Личный кабинет Донецкоблэнерго: как регистрироваться, входить и управлять опциями

Логотип ДТЭК

Донецкоблэнерго – предприятие, которое снабжает энергетическими услугами и ресурсами соответствующий регион. Это гарантирующий поставщик, обладающий внушительными мощностями. Поэтому клиентами компании являются не только бытовые потребители, но и донецкие промышленные предприятия.

Личный кабинет Донецкоблэнерго – специальный сервис, благодаря которому все абоненты предприятия могут самостоятельно и полностью дистанционно взаимодействовать с компанией. Здесь оплачиваются услуги, передаются показания и выполняются разные другие действия. И теперь больше не нужно ежемесячно посещать офисы или филиалы организации для этого.

кнопка донецкэнерго

Вход

Чтобы авторизоваться в системе Донецкоблэнерго, абонентам и получателям энергетических услуг необходимо выполнить следующие действия:

  1. Загрузить главную страницу ресурса ДТЭК: www.dn.yasno.com.ua.
  2. Проверить, чтобы был правильно выставлен регион. В противном случае пользователь будет взаимодействовать не с Доноблэнерго, а с гарантирующими поставщиками других регионов Украины.
  3. Кликнуть «Личный кабинет» справа под шапкой.
  4. Выполняется переход на https://www.my.dn.yasno.com.ua/ru/customer/login.
    форма входа донецкэнерго
  5. Промотать стартовый экран немного вниз до формы авторизации.
  6. Ввести логин с паролем.
  7. Нажать «Войти».

Важно! Ранее сайт Донецкоблэнерго находился на другом домене (dn.energy.ua). Сейчас если пользователь пытается перейти по старому адресу, его автоматически перенаправляет на сервис «Ясно».

регистрация донец энерго

Регистрация

Чтобы создать учетную запись на сайте Донецкоблэнерго, клиентам поставщика необходимо выполнить следующее:

  1. Открыть главную, перейти в раздел личных кабинетов.
  2. На https://www.my.dn.yasno.com.ua/ru/customer/login в самом низу под формой кликнуть на активную надпись «Зарегистрироваться».
  3. Загружается раздел с регистрационными этапами https://www.my.dn.yasno.com.ua/ru/customer/register.
  4. Прочитать условия соглашения, поставить галочку, которая подтверждает согласие клиента с правилами использования сервиса.
  5. Нажать «Продолжить регистрацию». Пока галочка не будет поставлена, данная кнопка не будет активной.
  6. Ввести ФИО, придумать логин. Это может быть и адрес электронной почты.
  7. Указать электронный адрес.
  8. Ввести ЦОК, номер лицевого счета.
  9. Ввести сумму последнего платежа и код EIC.
  10. Указать номер мобильного.
    завершение регистрации донецк энерго
  11. Придумать пароль, затем повторить его.
  12. Нажать «Далее».
  13. Подтвердить свои контактные данные.
  14. Завершить процедуру.

Совет! Можно воспользоваться автоматической регистрацией личного кабинета Донецкоблэнерго. В этом случае сначала вводятся все коды, затем информация в регистрационной карточке автоматически обновляется системой на основании данных, которые в ней уже имеются.

восстановление пароля донецк

Восстановление пароля

Если вход в личный кабинет Донецкоблэнерго выполнить не получается, то пользователям предлагается самостоятельно и в полностью дистанционном формате восстановить пароль. Используется следующая инструкция:

  1. Открыть https://my.dn.yasno.com.ua/uk/customer/login и промотать экран в самый низ.
  2. Слева под формой нажать на «Забыли пароль».
  3. Открывается https://my.dn.yasno.com.ua/uk/customer/forgot-password.
  4. Ввести электронный адрес или свой логин (иногда два этих поля совпадают).
  5. Решить капчу.
  6. Нажать «Выслать».
  7. Получить новый временный пароль на свой электронный ящик.
  8. Авторизоваться стандартным способом.

Совет! После первого входа в личный кабинет после использования данной инструкции рекомендуется сменить секретную комбинацию символов на более удобный вариант для пользователя.

скриншоты мобильного приложение донецкэнерго

Функционал

Основные функциональные задачи персонального кабинета Донбассэнерго заключаются в следующем:

  • Обновление показаний приборов учета. Система предлагает выполнять это не ежемесячной основе, примерно в одни и те же даты. Так будет удобнее отслеживать свои расходы, контролировать уровень оплаты;
  • Оплата услуг. Можно просто перевести деньги на лицевой счет, равно как сформировать собственную квитанцию, и платить уже по выставленному по ней счету. К примеру, если примерно ежемесячно потребуется около 200 кВт энергии, то на такую сумму формируются квитанции, затем оплачиваются. Но все-таки следует просматривать состояние баланса, чтобы не уходить в минус;
  • Просматривать текущие тарифы на использование коммунальных услуг;
  • Связываться со специалистами площадки, просматривать историю общения с ними;
  • Подписываться на новости и подключать уведомления, чтобы своевременно получать информацию, к примеру, о плановых отключениях или других событиях.

мобильное приложение Донецкоблэнерго для андроида мобильное приложение Донецкоблэнерго для айфона

Мобильное приложение

Чтобы удобно выполнять опции личного кабинета Донецкоблэнерго, пользователям предлагается загрузить и установить мобильные приложения. Можно воспользоваться следующими ссылками для скачивания:

  1. Для iOS – https://apps.apple.com/us/app/yasno/;
  2. Для Android – https://play.google.com/store/apps/details/id=kyivenergo.ua.kyivenegro.

Контактные данные

Для связи с работниками или техническими специалистами поставщика Донецкоблэнерго предлагается использовать электронную почту: dn@yasno.com.ua. Также можно позвонить по общему номеру для всех энергетических поставщиков Украины: +38 (0629) 526 000.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector