Цифра 1 – современная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги цифрового оператора жителям и организациям Москвы, а также Московской области. Клиентам провайдера предлагается доступ к скоростной сети интернет, а также широкий выбор тарифных планов цифрового телевидения.
Компания заботится об удобстве абонентов, и для комфортного взаимодействия каждый пользователь услугами может на веб-портале Цифра 1 войти в личный кабинет, открывающего доступ к дополнительным функциям управления договором.
Инструкция по подключению к услугам провайдера
Функция самостоятельное регистрации учетной записи на портале провайдера отсутствует. Если потенциальный клиент не может самостоятельно посетить офис компании, то можно подать анкету-заявку через веб-портал компании. Сделать это можно по следующему алгоритму:
- В адресной или поисковой строке любого браузера указать https://cifra1.ru для быстрого перехода на стартовую страницу веб-портала провайдера.
- Ознакомиться с актуальными предложениями компании и выбрать интересующий тариф.
- Нажать «Выбрать».
- Заполнить электронную заявку, указав имя и контактный телефон.
- Нажать «Отправить заявку».
С абонентом свяжутся представители провайдера после рассмотрения электронной заявки для определения подходящей даты для визита технических специалистов.
Внимание! Данные для авторизации в ЛК предоставляются после подключения к услугам провайдера и подписания договора с провайдером.
Авторизация в персональном профиле клиента
После получения доступа к сервисам провайдера, абонент может авторизоваться в ЛК, выполнив несколько последовательных действий. Для этого потребуется:
- Открыть любой интернет-браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://cifra1.ru для мгновенного перехода на стартовую страницу веб-портала провайдера.
- Кликнуть по кнопке входа в Личный кабинет.
- Ввести идентификационный данные, предоставленные после подписания договора.
- Нажать на кнопку «Войти».
В течение нескольких секунд система проверит корректность указанных идентификационных данных, после чего абонент будет перенаправлены в личный кабинет.
Для авторизации в ЛК ЮЛ необходимо выполнить следующие действия:
- Воспользоваться ссылкой https://cabinet.almatel.ru/login/ для мгновенного перехода в окно авторизации.
- Ввести номер лицевого счета и пароль.
- Кликнуть «Войти».
Как восстановить доступ в ЛК
Не всегда пользователи веб-порталом могут войти в персональный профиль с первого раза. К наиболее распространенным причинам получения уведомления об ошибке является:
- Допущение ошибок при вводе идентификационных данных.
- Используется некорректная раскладка клавиатуры или регистр.
- Случайно активирована кнопка «Caps Lock».
В случае утраты данных авторизации в ЛК, потребуется выполнить следующие действия:
- Открыть окно авторизации физического или юридического лица.
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
- Заполнить данные в предложенных полях.
- Кликнуть «Далее».
- Получить на привязанный к аккаунту e-mail или телефон дальнейшие инструкции по авторизации в ЛК.
Возможности учетной записи клиента
Использование личного кабинета – быстрый и удобный способ взаимодействовать с провайдером. Через персональный профиль можно:
- Контролировать баланс счета. Своевременно оплачивать услуги провайдера.
- Подключать дополнительные сервисы, заказывать сопутствующие сервисы.
- Ознакомляться с тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Просматривать историю списаний за услуги провайдера.
- Корректировать контактную и персональную информацию.
- Пользоваться мессенджерами для общения с другими пользователями.
Дополнительная информация
Получить оперативную помощь в случае возникновения проблем с доступом к услугам компании или работой в личном кабинете можно по номеру телефона 8-499-400-95-00.
