Экотелеком – столичный провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги жителям, а также коммерческим клиентам на территории Москвы и области.
Компания гарантирует стабильную работу сети благодаря использованию высококачественного оптоволоконного оборудования, позволяющего постоянно расширять зону присутствия.
Чтобы абонентам было удобнее взаимодействовать с провайдером, в личном кабинете Экотелеком на интернет-портале доступны дистанционные сервисы управления и контроля подключенными услугами.
Как стать абонентом компании и получить учетные данные от ЛК
Самостоятельно пройти регистрацию на веб-сайте провайдера невозможно, поскольку данные для авторизации в персональном профиле предоставляются клиенту после подписания договора и фактического подключения к услугам.
Для подачи электронной заявки необходимо выполнить ряд последовательных действий:
- Открыть любой интерне-браузер, и в адресной строке указать https://www.ecotelecom.ru или просто кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно перейти на главную страницу веб-портала компании Экотелеком.
- В правой верхней части экрана кликнуть «Подключиться».
- Заполнить электронную заявку, указав:
- Ф.И.О.;
- контактный телефон;
- e-mail;
- город и улицу;
- дом и квартиру.
- Ввести комментарий (по желанию).
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Отправить».
После рассмотрения анкеты с будущим абонентом свяжется представитель компании для согласования подходящей даты проведения монтажных работ и настройки оборудования.
Внимание! Получить идентификационную информацию для входа в ЛК клиент получит после подписания договора.
Как войти в персональный профиль абонента
Получив доступ к услугам провайдера и договор, клиент может воспользоваться возможностями личного кабинета, но только после прохождения процедуры авторизации. Сделать это можно следующим образом:
- Открыть любой интернет-браузер, и в адресной строке указать https://www.ecotelecom.ru, или кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на стартовую страницу веб-портала провайдера.
- В правой верхней части экрана кликнуть «Личный кабинет».
- Внести данные в онлайн-анкету, указав:
- номер договора;
- пароль.
- Кликнуть по кнопке «Вход».
Система проверит корректность указанных идентификационных данных, после чего пользователь будет перенаправлен в персональный профиль.
Как восстановить доступ в ЛК
При прохождении процедуры авторизации важно убедиться в правильности указанных идентификационных данных, корректности используемого регистра и раскладки клавиатуры, а также отключить клавишу «Caps Lock», если она было случайно активирована.
Если абонент провайдера забыл или потерял идентификационные данные от персонального профиля, то для их восстановления следует выполнить ряд последовательных действий:
- Перейти в меню авторизации пользователя, воспользовавшись ссылкой https://my.ecotelecom.ru/login?page.
- Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
- Заполнить небольшую электронную форму, указав:
- номер договора;
- e-mail.
- Кликнуть «Подтвердить».
Внимание! Данные для авторизации в персональном профиле будут направлены на указанный абонентом номер телефона.
Возможности персонального профиля
Через личный кабинет клиент провайдера может удаленно пользоваться следующими функциями:
- Контролировать состояние задолженности по лицевому счету.
- Своевременно оплачивать услуги компании безналичным способом.
- Ознакомляться с актуальными предложениями по тарифным планам, переходить на более выгодные варианты.
- Общаться со службой технической поддержки.
Внимание! Для получения консультации или помощи при возникновении трудностей с доступом к услугам компании, следует обращаться за помощью по номеру телефона 8-499-505-55-55.
