Как создать личный кабинет Челябоблкоммунэнерго

Челябоблкоммунэнерго – энергопоставляющая организация, специализирующаяся на электроснабжении и теплообеспечении потребителей. Работа компании построена на принципах взаимного уважения и долгосрочного сотрудничества с клиентами, а также стремится к рациональному использованию имеющихся ресурсов, и минимизации воздействия на окружающую природу.

Для удобства сотрудничества и получения доступа к дистанционным сервисам АО «Челябоблкоммунэнерго», клиенты могут зарегистрироваться на официальном сайте и осуществить вход в личный кабинет.

Получение учетной записи на сайте

Каждый абонент компании АО «Челябоблкоммунэнерго» может зарегистрироваться на электронном портале энергопоставляющей организации и получить доступ в личный кабинет. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Перейти на главную страницу официального сайта «Челябоблкоммунэнерго», кликнув по ссылке http://www.choke.ru.
2. В правом верхнем углу сайта нажать «Личный кабинет абонента».
3. Для перехода в окно регистрации необходимо нажать «Это мой первый вход в систему».
4. Заполнить электронную форму пользователя, указав:

• номер лицевого счета (можно найти на квитанции об оплате или в договоре);
• ФИО абонента;
• контактный номер мобильного телефона.

5. Поставить галочку о согласии на обработку предоставленных персональных данных клиента.
6. Нажать «Получить пароль».

На указанный в анкете-заявке на регистрацию номер мобильного телефона будет направлено смс-сообщение с кодом для прохождения авторизации в личном кабинете.

Важно! При регистрации ЛК необходимо указывать только актуальные данные, а также реальный номер мобильного телефона, в противном случае завершить процедуру не получится.

Авторизация в личном кабинете

После прохождения регистрации на официальном сайте компании, пользователю можно приступить к авторизации в ЛК, для получения доступа к дистанционным сервисам. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой для http://www.choke.ru.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет абонента».
3. В авторизационной форме ввести номер лицевого счета и пароль.
4. Нажать «Войти».

После проверки системой правильности введенных данных, пользователь будет перемещен в персональный профиль.

Юридические лица проходят авторизацию по тому же алгоритму действий.

Восстановление доступа в персональный профиль

Если абонент компании потерял или забыл учетные данные для входа в личный кабинет, то для возобновления возможности пользоваться ЛК необходимо выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой http://lk.choke.ru/Account/LostPassword для перехода в окно восстановления пароля, или в меню авторизации нажать «Я забыл пароль».
2. Указать номер лицевого счета.
3. Кликнуть по кнопке «Отправить запрос».

На зарегистрированный в системе номер телефона абонента будет направлено смс-сообщение с указанием кода доступа в личный кабинет.

Функциональные возможности личного кабинета

Наличие персонального профиля абонента позволяет быстро и надежно взаимодействовать с компанией. С его помощью потребитель может:

1. Ознакомляться с действующими тарифами на услуги.
2. Просматривать актуальную информацию об изменениях в регламенте работы компании.
3. Изучать нормативную документацию.
4. Передавать показания приборов учета.
5. Оплачивать задолженность за предоставляемые услуги.

Функционал для юридических лиц аналогичный, за исключением особенностей, связанных с правовым статусом потребителя-предприятия.

Мобильное приложение

Несмотря на отсутствие собственного мобильного приложения, воспользоваться личным кабинетом можно с помощью смартфона. Перейдя в браузере телефона по ссылке http://www.choke.ru, официальный сайт компании откроется в специальном мобильном формате, что делает использование ЛК удобным и схожим с полноценной, компьютерной версией.

Через смартфон в личном кабинете можно пользоваться тем же набором дистанционных сервисов:

1. Оплачивать задолженность за услуги компании.
2. Отправлять показания приборов учета.
3. Пользоваться справочной и контактной информацией.
4. Получать акционные предложения от компании.
5. Просматривать нормативную документацию.

При наличии доступа в интернет, войти в личный кабинет можно в любое время суток.

Контактная информация компании

В случае возникновения вопросов относительно качества предоставления услуг или требуется консультация по иным моментам сотрудничества, пользователь может связаться с представителем Челябоблкоммунэнерго следующими способами:

1. Позвонив по номеру телефона 8-351-791-05-09.
2. Направив электронное письмо на e-mail: info@choke.ru.

В электронном обращении необходимо указать персональные данные абонента, а также суть проблемы или вопроса.