Форбанк – банковское учреждение, предоставляющие финансовые услуги различным категориям клиентов, в том числе физическим лицам, а также представителям бизнеса.
Взаимодействовать с банком можно не только при личном визите в отделение, но и используя дистанционные сервисы. Все, что нужно сделать клиенту – зарегистрироваться и войти в личный кабинет ФорБанк Онлайн.
Инструкция по получению доступа в ЛК
Самостоятельно зарегистрироваться на официальном сайте банковского учреждения невозможно, а получить персональный профиль могут только действующие клиенты банка. Для этого потребуется лично обратиться в любое подразделение финансовой организации и подать менеджеру заявку с просьбой о подключении к дистанционным сервисам обслуживания.
Внимание! Образец и форму заявления можно получить у ответственного сотрудника банка.
После рассмотрения заявки клиент получит логин и пароль для авторизации в личном кабинете на интернет-портале Форбанка.
Инструкция по авторизации в персональном профиле
После подключения к дистанционным сервисам обслуживания клиент может авторизоваться в персональном профиле, выполнив несколько последовательных действий:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://online.forbank.ru/login или кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода в меню авторизации пользователя.
- В предложенной электронной форме указать мобильный номер телефона, указанный в договоре, а также пароль.
- Нажать «Войти».
Система автоматически проверит корректность введенных данных и перенаправит пользователя в персональный профиль.
Как авторизоваться в ЛК корпоративному клиенту
Для входа в персональный профиль юридического лица необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный в персональном компьютере, и в адресной строке указать https://business.forbank.ru/login.
- Заполнить форму авторизации, введя в поля мобильный телефон и пароль.
- Кликнуть кнопку «Войти».
Что делать, если не получается авторизоваться в персональном профиле
Если у клиента возникли трудности при входе в персональный профиль, то для начала следует обратить внимание на следующие моменты:
- Правильность указанных идентификационных данных.
- Корректность используемой раскладки клавиатуры.
- Кнопка «Caps Lock» должна быть деактивирована.
Если клиент потерял или забыл пароль от личного кабинета, то для восстановления доступа необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти в меню авторизации физического или юридического лица.
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Восстановить пароль».
- Заполнить открывшуюся форму, указав:
- имя;
- отчество;
- мобильный телефон.
- Кликнуть «Далее» и следуя подсказкам системы завершить процедуру восстановления доступа в личный кабинет.
Функциональные возможности ЛК
Взаимодействовать с банком удобнее удаленно, используя дистанционные сервисы. Через личный кабинет пользователь может:
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Оплачивать мобильную связь.
- Блокировать карты в случае их утраты или кражи.
- Подавать заявку на оформление финансовых продуктов.
- Формировать выписки за интересующие периоды.
- Совершать безналичный транзакции.
- Проводить валютные операции.
- Общаться со службой клиентской поддержки.
Скачать официальное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.
Внимание! В случае возникновение трудностей в работе с личным кабинетом или вопросов относительно услуг банка следует обращаться за помощью по номеру телефона 8-800-511-86-97.
