Онлайн-портал ФОМС позволяет держателям полиса, имеющих право на получение медицинской помощи, удаленно взаимодействовать с организацией через онлайн сервисы, получать актуальные сведения об оказанных услугах в рамках соглашения с фондом, а также в режиме онлайн решать текущие и внеплановые вопросы.
На официальном интернет-портале фонда указана общая информация о его деятельности, а держатели полиса могут на сайте ФОМС зарегистрироваться и войти в личный кабинет.
Как получить доступ в ЛК
Функционал ЛК доступен только зарегистрированным держателям страхового полиса. Для оформления аккаунта на сайте потребуется выполнить несколько несложных и последовательных действий:
- В поисковой или адресной строке предпочитаемого браузера указать http://ffoms.ru, или воспользоваться предложенной ссылкой для быстрого перехода на стартовую страницу официального интернет-портала ФОМС.
- На интерактивной карте указать свой субъект Российской Федерации.
- Кликнуть по кнопке «ЛКЗ».
- Пройти идентификацию на государственном портале услуг, и получить данные для авторизации на сайте ФОМС.
Внимание! Если у владельца медицинского страхового полиса нет учетной записи на портале госуслуг, то потребуется также зарегистрироваться и там.
Как авторизоваться в ЛК
После получения данных идентификации в персональном профиле, пользователь может войти под своей учетной записью, выполнив несколько последовательных действий:
- Открыть браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать http://ffoms.ru.
- На интерактивной карте выбрать свой регион РФ.
- Кликнуть по ссылке территориального подразделения ФФОМС.
- Перейти в раздел «ЛКЗ».
- Пройти авторизацию через портал государственных услуг, указав идентификационные данные в предложенной форме.
Что делать, если не получается авторизоваться в системе
Существует ряд типичных причин, по которым клиент не может войти в личный профиль:
- Допущены ошибки при вводе идентификационных данных.
- Используется неправильная раскладка клавиатуры.
- Случайно активирована клавиша «Caps Lock».
Если пользователь утратил идентификационные данные от ЛК, то для его восстановления нужно выполнить следующие действия:
- На сайте государственных услуг перейти в меню авторизации пользователя.
- Под полями ввода идентификационных данных кликнуть по кнопке входа в меню восстановления пароля.
- Ввести требуемые данные в открывшейся форме.
- Завершить процедуру, следуя подсказкам системы.
Внимание! Никаких дополнительных действия на сайте ФОМС выполнять не нужно.
Возможности ученой записи пользователя
Электронный портал ФОМС — расширенная версия медицинской карты РФ. Используя возможности сервиса, пользователь может в любое время суток в режиме онлайн получать актуальную информацию о полученных услугах в рамках действующего страхового полиса, проведенных обследованиях, лечении и многое другое.
Через персональный профиль пользователь может:
- Получать актуальную информацию о действующем медицинском полисе, его сроках, а также сведения о страховщике.
- Просматривать историю полученных услуг в рамках действующего полиса.
- Получать бесплатные консультации по условиям получения услуг по договору страхования.
- Записываться на прием в режиме онлайн.
- Осуществлять поиск интересующих медицинских препаратов в сетях аптек, зарегистрированных в реестре ФФОМС.
- Вести медицинский дневник онлайн.
Дополнительная справочная информация
Если требуется помощь по работе с электронным порталом или возникла необходимость в консультации специалистов, то следует обращаться по телефону 8-495-952-93-21. Электронные письма принимаются на почтовый ящик fond@mgfoms.ru.
Дополнительная контактная информация расположена по ссылке https://www.mgfoms.ru/feedback/contacts.