Интернет-провайдер «Фокус Лайф» предоставляет качественные телекоммуникационные услуги абонентам Оренбурга и жителям пригорода. Помимо традиционных сервисов по доступу в интернет, клиенты могут заказать установку и обслуживание современных систем видеонаблюдения, а также цифровое телевидение.
Компания предлагает широкий ассортимент тарифных планов для физических лиц и представителям бизнеса. Развитая сеть позволяет подключать к услугам даже жителей частного сектора.
Для удобства взаимодействия каждый абонент может войти в личный кабинет на интернет-портале «Фокус Лайф», открывающего доступ к дистанционным инструментам контроля и управления сервисами.
Процедура подключения к услугам провайдера
Самостоятельно зарегистрироваться на официальном интернет-портале поставщика телекоммуникационных услуг невозможно, а воспользоваться функционалом ЛК могут только действующие абоненты.
Подать электронную заявку на подключение можно по следующему алгоритму:
- Открыть предпочитаемый браузер, установленный на ПК, и в адресной строке ввести http://focus.life. Также можно кликнуть по ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу веб-портала.
- В правой верхней части экрана расположена зеленая кнопка «Подключить», по которой нужно кликнуть.
- Далее пользователю потребуется заполнить регистрационную анкету-заявку, указав следующие данные:
- населенный пункт;
- точный адрес подключения;
- интересующий основной и дополнительный пакет услуг;
- контактную и персональную информацию – Ф.И.О., e-mail, телефон.
- Оставить комментарий или пожелания.
- Кликнуть «Отправить заявку».
После рассмотрения анкеты с клиентом свяжется представитель компании для обсуждения условий сотрудничества. В назначенный день и время технические специалисты проведут необходимые работы по монтажу и настройке оборудования.
Внимание! После предоставления доступа к услугам компании абонент получит на подпись договор, в котором указаны данные для авторизации в персональном профиле.
Процедура входа в ЛК
Абонент, подключенный к сети Фокус Лайф, может авторизоваться в личном аккаунте, выполнив следующие действия:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать http://focus.life, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала компании.
- В правой верхней части экрана расположена кнопка «Кабинет», по которой необходимо кликнуть.
- Ввести учетные данные в электронной форме, указав Логин и Пароль, полученные при подписании соглашения.
- Нажать «Войти».
Далее останется дождаться проверки введенных данных, после чего система автоматически перенаправит клиента в личный кабинет.
Что делать, если возникли проблемы с авторизацией
Существует ряд типичных причин, по которым клиент не может войти в личный профиль:
- Допущены ошибки при вводе идентификационных данных.
- Используется неправильная раскладка клавиатуры.
- Случайно активирована клавиша «Caps Lock».
Если пользователь утратил идентификационные данные от ЛК, то для его восстановления нужно выполнить следующие действия:
- Указать в адресной или поисковой строке браузера http://lk.rsv56.ru/login, чтобы мгновенно попасть в окно авторизации абонента.
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
- На открывшейся странице указать Логин и телефона, закрепленный в договоре.
- Кликнуть «Далее».
- Завершить процедуру восстановления доступа, следуя инструкции, полученной от системы.
Что дает учетная запись на веб-портале компании
В личном кабинете абонент может удаленно управлять подключенными услугам, в том числе:
- Ознакомляться с тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Оплачивать услуги компании с помощью банковской карты.
- Активировать дополнительные сервисы.
- Просматривать состояние задолженности за услуги.
- Оперативно связаться с представителями компании для решения текущих и внеплановых вопросов.
- Получать актуальные новости, касающиеся деятельности, а также нововведений в компании.
- Участвовать в акциях.
Дополнительная информация для клиентов
Обратиться за помощью для решения текущих или внеплановых вопросов можно по номеру телефона 99-15-99 или заказав обратный звонок. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик info@focus.life.
На главной странице также работает интерактивный чат, через который в режиме реального времени можно получить консультацию.
