Цифровой диалог – отечественный телекоммуникационный провайдер, осуществляющий деятельность на российском рынке с 2005 года. Клиентам предлагается широкий ассортимент услуг, в том числе подключение к безлимитному интернету, телевидению, а также возможность заказать монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения.
Общая зона покрытия компании охватывает более 35 населенных пунктов, а квалифицированный штат сотрудников обеспечивает надлежащую работу сети, а также устранение возникающих неполадок.
Для удобства взаимодействия с компанией, абоненты могут войти в личный кабинет Цифровой Диалог, открывающего доступ к ряду дистанционных сервисов.
Подключение к услугам провайдера, регистрация аккаунта
На официальном сайте компании Цифровой Диалог отсутствует функция самостоятельной регистрации учетной записи, поскольку доступ в ЛК предоставляется только действующим абонентам провайдера.
Для подачи электронной заявки на подключение будущему клиенту необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://gukovo.di-di.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта провайдера.
- Выбрать в верхнем меню разделов категорию абонента, а также вид интересующей услуги – Интернет.
- Нажать «Подключить».
- Заполнить электронную анкету-заявку, указав:
- ФИО клиента;
- контактный номер телефона;
- город;
- адрес расположения объекта подключения.
- Нажать «Отправить».
После рассмотрения электронной заявки с клиентом свяжется представитель провайдера для согласования подходящей даты проведения монтажных работ и настройки оборудования.
Внимание! Данные для доступа в личный кабинет предоставляются после фактического подключения к услугам провайдера и подписания договора.
Как авторизоваться в персональном профиле
После подключения к услугам компании и получения учетных данных от персонального профиля, пользователь может авторизоваться в личном кабинете, выполнив несколько последовательных действий:
- Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://gukovo.di-di.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта интернет-провайдера.
- В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
- Заполнить предложенную форму авторизации, указав номер договора и пароль, предоставленные пользователю после подписания соглашения.
- Нажать «Вход».
Внимание! Система автоматически проверит корректность указанных идентификационных данных и перенаправит пользователя в личный кабинет.
Порядок восстановления учетной записи
Если с первого раза авторизоваться в персональном профиле не получается, то в первую очередь необходимо проверить:
- Корректность указанных идентификационных данных.
- Раскладку и регистр клавиатуры.
- Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть отключена.
Если идентифицироваться в личном кабинете не получается, то следует перейти к процедуре восстановления доступа в ЛК. Сделать это можно следующим образом:
- Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать http://bill.di-di.ru:8080/bgbilling/webexecuter или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода в меню авторизации абонента.
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
- Ввести номер договора и email (указанный в договоре для функции восcтановления пароля).
Внимание! Дальнейшие инструкции по восстановлению пароля будут высланы на указанный e-mail.
Функционал учетной записи абонента
Использование личного кабинета позволяет абоненту удаленно взаимодействовать с провайдером. В частности, через персональный профиль пользователь может:
- Просматривать условия действующего тарифного плана, переходить на более выгодные тарифы.
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Общаться со службой технической поддержки.
- Оплачивать услуги провайдера безналичным способом.
- Просматривать историю списаний и начислений.
- Формировать и скачивать квитанции для оплаты.
- Активировать и отключать дополнительные услуги.
- Принимать участие в акциях, пользоваться индивидуальными предложениями компании.
- Получать актуальные новости.
Контактная информация
В случает возникновения трудностей в работе с личным кабинетом или доступом к услугам провайдера, абонент может лично посетить офис компании или позвонить по номеру телефона 8-863-308-99-11.
