Фарлайн – крупный интернет-провайдер, который действует на территории Симферополя. Компания работает достаточно давно, у нее много опыта. Она предоставляет услуги не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам. Предприятие постепенно улучшает действующую инфраструктуру, внедряет современные технологии, чтобы клиенты были довольными обслуживанием и сервисом.
Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с сайтом, для них регистрируются персонализированные разделы. После подключения можно выполнять вход в личный кабинет Фарлайн Симферополь, чтобы приступать к использованию функциональных возможностей.
Вход
Чтобы авторизоваться на официальном сайте Фарлайн, пользователям потребуется выполнить ряд следующих действий:
- Открывают https://farline.net/.
- Нажимают на «Личный кабинет», кнопка находится нам первым информационным блоком с правой стороны.
- На этой же странице открывается форма для идентификации.
- Указывают свои реквизиты – логин и пароль.
- Нажимают на «Войти».
Внимание: если нужно только выполнить оплату услуг, тогда авторизоваться в личном кабинете не потребуется. Можно открыть страницу https://farline.net/home_users/oplata, где указать свой лицевой счет. Далее выбирают способ оплаты, после чего подтверждают процедуру. Далее деньги мгновенно поступают на счет.
Регистрация
Самостоятельная регистрация личного кабинета на сайте Фарлайн не предусматривается. Пользователям не требуется доступ к личному кабинету на официальном сайте провайдера, если они не являются действующими абонентами. Поэтому для начала потребуется подключиться к провайдеру. Инструкция следующая:
- Открывают страницу https://farline.net/.
- Проматывают первый информационный блок. Под ним слева находится форма выбора тарифного плана. Нужно указать требуемый объем и скорость соединения. Далее кликают на «Подключить» в этой же форме.
- Открывается дополнительная карточка на этой же странице, в которой указывают свое имя и номер телефона.
- Кликают на «Позвоните мне».
Теперь заявка будет рассматриваться. После рассмотрения с клиентом свяжутся работники компании. Они расскажут, как будет осуществляться сотрудничество, подключение и дальнейшее взаимодействие. Также можно попросить консультанта помочь выбрать подходящий тариф. Консультация должна предоставляться полностью бесплатно.
В разговоре с менеджерами нужно выбрать подходящую дату, когда на объект приедут специалисты, чтобы заняться вопросами подключения. По приезду они передают клиенту договор. Пока они выполняют работы по подключению, клиенту нужно ознакомиться с договором, после чего подписать его.
После подключения и подписания договора клиент становится действующим. На основании этого ему предоставляются реквизиты для доступа к ЛК.
Важный момент: после подключения мастера должны проверить работу систем. При проведении тестирования рекомендуется присутствовать, чтобы лично убедиться в стабильной работе. Если мастера не выполнят тестирование, то после их уезда для устранения ошибок потребуется вызывать специалистов за свой счет.
Восстановление пароля
Опция для восстановления доступа к сервису Фарлайн Симферополь отсутствует. Поскольку пользователи не регистрируют личные кабинеты самостоятельно, то и восстановлением доступа они заниматься не смогут. Если же какие-то реквизиты забываются, тогда можно заглянуть в договор. В нем имеется абонентская памятка, в которой указываются данные для авторизации. Если же договора нет под рукой, тогда стоит сразу обращаться к техническим специалистам, поскольку самостоятельно устранить проблему не получится.
Функционал
В личном кабинете Фарлайн абоненты смогут самостоятельно управлять своими услугами. Они смогут менять тарифные планы, подключать дополнительный сервис или оплачивать абонентскую плату. Есть также возможность использования опции доверительного платежа.
Мобильное приложение
Чтобы удобно управлять функционалом через смартфон, можно загрузить специальный софт:
Контактные данные
Если нужно проконсультироваться с работниками Фарлайн, либо получить техническую помощь, тогда предлагается воспользоваться следующими способами связи:
- Телефон контактного центра: 8-978-838-20-00.
- Электронный адрес контактного центра: ok1@farline.net.
- Электронный адрес для направления обращений в техническую службу: support@farline.net.
Местоположение офиса предприятия: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Самокиша, 16.
