан только на использование действующими абонентами компании.
Потенциальные клиенты могут подать электронную заявку на подключение, выполнив несколько последовательных действий:
- Открыть любой интернет-браузер, и в адресной строке указать https://forestnet.pro или просто кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу веб-портала провайдера Форест нет.
- В центральной части экрана кликнуть по кнопке «Подключить сейчас».
- Заполнить регистрационную форму, указав:
- населенный пункт, в котором расположен объект подключения;
- Ф.И.О. потенциального клиента;
- контактный телефон;
- актуальный e-mail;
- комментарий или пожелания.
- Нажать «Отправить».
Внимание! После рассмотрения электронной заявки с клиентом свяжется менеджер провайдера для согласования условий сотрудничества, а также определения подходящей даты визита технических специалистов.
Подключенному к услугам компании Форест нет клиенту предоставляется договор, а также данные для авторизации в персональном профиле. Самостоятельно регистрироваться на сайте или активировать учетную запись не потребуется.
Как авторизоваться в персональном профиле
После подключения к услугам компании и подписания договора, новый абонент может войти в личный кабинет на веб-портале провайдера, и для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть любой браузер, установленный на персональном устройстве, и в адресной строке указать https://forestnet.pro или просто кликнуть по данной ссылке.
- В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
- Заполнить открывшуюся форму авторизации, указав:
- логин;
- пароль.
- Нажать «Продолжить».
После проверки введенных идентификационных данных пользователь будет перенаправлен в личный кабинет.
Внимание! Для удобства пользователей при прохождении процедуры авторизации можно активировать опцию отображения пароля.
Что делать, если пользователь не может войти в ЛК
При возникновении проблем с авторизацией в личном профиле на веб-портале провайдера абоненту нужно проверить:
- Корректность введенных идентификационных данных.
- Правильность используемой раскладки и регистра клавиатуры.
- Кнопку «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.
В случае утери пароля от персонального профиля необходимо приступить к процедуре его восстановления. Для этого потребуется выполнить ряд последовательных действий:
- Воспользоваться ссылкой, чтобы мгновенно перейти в меню авторизации или кликнуть «Личный кабинет» на стартовой страницы веб-портала.
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
- Ввести в предложенной форме Логин или E-mail, привязанный к аккаунту.
- Нажать «Продолжить».
Внимание! На указанную электронную почту будет направлена инструкция по дальнейшим действиям.
Возможности учетной записи
Каждый абонент провайдера может удаленно управлять подключенными услугами и сервисами через личный кабинет. В частности, с его помощью можно:
- Проверять состояние лицевого счета.
- Оплачивать услуги компании безналичным способом.
- Ознакомляться с действующими тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Корректировать персональную и контактную информацию.
- Общаться со службой технической поддержки.
- Получать приглашения на участие в бонусных программах.
Контактная информация
Получить помощь в случае возникновения трудностей в работе с ЛК или доступом к услугам компании можно по номеру телефона 8-800-301-95-11 или написав письмо на электронный почтовый ящик info@forestnet.pro.
