Личный кабинет интернет-провайдера ДИВО (Сергиев Посад)

ДИВО провайдер логотип

ДИВО — оператор связи, основанный в 1996 году. Занимается оказанием телекоммуникационных услуг населению Московской области. Зона покрытия распространяется на Сергиев Посад и многие другие населенные пункты, находящиеся поблизости. Пользователи могут подключить широкополосный интернет (скорость — до 200 мегабит в секунду), интерактивное телевидение (более 150 каналов) или фиксированную телефонию.

Компания считает главным приоритетом качественное оказание услуг. Специалисты круглосуточно наблюдают за всеми узлами сети и своевременно устраняют любые неполадки. Со временем появились удобные сервисы. Например, абоненты компании ДИВО (Сергиев Посад) могут войти в личный кабинет для управления услугами.

ДИВО провайдер кнопка входа

ДИВО — регистрация в личном кабинете

Самостоятельная регистрация не проводится. Абоненты получают учетные данные после заключения договора. Для этого нажмите ссылку «Заявка на подключение» вверху страницы. Выберите пункт «У меня еще нет договора с ДИВО» и заполните анкету.

заявка на подключение диво

Все обязательные строки выделены жирным шрифтом. Сюда относится Ф. И. О. потенциального абонента, название населенного пункта, номер дома и квартиры. Ниже напишите адрес электронной почты или номер телефона для получения ответа. По желанию добавьте комментарий. Например, задайте вопрос сотрудникам абонентского отдела или уточните время обратного звонка. После заполнения строк нажмите кнопку «Отправить».

Через время вам позвонит оператор. Он проверит возможность подключения услуг по вашему адресу. Договоритесь о времени приезда мастеров — они проведут кабеля в помещение и попросят подписать документы. Сразу после составления договора вы получите логин и пароль.

Обратите внимание! Вы автоматически станете владельцем личного кабинета и сможете дистанционно управлять услугами. Проходить дополнительную регистрацию на официальном сайте не нужно.

Вход в личный кабинет

  1. Нажмите оранжевую ссылку «Личный кабинет» вверху любой страницы.
    вход в личный кабинет диво
  2. Напишите номер лицевого счета и пароль.
  3. Войдите.

ДИВО — как восстановить доступ

Самостоятельное получение пароля недоступно. При появлении проблем со входом позвоните на горячую линию. Назовите номер своего лицевого счета и следуйте подсказкам.

ДИВО провайдер кнопка входа

Функционал личного кабинета

  • Проверка счета. Не забывайте проверять состояние лицевого счета. Он должен всегда оставаться положительным. Иначе компания временно отключит услуги связи до внесения абонентской платы.
  • Просмотр детализации. Если хотите посмотреть траты на интернет — получите выписку. Для этого выберите начальный и конечный период.
  • Оплата. Выполняется банковской картой через личный кабинет. Напишите сумму, которую хотите положить на счет. Вы будете переадресованы на страницу процессингового центра для подтверждения платежа. Вам придет СМС с одноразовым кодом. После ввода кода деньги поступят на счет.
  • Обещанный платеж. Помогает продлить время оказания услуг до внесения абонентской платы. Если не успели оплатить услуги — нажмите ссылку «Получить кредит» в личном кабинете. Получать заемные средства можно только раз за расчетный период.
  • Мобильное информирование. Бесплатная услуга, которая помогает оставаться в курсе всех событий провайдера. Вы будете получать сообщения с предупреждениями о необходимости пополнения счета. СМС отправляются 25 числа каждого месяца.
  • Смена тарифа. Компания ДИВО предлагает большое разнообразие тарифов для абонентов. Они могут отличаться скоростью соединения, количеством телевизионных каналов и другими параметрами. Каждый челочек может выбрать тариф согласно своим финансовым возможностями. Эта задача выполняется в личном кабинете — без помощи сотрудников горячей линии. Изменения вступают в силу только после наступления нового расчетного периода. Поэтому менять тариф чаще раза в месяц — бессмысленно.
  • Чтение справочного раздела. Для новичков подготовлен сборник популярных вопросов. Он позволяет узнать последовательность настройки телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения. Есть подробная последовательность шагов для каждого беспроводного маршрутизатора. Кроме того, опубликованы технические характеристики популярных роутеров. Справочная информация помогает решать распространенные проблемы без помощи специалистов. Если неполадка не пропадает — звоните на горячую линию.
  • Приостановка доступа. Если вы планируете поехать в отпуск, сделать ремонт в квартире и т. д. — временно откажитесь от услуг связи. Это сэкономит ваш семейный бюджет. Задача выполняется через личный кабинет. Вы можете самостоятельно выбрать количество дней приостановки доступа — от 7 до 90. Возобновление доступа произойдет автоматически по истечению указанного вами срока. Если хотите подключить интернет раньше — позвоните на горячую линию и назовите номер своего договора. Сотрудники выполнят вашу просьбу.

ДИВО — контактные данные

  • Горячая линия. Для получения помощи набирайте номер +7 (496) 549-99-99. Сотрудники компании круглосуточно отвечают на вопросы абонентов.
    Если неполадка возникла на стороне абонента, ему будет дана инструкция по настройке программного обеспечения и оборудования.
    Если неполадка вызвана обрывом линии — будет подана заявка на проведение ремонтных работ.
  • Электронная почта. Письма отправляйте по адресу info@divo.ru. Обязательно указывайте Ф. И. О., подробности проблемы и номер лицевого счета. Если хотите доказать найденную проблему — отправляйте вложения.
    Письма принимаются круглосуточно.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector