Личный кабинет бизнес-абонента провайдера Дом.ру

Дом.Ру главная

Провайдер Дом.Ру – крупная организация, которая действует на территории разных регионов и крупных городов страны. Она обслуживает абонентом на территории городов Нижний Новгород, Самара, Рязань, Волгоград, Челябинск и многих других. Компания предоставляет широкий сервис для разных статусов пользователей, как физических, так и юридических лиц.

Чтобы юридические лица удобно взаимодействовали с представленным сервисом, им предлагается перейти в отдельный раздел – «Дом.ru Бизнес». Именно через него будет выполняться авторизация в системе, а также управление представленными возможностями. Естественно, для начала надо будет подключиться к сервису.

Дом.Ру кабинет

Вход

Чтобы войти в личный кабинет Дом.Ру Бизнес, корпоративным клиентам потребуется выполнить ряд следующих действий:

  1. Загружают страницу https://moscow.b2b.dom.ru/.

Важный момент: представленная ссылка работает для предпринимателей, которые пользуются услугами провайдера на территории Москвы. Если клиент проживает и работает в другом регионе, ему надо будет сначала исправить регион, после чего продолжить использование сервиса.

  1. Кликают на «Личный кабинет». Рассматриваемая активная надпись находится в меню, расположенное в верхней части экрана.
  2. Загружается раздел https://auth.domru.ru/authd.Дом.Ру вход
  3. Вводят свои идентификационные данные. Тут вместо имени пользователя вводят свой номер мобильного или электронный адрес. Как правило, применяются корпоративные контакты, но руководители могут использовать и личные. Также надо ввести пароль.
  4. Кликают на «Войти».

Также предлагается авторизоваться через учетные записи ВКонтакте или ФейсБук. Естественно, предварительно эти учетные записи должны добавляться к профилю пользователя, а также вноситься в базу.

Регистрация

Возможности для самостоятельно регистрации на сайте Дом.Ру пользователям не предоставляются. Они должны сначала стать действующими абонентами провайдера. В противном случае они не смогут пользоваться персонализированными сервисами на проекте.

В удаленном формате можно только подать заявку. Для этого переходят на страницу https://moscow.b2b.dom.ru/, где в центре первого информационного блока кликают на «Оставить заявку». Далее с правой стороны экрана выдвигается форма заявки, где указывают свое имя и номер телефона. И после – клиенту перезванивает менеджер.Дом.Ру регистрация

С менеджером обсуждаются особенности сотрудничества и подключения. Далее клиент приезжает в офис, где обсуждаются отдельные вопросы, а также подписывается договор. Потом бригада специалистов приезжает на объект, чтобы выполнить работы по подключению. И только после этого можно переходить к использованию личного кабинета.

Кстати: реквизиты корпоративного клиента указываются в договоре. Также контактные данные и ссылки на учетные записи в социальных сетях добавляются к профилю через базу. Если их не добавить, либо указать неверные данные, дальнейшее взаимодействие с сервисом будет достаточно затруднительным.

Восстановление пароля

Если нужно восстановить пароль от личного кабинета, то выполняется следующий ряд действий:

  1. Открывают https://lkb2b.domru.ru/login.
  2. Кликают на «Напомнить пароль» в нижней части формы.
  3. Выполняется переход на https://lkb2b.domru.ru/login/recovery.Дом.Ру пароль
  4. Выполнить идентификацию. Здесь надо будет указать все данные своей компании, включая местоположение точки доступа, а также ИНН.
  5. Следовать представленной в системе пошаговой инструкции. После идентификации система автоматически направит на привязанные контакты сообщение с новыми реквизитами для входа.

Совет: можно авторизоваться через социальные сети. В этом случае вводить пароль вообще не потребуется, поэтому можно будет быстро получить доступ к функционалу личного кабинета.

Функционал

Функционал личного кабинета для бизнес-абонентов провайдера «Дом.Ру» напрямую зависят от того, какие именно услуги подключает клиент. Если это только интернет, то можно будет менять тарифный план, корректировать дополнительные услуги, добавлять или убирать скорость и т.д. Если это видеонаблюдение или телефония, то функционал будет расширяться, дополняться профильными опциями. Также в каждом ЛК можно направлять обращения или сообщения своему менеджеру в случае возникновения проблем.

Дом.Ру функции

Контактные данные

Если надо проконсультироваться или получить техническую помощь, то с работниками портала Дом.Ру Бизнес можно связаться следующими способами:

  1. Единый номер информационного и консультативного центра: 8-800-222-92-64.
  2. Единый номер техподдержки Дом.Ру Бизнес: 8-800-333-90-00.
  3. Электронный адрес для направления вопросов по подключению: domru@domru.ru.
  4. Электронный ящик технической службы, которая занимается обслуживанием юридических лиц: support@b2b.domru.ru.
  5. E-mail для направления обращений с общими вопросами: cs@domru.ru.

Головной офис компании находится в Перми по адресу: Шоссе Космонавтов, 111, корпус 43. Также есть представительства в каждом городе, который входит в зону покрытия предприятия.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector