Цифровой диалог – подключение к услугам провайдера, регистрация и использование персонального профиля абонента

Цифровой диалог

Цифровой диалог – отечественный телекоммуникационный провайдер, осуществляющий деятельность на российском рынке с 2005 года. Клиентам предлагается широкий ассортимент услуг, в том числе подключение к безлимитному интернету, телевидению, а также возможность заказать монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения.

Общая зона покрытия компании охватывает более 35 населенных пунктов, а квалифицированный штат сотрудников обеспечивает надлежащую работу сети, а также устранение возникающих неполадок.

Для удобства взаимодействия с компанией, абоненты могут войти в личный кабинет Цифровой Диалог, открывающего доступ к ряду дистанционных сервисов.

Цифровой диалог личный кабинет

Подключение к услугам провайдера, регистрация аккаунта

На официальном сайте компании Цифровой Диалог отсутствует функция самостоятельной регистрации учетной записи, поскольку доступ в ЛК предоставляется только действующим абонентам провайдера.

Для подачи электронной заявки на подключение будущему клиенту необходимо выполнить несколько последовательных действий:

  1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://gukovo.di-di.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта провайдера.
  2. Выбрать в верхнем меню разделов категорию абонента, а также вид интересующей услуги – Интернет.
  3. Нажать «Подключить».Цифровой диалог заявка
  4. Заполнить электронную анкету-заявку, указав:
  • ФИО клиента;
  • контактный номер телефона;
  • город;
  • адрес расположения объекта подключения.
  1. Нажать «Отправить».

После рассмотрения электронной заявки с клиентом свяжется представитель провайдера для согласования подходящей даты проведения монтажных работ и настройки оборудования.

Внимание! Данные для доступа в личный кабинет предоставляются после фактического подключения к услугам провайдера и подписания договора.

Цифровой диалог личный кабинет

Как авторизоваться в персональном профиле

После подключения к услугам компании и получения учетных данных от персонального профиля, пользователь может авторизоваться в личном кабинете, выполнив несколько последовательных действий:

  1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://gukovo.di-di.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта интернет-провайдера.
  2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».Цифровой диалог вход
  3. Заполнить предложенную форму авторизации, указав номер договора и пароль, предоставленные пользователю после подписания соглашения.
  4. Нажать «Вход».

Внимание! Система автоматически проверит корректность указанных идентификационных данных и перенаправит пользователя в личный кабинет.

Порядок восстановления учетной записи

Если с первого раза авторизоваться в персональном профиле не получается, то в первую очередь необходимо проверить:

  1. Корректность указанных идентификационных данных.
  2. Раскладку и регистр клавиатуры.
  3. Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть отключена.

Если идентифицироваться в личном кабинете не получается, то следует перейти к процедуре восстановления доступа в ЛК. Сделать это можно следующим образом:

  1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать http://bill.di-di.ru:8080/bgbilling/webexecuter или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода в меню авторизации абонента.
  2. Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».Цифровой диалог пароль
  3. Ввести номер договора и email (указанный в договоре для функции восcтановления пароля).

Внимание! Дальнейшие инструкции по восстановлению пароля будут высланы на указанный e-mail.

Функционал учетной записи абонента

Использование личного кабинета позволяет абоненту удаленно взаимодействовать с провайдером.  В частности, через персональный профиль пользователь может:

  1. Просматривать условия действующего тарифного плана, переходить на более выгодные тарифы.
  2. Контролировать состояние лицевого счета.
  3. Общаться со службой технической поддержки.
  4. Оплачивать услуги провайдера безналичным способом.
  5. Просматривать историю списаний и начислений.
  6. Формировать и скачивать квитанции для оплаты.
  7. Активировать и отключать дополнительные услуги.
  8. Принимать участие в акциях, пользоваться индивидуальными предложениями компании.
  9. Получать актуальные новости.

Цифровой диалог тарифы

Контактная информация

В случает возникновения трудностей в работе с личным кабинетом или доступом к услугам провайдера, абонент может лично посетить офис компании или позвонить по номеру телефона 8-863-308-99-11.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector