Электрон-сервис – интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги частным лицам, а также корпоративным клиентам на территории Кемеровской области РФ. Абонентам предлагается широкополосный интернет, цифровое телевидение, а также доступ к интерактивным сервисам по различным тарифным планам. Кроме того, клиентам гарантируется круглосуточная техническая поддержка.
Вход в личный кабинет интернет-провайдера ООО «Электрон-Сервис» дает возможность удаленного взаимодействия с провайдером и управления подключенными сервисами через персональный аккаунт, доступ к которому предоставляется после заключения договора с компанией.
Как стать абонентом телекоммуникационной компании
Функция самостоятельной регистрации учетной записи на официальном интернет-портале провайдера отсутствует, однако будущие клиенты могут подать электронную заявку на подключение к услугам. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- В поисковой или адресной строке предпочитаемый в браузера указать https://e-s.tv/ или просто кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу портала провайдера.
- В центральной части экрана ознакомиться с действующими предложениями.
- Под интересующим вариантом нажать «Подключить».
- Выбрать город.
- Заполнить электронную форму, указав:
- Ф.И.О.;
- населенный пункт и точный адрес;
- отношение к собственности;
- контактный телефон.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Отправить».
В кратчайшие сроки электронная анкета-заявка будет рассмотрена сотрудниками компании, после чего с клиентом свяжутся для обсуждения условий сотрудничества, а также подходящей даты для подключения к услугам провайдера.
Внимание! Регистрационные данные для авторизации в персональном профиле предоставляются абоненту после подписания договора.
Инструкция по авторизации в личном кабинете
После заключения договора и фактического предоставления доступа к услугам компании, абонент может войти в ЛК, для этого потребуется выполнить следующие действия:
- Воспользоваться любым браузером, имеющимся на ПК, и в адресной строке указать https://e-s.tv, или просто кликнуть по данной ссылке, чтобы сразу попасть на официальный портал провайдера.
- В правой верхней части экрана нажать кнопку «Личный кабинет».
- Заполнить форму авторизации, указав логин и пароль, предоставленные после подписания договора.
- Кликнуть «Войти».
После проверки введенных идентификационных данных система автоматически обновит страницу и перенаправит пользователя в личный кабинет.
Что делать, если возникли трудности с авторизацией
При возникновении проблем с входом в ЛК на веб-портале провайдера, абоненту нужно убедиться, что идентификационные данные указаны верно, и включена правильная раскладка клавиатуры. Дополнительно следует отключить кнопку «Caps Lock», если она случайно была активирована.
В случае утраты данных от персонального профиле, нужно:
- Перейти в меню восстановления доступа, воспользовавшись ссылкой и нажать «Забыли пароль?».
- Ввести логин.
- Выбрать способ восстановления доступа – через e-mail или sms.
- Нажать «Далее»
- На указанный телефон или e-mail будет направлена инструкция по дальнейшим действиям.
Функционал учетной записи абонента
Использование персонального профиля дает возможность клиенту в удаленном режиме:
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Просматривать актуальные тарифные планы, переходить на более выгодные варианты.
- Общаться со службой технической поддержки.
- Получать индивидуальные предложения, а также новости об изменениях в компании.
- Проверять скорость текущего соединения и обмена информацией.
Внимание! Мобильного приложения на данные момент не существует, однако воспользоваться возможностями ЛК можно через браузер смартфона.
Дополнительная информация
Получить консультацию или решить вопросы, связанные с получаемыми услугами можно по номеру телефона 8-800-250-10-43 или написав письмо на электронный почтовый ящик zabota@e-s.tv.
