Личный кабинет DPD: как регистрироваться, входить и пользоваться дистанционным сервисом

Курьерская служба ДПД

DPD – сервис доставки, который действует на международном уровне. Данная компания предоставляет услуги всем пользователям, как бытовым потребителям, так и корпоративным клиентам. Если сотрудничеством занимается юридическое лицо, то оно может получить дополнительные скидки, поскольку преимущественно использует оптовые предложения от организации.

Вход в личный кабинет DPD выполняется для того, чтобы клиенты могли пользоваться удаленными услугами. Здесь они смогут отслеживать свои доставки, составлять новые заказы и т.д. Но предварительно потребуется зарегистрироваться в системе службы доставки.

кнопка входа дпд

Вход

Чтобы авторизоваться в системе ДПД, клиентам компании нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть стартовую страницу www.dpd.ru.
  2. В первом информационном блоке с правой стороны сразу предлагается форма авторизации.
    форма входа дпд
  3. Ввести в разделе «MyDPD» имя пользователя и пароль.
  4. Кликнуть «Войти».

Важно! Частные пользователи обслуживаются на странице https://www.dpd.ru/ru/private/index.jsp. Им не обязательно регистрироваться в системе. Они могут воспользоваться доступными опциями, такими как «Рассчитать стоимость» или «Отправить посылку» без входа в личный кабинет.

Юридические лица обязательно должны авторизоваться, поскольку в противном случае им будет представлен не полный доступ к опциям системы.

договор дпд

Регистрация

Инструкция для бытовых потребителей отсутствует, поскольку таким категориям клиентов не нужно проходить регистрацию, чтобы пользоваться сервисом. Они могут кликать на уже готовые кнопки, подписаться на уведомления, чтобы получать обновления статусов доставки, и т.д.

Что касается корпоративных клиентов сервиса ДПД, то им необходимо действовать по следующей инструкции:

  1. Открыть страницу www.dpd.ru в своем браузере.
  2. Немного прокрутить экран вниз. Под первым информационным блоком в центре кликнуть на кнопку «Заключить договор».
  3. Открывается https://www.dpd.ru/new-client.do2.
  4. Указать ИНН предприятия, затем нажать «Найти».
  5. После того, как система выявит указанное предприятие по идентификатору, можно перейти к оформлению договора.
  6. Указать личные данные и реквизиты самой компании.
  7. Отметить контакты.
  8. Выделить количество грузов или другие данные, которые требуются менеджерам для составления договора.
  9. Отправить заявку.

Далее нужно подождать рассмотрения. После рассмотрения с клиентом связывается менеджер, который предлагает заключить договор удаленно. Если имеется ЭЦП и соответствующее программное обеспечение, то можно воспользоваться данной опцией. В противном случае руководитель предприятия, либо его уполномоченный представитель должны отправиться в офис лично.

Важно! Если заключением договора занимается доверенное лицо, то у него на момент регистрации этого документа должен быть приказ, на основании которого его наделяют соответствующими полномочиями. В противном случае ДПД не станет с ним взаимодействовать.

После заключения договора клиенту выделяются данные для входа в личный кабинет, через который он впоследствии будет заниматься управлением и использованием заданных опций.

мой дпд

Восстановление пароля

Если потребуется восстанавливать пароль от личного кабинета ДПД, пользователю необходимо действовать по инструкции:

  1. Открыть главную.
  2. В первом блоке справа, сразу под формой аутентификации пользователей находится кнопка «Восстановление пароля».
  3. Загружается раздел https://www.dpd.ru/dpd/mydpd/etc/reginfo.do2, где надо нажать на «Принимаю условия работы».
  4. Далее выполняется переход на второй шаг процедуры восстановления https://www.dpd.ru/ols/etc/registration.do2. Здесь необходимо указать все реквизиты компании, особенности взаимодействия с ней и прочие данные, чтобы подтвердить свою личность.
  5. Следовать дальнейшим простым инструкциям.
  6. Завершить процедуру и авторизоваться по стандартной схеме.

рассчитать стоимость дпд

Функционал

Выделяют несколько функций личного кабинета ДПД:

  • Оформление заказов;
  • Отслеживание статусов заказов. Можно подключить уведомления, чтобы получать соответствующие сообщения. Тогда не придется постоянно проверять смену статуса в личном кабинете;
  • Просматривать все договоры, которые заключались со службой ДПД;
  • Открывать доступ для других сотрудников предприятия, чтобы они взаимодействовали с личным кабинетом ДПД вместо руководителя или генерального директора.

дпд для андроида дпд для айфона

Мобильное приложение

Чтобы просматривать статусы заказов или пользоваться другими опциями личного кабинета ДПД с экрана смартфона было удобнее, компания предлагает загрузить и установить мобильное приложение. Для этого можно воспользоваться следующими ссылками:

  1. На Андроиды – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.dpd.recipient&hl=ru&gl=US;
  2. На айфоны или айпады – https://apps.apple.com/ru/app/dpd-в-россии/id1367152512.

Важно! После последнего обновления через мобильное приложение можно также производить оплату за услуги. Поэтому на данный момент опции личного кабинета в полном объеме доступны в мобильной версии.

обратная связь дпд

Контактные данные

Чтобы получить подробную консультацию или техническую помощь, компания ДПД предлагает следующие способы связи:

  1. Телефоны для физических лиц:
  1. Телефоны для юридических лиц:
  1. Форма обратной связи: https://www.dpd.ru/feedback.do2.
  2. Через официальную группу ВКонтакте: https://vk.com/dpdru.
  3. Через мессенджеры.

Местоположение центрального офиса: Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, кабинет №34.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector