Компания БЭЛС – организация, специализирующаяся на поставке электрической энергии потребителям, расположенным на территории ряда городом Московской области, в том числе Балашихи.
На официальном интернет-портале www.belssb.ru потребителям предлагается ознакомиться с действующими тарифами, новостями и видами услуг компании, а также получит прочую полезную информацию, которая пригодится в процессе взаимодействия с поставщиком электроэнергии.
Действующие клиенты БЭЛС могут воспользоваться дистанционным сервисом, получив учетные данные и осуществив вход в личный кабинет.
Как получить доступ в персональный профиль
На официальном сайте БЭЛС не предусмотрена функция регистрации аккаунта. Чтобы получить данные для входа в ЛК, клиенту потребуется лично посетить отдел бухгалтерии, взяв с собой паспорт гражданина РФ, а также правоустанавливающие документы на объект недвижимости, подключенный к системе энергоснабжения.
Второй вариант получения учетных данных для регистрации аккаунта – воспользоваться услугами почты. Для этого потребуется:
- Распечатать в 2-х экземплярах приложение к Договору энергоснабжения.
- Сделать копии паспорта и правоустанавливающих документов на недвижимость, подключенную к услугам БЭЛС.
- Заверить копии своей подписью.
- Направить пакет документов по почте в адрес бухгалтерии энергоснабжающей компании.
Внимание! После заключения договора с абонентом, уполномоченные сотрудники компании предоставят клиенту данные для авторизации в личном кабинете на официальном сайте БЭЛС.
Как авторизоваться на сайте
После подписания договора, подключения к услугам и предоставления учетных данных, потребитель может авторизоваться в личном кабинете. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть интернет-браузер и в адресной строке указать https://www.belssb.ru/lk или кликнуть по ссылке для быстрого перехода в окно авторизации пользователя.
- Заполнить электронную форму, указав в полях номер лицевого счета и пароль.
- Нажать «Войти».
Система автоматически проверит правильность указанных данных и перемести абонента в личный кабинет.
Что делать в случае утери пароля от ЛК
Если абонент забыл или потерял учетные данные от персонального профиля, то самостоятельно восстановить их через сайт не получится.
Прежде чем приступать к процедуре возобновления доступа в ЛК, следует убедиться, что данные авторизации введены правильно, включена корректная раскладка клавиатуры, а также используется нужный регистр.
Если пользователь уверен в утрате пароля от ЛК, то для его восстановления следует обратиться в службу технической поддержки, воспользовавшись формой обратной связи, расположенной по ссылке https://www.belssb.ru/individuals/feedback.
В электронной заявки следует указать:
- ФИО клиента.
- E-mail;
- Номер лицевого счета.
- Адрес расположения объекта недвижимости.
- Контактный номер телефона.
- Суть проблемы – утрата доступа в личный кабинет.
- Нажать «Оставить сообщение».
После рассмотрения заявки с абонентом свяжутся представители компании и помогут в решении сложившейся ситуации.
Возможности учетной записи абонента
Наличие персонального профиля на официальном сайте БЭЛС дает возможность потребителю пользоваться рядом дистанционных функций.
Через личный кабинет можно:
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Оплачивать услуги компании безналичным способом.
- Получать новости, касающиеся изменений и нововведений в регламенте работы организации.
- Передавать показания приборов учета.
- Активировать услугу «Автоплатеж», чтобы своевременно оплачивать услуги.
- Просматривать историю начислений и списаний денежных средств.
- Формировать выписку за интересующие периоды.
Контактная информация
В случае возникновения трудностей в работе с ЛК или проблем с услугами компании, абоненту следует позвонить по номеру телефона 8-495-52-422-04 или воспользоваться формой обратной связи, расположенной по ссылке https://www.belssb.ru/individuals/feedback.
