Личный кабинет Днепроводоканала: основы регистрации и входа, особенности использования функций

днепрводоконал

Днепрводоканал – гарантирующий поставщик водных ресурсов на территории Днепропетровска и прилегающей области. Это предприятие государственного значения, которое гарантирует все потребителям, как бытовым, так и корпоративным клиентам, бесперебойный доступ к соответствующим ресурсам при условии своевременной оплаты.

Личный кабинет потребителя Днепроводоканала – специальный раздел на официальном сайте компании, который предоставляет пользователям широкие возможности для удаленного взаимодействия с предприятием. Теперь чтобы оплатить услуги, обновиться показания приборов учета или выполнить другие действия не потребуется лично посещать филиалы или офисы организации.

вход в личный кабинет днепрводоконал

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте днепропетровского горводоканала, выполняются действия:

  1. Загрузить в браузере https://vodokanal.dp.ua/.
  2. Справа в шапке нажать на «Особистий кабiнет».

Внимание: непосредственно раздел личных кабинетов можно перевести на русский язык. А главная страница ресурса не переводится на русский, она представлена только на украинском.

вход в личный кабинет

  1. Загружается раздел https://dneprvoda.com.ua/ru/site/login.
  2. Ввести электронный адрес и пароль.
  3. Нажать «Вход».

Регистрация

Днепроводоканал предлагает клиентам дистанционный формат взаимодействия. Но предварительно потребуется пройти процедуру регистрации. Она выполняется по инструкции:

  1. Открыть главную и перейти в раздел аутентификации абонентов.
  2. На https://dneprvoda.com.ua/ru/site/login под формой кликнуть на «Регистрация» (кнопка находится правее от «Вход»).
  3. Загружается раздел для регистрации личных кабинетов https://dneprvoda.com.ua/ru/user/create.
  4. Ввести свой номер лицевого счета. Его можно просмотреть в договоре, равно как на последней оплаченной квитанции.
  5. Ввести электронный адрес и придумать пароль. Пароль от ЛК нужно указать дважды, чтобы система проверила полное соответствие комбинации.
  6. Указать номер дома и квартиры.

регистрация в личном кабинете

Внимание: когда вводится номер дома с буквой, то прописывается без пробелов. Например, «4А». Если же жилой объект разделен на корпуса, тогда данные вводятся через дефис. Например, «1-3», либо «4А-3». Что касается квартиры, то она прописывается только для многоквартирных домов. Если регистрируется житель частного сектора, тогда ему нужно поставить прочерк.

  1. Подключить уведомления. Первая галочка подтверждает согласие пользователя на получение уведомлений, если происходят начисления или списания с его счетов. Вторая галочка подтверждает согласие абонентов на отправку напоминаний при необходимости обновить показания счетчиков. Не обязательно ставить эти галочки при регистрации личного кабинета Днепроводоканала, впоследствии предлагается отрегулировать эти настройки в профиле.
  2. Нажать «Отправить».
  3. Подтвердить электронный адрес.
  4. Завершить процедуру.

Совет: если долгое время не приходит письмо для подтверждения электронного адреса, нужно проверить папку «СПАМ». Часто подобные рассылки воспринимаются за рекламу, поскольку они формируются автоматически системным программным обеспечением.

Восстановление пароля

Если клиент Днепроводоканала забывает свой пароль от личного кабинета, то он сможет восстановить его в полностью удаленном формате. Для этого выполняются действия:

  1. Загрузить страницу авторизации клиентов, ссылка: https://dneprvoda.com.ua/ru/site/login.
  2. Справа от «Регистрация» под формой кликнуть на «Забыли пароль».
  3. Загружается страница восстановления https://dneprvoda.com.ua/ru/user/restore.
  4. Ввести электронный адрес, который использовался и подтверждался при регистрации.
  5. Нажать «Отправить».
  6. Получить на почту дальнейшие инструкции.

восстановление пароля

Функционал

Основные функциональные возможности личного кабинета Днепроводоканала следующие:

  • Применение опций электронной приемной. Требуется для того, чтобы направлять различные обращения, связываться с отдельными работниками предприятия или просматривать историю диалога с компанией;
  • Подключать одновременно несколько лицевых счетов, чтобы была возможность управления каждым из них в рамках одного лицевого счета;
  • Проверять состояние баланса;
  • Обновлять показания приборов учета (рекомендуется подключить уведомления, чтобы делать это на регулярной основе);
  • Оплачивать услуги разными способами, представленными на сайте;
  • Просматривать историю изменения баланса лицевого счета;
  • Получать электронные квитанции. Сразу после оплаты они мгновенно отправляются на электронный ящик, указанный при создании ЛК;
  • Вызывать специалистов для проверки или устранения аварий в локальных секторах.

Контактные данные

Для взаимодействия с работниками Днепроводоканала предлагается использовать следующие способы связи:

  1. Форма обратной связи: https://dneprvoda.com.ua/ru/site/contact. Обычно она используется в случаях, когда нужно решить проблемы с авторизацией и управлением разделов в личном кабинете.
  2. Номера диспетчерской службы (используются, когда надо сообщить об авариях):
  1. Электронный адрес: dp@gmail.com.

Местоположение центрального офиса предприятия Днепроводоканал: город Днепр, улица Троицкая, 21А.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector