Личный кабинет Дон Апекс: основы регистрации (подключения), входа и использования удаленного управления

дон апекс

Дон Апекс – провайдер, который действует на территории Донецка, а также распространяет свою зону покрытия на ближайшие населенные пункты. Данная компания работает достаточно давно, и она постепенно совершенствует свое техническое оснащение, насколько это возможно в заданных условиях. Также она обслуживает не только бытовых пользователей, но и корпоративных клиентов.

Вход в личный кабинет Дон Апекс выполняется, чтобы клиенты компании получили доступ к самостоятельному управлению подключенными опциями. Также через него можно пополнять баланс, подписываться на новости, участвовать в акциях и т.д. Однако авторизация предлагается только действующим абонентам, поэтому сначала потребуется подключиться.

вход в личный кабинет

Вход

Для входа в систему провайдера Дон Апекс выполняются действия:

  1. Открыть главную страницу интернет-оператора, ссылка: https://donapex.net/.
  2. Нажать на кнопку с изображением человечка, расположенную справа в шапке.
  3. Загружается раздел входа: https://my.donapex.net/ords/login.
  4. Ввести имя пользователя, затем пароль.
  5. Нажать «Вход».

вход в личный кабинет

Важно: есть опции, которые можно выполнить без авторизации. К примеру, если клиенту необходимо только проверить скорость интернет-соединения, то он может перейти на страницу http://speedtest.donapex.net/, где запустить проверку. Через минуту он уже получит результаты тестирования.

Регистрация

Зарегистрироваться на сайте провайдера Дон Апекс самостоятельно не получится. Работники данной компании сами добавляют новых пользователей в базу по факту их подключения. Поэтому сначала необходимо подать соответствующую заявку по следующей инструкции:

  1. Открыть https://donapex.net/.
  2. Промотать экран немного вниз.
  3. Под первым информационным блоком располагается горизонтальное меню разделов. Пользователю потребуется кликнуть на крайнюю левую кнопку «Подключить».
  4. Загружается раздел https://donapex.net/connect/, где нужно выбрать формат подключения.

Внимание: первая кнопка на данной странице – использования суток интернета без внесения абонентской платы. Если абонент забывает заплатить, то он может воспользоваться данной опцией, чтобы не оставаться без интернета.

регистрация

  1. После выбора нужного формата пользователя переводит на список тарифов, которые доступны. Далее инструкция рассматривается на примере многоквартирных домов Донецка, однако схема примерно одинаковая.
  2. Открывается https://donapex.net/tariffs-home-dn/, где выбирают тариф, затем кликают на «Подключить».
  3. Открывается форма заявочного окна на этой же странице.
  4. Ввести личную информацию и контактные данные.
  5. Указать точный адрес.
  6. Отметить, требуется ли роутер и ТВ-приставка.
  7. Поставить галочку, если необходим выделенный IP-адрес.
  8. Нажать «Отправить».

Далее заявка рассматривается операторами. Они преимущественно проверяют, входит ли указанная квартира в зону покрытия. После проверки и обработки перезванивает менеджер, который задает ряд дополнительных вопросов по настройке, установке оборудования. Также ему надо будет точно сообщить выбранный тариф. Еще с ним обговаривается время подключения и дата, удобная для обеих сторон.

В назначенное время и дату специалисты приезжают на объект для установки оборудования. Они занимаются всеми техническими вопросами, затем настраивают технику. Потом уже подключенному абоненту предлагается самостоятельно убедиться в скорости и стабильности интернет-соединения. Затем ему передают на подписание договор. И уже после того, как клиент поставит свою подпись, он становится действующим абонентом компании Дон Апекс, на основании чего получает реквизиты для входа в личный кабинет на сайте провайдера.

Восстановление пароля

Если клиент провайдера Дон Апекс забывает пароль от личного кабинета, он сможет воспользоваться инструкцией по восстановлению:

  1. Открыть главную и перейти на страницу авторизации.
  2. На https://my.donapex.net/ords/ нажать на «Забыли пароль» под всеми полями в форме.
  3. Загружается раздел https://my.donapex.net/ords/.
  4. Ввести свой логин и электронный адрес. Нужно обязательно использовать тот электронный ящик, который ранее был привязан к профилю пользователя.
  5. Нажать «Восстановить».
  6. Подождать, пока на почту придет письмо со ссылкой, через которую сбрасывается старый, затем задается новый пароль.
  7. Воспользоваться ссылкой, придумать и сохранить новую комбинацию символов, после чего авторизоваться по стандартной инструкции

восстановление пароля

Функционал

Функции личного кабинета провайдера Дон Апекс стандартные для соответствующей компании. Здесь можно:

  • Обновлять и менять тарифы;
  • Подключать или отключать дополнительные услуги;
  • Просматривать историю начислений и расходов;
  • Пользоваться услугами специалистов, если нужно устранить технические проблемы при подключении или использовании интернета;
  • Просматривать справочную информацию, узнавать цены на тарифные планы, дополнительные услуги, оборудование и т.д.;
  • Связываться с консультантами или техническими специалистами напрямую через личный кабинет.

Важно: к сожалению, на данный момент в личном кабинете провайдера Дон Апекс отсутствует опция оплаты за предоставляемые услуги. Чтобы заплатить, потребуется перейти на https://donapex.net/pay/, выбрать удобный формат, после чего можно будет ознакомиться с соответствующими инструкциями.

Контактные данные

Если потребуется связаться с менеджерами или консультантами провайдера Дон Апекс, то предлагается использовать следующие номера телефонов в зависимости от мобильного оператора:

Местоположение офисов в Донецке: ул. Щорса, д. 13 83050; пр. Театральный, д. 24; ул. Звягильского, д. 57.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector