Личный кабинет абонента Фартел

Фартел

Фартел – интернет-провайдер и поставщик телекоммуникационного сервиса, который действует на территории нескольких населенных пунктов в Ленинградской области. Компания давно работает на рынке, и за свою историю она успела получить много положительного опыта. Сейчас она предоставляет услуги не только физическим лицам, но и взаимодействует с корпоративными клиентами.

Чтобы абоненты могли удобно и удаленно управлять всеми доступными возможностями, для них при подключении открываются учетные записи. После подключения можно выполнять вход в личный кабинет Фартел. И уже после этого клиенту будут доступны все основные функции раздела.

Фартел личный кабинет

Вход

Чтобы авторизоваться на сервисе Фартел, пользователям потребуется выполнить ряд действий:

  1. Открывают страницу http://fartel.ru/.
  2. Нажимают на кнопку «Личный кабинет», которая располагается справа в верхней части экрана.
  3. Выполняется переход в новую вкладку браузера https://stat.fartel.ru/.Фартел вход
  4. Открывается форма для входа, после заполнения которой пользователя переведет в его личный кабинет.

Внимание: страница для авторизации на сервисе доступна только действующим абонентам компании. Если попытаться открыть ее с устройства, которое подключено к другому провайдеру, то страница просто не загрузится. Это необходимо учитывать при необходимости воспользоваться функционалом персонализированного раздела.

Регистрация

Самостоятельно клиенты Фартел не смогут зарегистрироваться на сервисе. Пользователю не требуется доступ к этому разделу, если он не подключен к соответствующему провайдеру. Поэтому сначала ему потребуется подключиться. Инструкция следующая:

  1. Открывают http://fartel.ru/.
  2. Нажимают на «Подключиться». Кнопка находится над первым информационным блоком с левой стороны. Чтобы клиенты смогли быстро найти ее, она специально выделяется цветом.
  3. Выполняется переход в раздел http://fartel.ru/connect, где клиенту нужно заполнить анкету.Фартел заявка
  4. Указывают ФИО. Нужно вводить данные, как в паспорте, поскольку они будут использоваться для составления договора.
  5. Вводят точный адрес объекта подключения.
  6. Указывают свои контактные данные – электронный адрес и номер мобильного.
  7. Выбирают тип услуг, что планируется получать от компании.
  8. Выбирают тарифный план.
  9. Указывают дополнительные услуги, которые тоже хочется получить от провайдера.
  10. Выбирают точку подключения на карте.
  11. Соглашаются с правилами и условиями обработки личных данных.
  12. Нажимают на «Подключиться».

После этого заявка будет рассматриваться менеджерами. Они проверяют, можно ли подключить указанный адрес. После проверки они связываются с потенциальным абонентом, чтобы проконсультировать его и определить дату приезда специалистов.

В выбранную дату специалисты приезжают на объект. Они берут с собой договор. Пока специалисты занимаются работами по подключению, клиенту нужно просмотреть договор, поставить свои подписи (в двух экземплярах, один из которых остается абоненту). И далее клиент уже получает возможность пользоваться личным кабинетом, поскольку он стал действующим абонентом Фартел.

Восстановление пароля

Функция восстановления доступа к личному кабинету Фартел на сайте компании отсутствует. Дело в том, что кабинеты открываются не пользователями, поэтому и самостоятельно восстанавливать пароль они не смогут.

Совет: в договоре имеется абонентская памятка. Можно воспользоваться информацией, что в ней представлена, в случае утери доступа к личному кабинету.

Функционал

В личном кабинете Фартел абоненты смогут:

  • Просматривать параметры текущего тарифа;
  • Менять тарифный план, если нужно;
  • Просматривать новые линейки тарифных планов;
  • Подписываться на новостную рассылку, чтобы своевременно получать полезную информацию и обновленные линейки тарифных планов;
  • Оплачивать услуги разными способами;
  • Пользоваться услугой доверительного платежа;
  • Принимать участие в программе лояльности, либо в акциях, которые временно проводит компания;
  • Настраивать систему оповещений.

Фартел тарифы

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками Фартел для консультирования или получения технической помощи, то предлагается использовать следующие способы:

  1. Телефон абонентского отдела: 8-812-670-46-00.
  2. Электронный адрес для приема сообщений от абонентов: connect@fartel.ru.
  3. Электронный адрес для приема обращений с общими вопросами: info@fartel.ru.
  4. Электронный адрес для обращений в техническую службу: support@fartel.ru.
  5. Форма обратной связи, представленная на странице http://fartel.ru/about в самом низу.

Местоположение центрального офиса компании: Красносельское шоссе, 4.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector