ЕТК – единая транспортная компания, которая обеспечивает пассажиров различными возможностями по удобной оплате и использованию карточек для проезда в общественном транспорте Белгородской области. Также ресурс этой организации работает в направлении информирования граждан. К примеру, если подписаться на новостную рассылку, можно будет своевременно получать уведомления о смене маршрутов или расписания общественного транспорта.
Чтобы начать полноценно взаимодействовать с порталом, клиентам предлагается воспользоваться персонализированным разделом. После регистрации выполняется вход в личный кабинет пассажира ЕТК (Единая транспортная компания). Далее каждый пользователь сможет начать взаимодействовать с предложенным на сайте функционалом.
Вход
Чтобы авторизоваться на портале ЕТК, пассажирам потребуется пройти ряд следующих этапов:
- Открывают https://etk31.ru/.
- Немного проматывают главный экран вниз.
- Под первым информационным блоком располагается небольшое меню. В нем кликают на «Личный кабинет пассажира».
- В новой вкладке браузера загружается страница https://lk.informseti.ru/ords/login.
- Вводят номер своей карточки.
- Решают капчу «Я не робот».
- Кликают на «Вход».
Совет: если нужно только оплатить услуги транспортной компании Белгородской области, то предлагается перейти по ссылке: кликнуть на «Памятка оплаты». На этой же странице загрузится небольшое окошко для ознакомления с основными правилами.
Регистрация
Самостоятельная регистрация на портале ЕТК не выполняется. Чтобы получить доступ к персонализированному разделу, клиенту сначала нужно стать заинтересованным пользователем. Для этого нужно купить карточку. Есть много пунктов продаж, где клиентам предлагаются транспортные карты.
Далее карту можно использовать в том виде, как клиент ее приобрел, либо привязать к номеру телефона. Тогда каждый раз при выполнении операции с карточкой, например, когда снимаются деньги за проезд, пользователь будет получать СМС-уведомление. Однако следует помнить, что уведомления не являются бесплатными, они тарифицируются в зависимости с установленными тарифами мобильного оператора клиента.
После того, как клиент получил свою карточку, он может просто авторизоваться на сайте. Для этого используется стандартная инструкция. Обращается внимание на то, что все представленные карточки не являются именными, поэтому при утере карту смогут использовать и другие люди.
Восстановление пароля
Каждый раз, когда клиент авторизуется на сервисе, вводить пароль ему не нужно. Он входит только по номеру своей карточки. Соответственно, опция восстановления пароля здесь вообще не требуется. И именно поэтому она отсутствует на рассматриваемом сайте.
Функционал
В личном кабинете пассажира единой транспортной компании ЕТК можно воспользоваться следующими функциональными возможностями:
- Просматривать текущее состояние своего лицевого счета, вести учет количества поездок;
- Просматривать свои маршруты;
- Подписываться на новостную рассылку, чтобы получать актуальную информацию. Для этого к профилю потребуется добавить свой электронный адрес или номер мобильного;
- Подключать или отключать СМС-информирование. Сама по себе эта услуга является бесплатной, однако каждое сообщение будет снимать некоторую сумму со счета. Сумма снятия тарифицируется, согласно установленным ценам используемого мобильного оператора;
- Пополнять баланс лицевого счета. Для этого можно использовать фактически любую карту банка, который действует на территории России;
- Связываться с техническими работниками и специалистами для консультирования, если это требуется.
Важно: перед тем, как обращаться в техническую службу, рекомендуется перейти на страницу https://etk31.ru/passenger/. Здесь уже рассмотрены наиболее популярные вопросы, и предлагаются соответствующие решения по ним.
Контактные данные
Если пользователю потребуется проконсультироваться по вопросам использования транспортных карт, либо получить техническую поддержку, предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками единой транспортной компании:
- 8(800)200-60-34 – единый номер контактного пользовательского центра. На этот номер принимаются бесплатные звонки с любого телефона, зарегистрированного на территории Российской Федерации.
- info@etk31.ru – электронный адрес на случай, если потребуется направить обращение с общими вопросами.
- Официальные группы или паблики в социальных сетях:
Местоположение головного офиса организации: Белгородская область, Белгородский район, пгт. Северный, тер. АТП, 2. Также есть много подразделений, расположенных почти в каждом крупном населенном пункте региона.
