Fintender – интернет-сервис от Совкомбанка, созданный в 2013 году, и специализирующийся на предоставлении клиентам финансовых продуктов, в том числе гарантий, кредитов, а также возможности вести полноценный электронный документооборот.
Возможности сервиса доступны только для зарегистрированных пользователей, которые оформили учетную запись и осуществили вход в личный кабинет Fintender.
Как правильно зарегистрироваться
Для оформления персонального аккаунта на сервисе рекомендуется последовательно выполнить несколько действий:
- В адресной строке предпочитаемого веб-браузера ввести https://fintender.ru/, чтобы мгновенно попасть на стартовую страницу интернет-площадки.
- Справа вверху кликнуть «Войти на площадку».
- Открыть раздел регистрации, нажав на соответствующую активную клавишу, расположенную в правой верхней части экрана.
- Внести требуемые данные в электронной форме, указав:
- вариант «без сертификата ЭЦП»;
- цель регистрации;
- желаемую сумму (если оформляется финансовый продукт);
- ИНН;
- используемый телефон;
- Ф.И.О.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Важно! На почтовый ящик пользователя будет направлено письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти для активации учетной записи.
Для пользования площадкой по сертификату ЭЦП нужно выполнить следующие действия:
- Перейти по ссылке https://scb-private.fintender.ru/home/User/RegisterUser.
- Выбрать вариант регистрации «По сертификату ЭЦП».
- Скачать и запустить установщик ПО.
- Активировать расширение.
- Заново запустить браузер и завершить процедуру регистрации.
Инструкция по авторизации в персональном профиле
После регистрации учетной записи пользователь может войти в ЛК, выполнив несколько последовательных действий:
- Перейти по адресу https://fintender.ru/, чтобы мгновенно попасть на стартовую страницу веб-портала Финтендер.
- Кликнуть по кнопке входа в ЛК.
- Заполнить авторизационную форму, указав Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Далее останется дождаться результатов проверки введенных идентификационных данных.
Что делать, если не получается авторизоваться в персональном профиле
Если система уведомляет пользователя об ошибке при попытке входа в ЛК, то в первую очередь нужно убедиться в правильности:
- указанных идентификационных данных;
- используемой раскладки клавиатуры.
В случае утери пароля от ЛК, следует приступить к процедуре восстановления доступа, выполнив несколько последовательных действий:
- Перейти в меню авторизации пользователя, указав в адресной строке https://scb-private.fintender.ru/home/User/Login или просто кликнуть по данной ссылке.
- Под полями для идентификационных данных нажать «Напомнить пароль».
- Выбрать способ восстановления – по номеру телефона или электронный почтовый ящик.
- Указать в предложенных полях Логин и контактный телефон/e-mail.
- Нажать «Отправить».
Внимание! Информация по дальнейшим действиям будет направлена пользователю на указанные контактные данные.
Функционал персонального профиля
Пользователи площадкой, имеющие учетную запись, могут через личный кабинет:
- В режиме реального времени контролировать состояние счетов.
- Оплачивать задолженность безналичным способом.
- Подключать любые финансовые продукты, предусмотренные сервисом.
- Ознакомляться с тарифными планами.
- Просматривать историю транзакций.
- Получать бесплатные консультации от представителей сервиса.
- Подписаться на различного рода рассылки.
Дополнительная информация для пользователей
Для помощи в случае возникновения трудностей в работе с личным кабинетом следует обращаться по номеру телефона 8-800-200-54-14. Электронные письмо принимаются на e-mail fintender@sovcombank.ru.
