Личный кабинет провайдера АВК Веллком: как регистрироваться/подключаться, входить и удаленно управлять сервисом

ВЕЛЛКОМ интернет провайдер

АВК Веллком – провайдер, который специализируется на предоставлении доступа к интернету на территории города Котельники. Уже более 15 лет компания не просто предлагает подключение к сети, но и постепенно совершенствует свою инфраструктуру, улучшает технологии и материально-техническую базу. Благодаря этому ее сервис и качество интернета постоянно растет, что привлекает новых клиентов. также организация обеспечивает дополнительными услугами, например, подключением онлайн-кассы или установкой специального ПО.

Личный кабинет АВК Веллком используется абонентами для того, чтобы управлять подключенными опциями, а также заказывать дополнительные услуги, если они требуются. Но для получения доступа сначала потребуется подключиться к системе и получить идентификационные данные.

личный кабинет эксперт

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в системе АВК Веллком, надо выполнить следующие шаги:

  1. Загрузить главную официального сайта: avk-wellcom.ru.
  2. Нажать «Личный кабинет», кнопка находится справа под шапкой.
    авб велком авторизация
  3. Открывается раздел https://lk.avk-wellcom.ru/auth.
  4. Ввести логин и пароль.
  5. Нажать «Войти».

Внимание! Если авторизуются абоненты 115 квартала, то им не требуется вводить логин или пароль для входа в личный кабинет АВК Веллком. Им потребуется перейти на страницу https://115.avk-wellcom.ru/, где сразу выполняется авторизация. Но для этого пользователь должен быть подключен к локальной сети. Если он подключен в момент перехода по ссылке к другому оператору, то персональный раздел на загрузится.

заявка на подключение

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно создать личный кабинет на сайте avk-wellcom.ru не получится. Сначала необходимо подключиться к сети. Для этого в первую очередь заполняется форма заявки:

  1. Открыть главную страницу.
  2. Нажать на «Подключение». Кнопка находится слева в верхнем углу. Чтобы она открылась, пользователю потребуется согласиться с правилами и условиями использования файлов cookie.
  3. Загружается раздел https://avk-wellcom.ru/zayavka-na-podklyuchenie.html.
  4. Слева выбираются технические параметры будущего подключения. Здесь клиенту надо указать тариф, выбрать оборудование, если оно требуется для коннекта. Если имеется свое оборудование, то все поля нужно оставить пустыми (без галочек). Если нужно телевидение, то в поле тоже указывают подходящий пакет.
  5. С правой стороны указываются личные и контактные данные. Также нужно ввести точный адрес объекта, который планируется подключать. Если в квартире уже имеется кабель, потребуется поставить галочку. Также галочка нужна, чтобы подтвердить согласие с обработкой персональной информации.
  6. Нажать «Подключить».

Заявление отправляется на рассмотрение. В нем сначала рассматривают адрес, чтобы убедиться, что объект входит в зону покрытия. Затем созваниваются с клиентом для обсуждения деталей. В ходе телефонного разговора с менеджером, ему надо сообщить:

  • Серию, номер и другие данные из паспорта (для составления договора);
  • Удобное время подключения (и дату);
  • ФИО человека, на имя которого будет регистрироваться договор;
  • Дополнительные детали сотрудничества.

Далее в нужное время и день приезжают мастера, которые подключают оборудование и выполняют его настройку. Затем клиент оплачивает услуги, подписывает договор. Теперь он становится действующим абонентом компании, на основании чего ему выделяются реквизиты для входа в личный кабинет АВК Веллком.

Внимание! Если планируется использование дополнительных услуг, например, установка и активация защитного программного обеспечения, рекомендуется сообщить об этом оператору во время телефонного разговора. В противном случае специалисты могут не иметь при себе установочных файлом, поэтому вызывать их потребуется повторно.

восстановление пароля

Восстановление пароля

В отличие от множества остальных провайдеров России, АВК Веллком предлагает своим клиентам возможность удаленно восстановить пароль от личного кабинета. Для этого выполняются действия:

  1. Открыть главную страницу, перейти в раздел аутентификации абонента.
  2. Слева от «Войти» нажать на «Забыли пароль».
  3. Открывается раздел https://lk.avk-wellcom.ru/recovery.
  4. Ввести логин, затем нажать на «Восстановить».
  5. Получить на контакт, который изначально был привязан к личному кабинету, дальнейшие инструкции по восстановлению.

скриншоты авк велком

Функционал аккаунта

Основные функции личного кабинета провайдера АКВ Веллком:

  • Управлять своими тарифными планами.

Важно! При смене тарифа, меняется и абонентская плата. Этот момент важно учитывать, чтобы не забывать о сумме ежемесячного платежа.

  • Производить оплату за услуги. Платить предлагается разными способами, но клиенты провайдера преимущественно пользуются банковскими картами;
  • Подключать дополнительные услуги, если они требуются;
  • Использовать сопутствующий сервис компании. Большинство опций ориентировано преимущественно на корпоративных клиентов;
  • Вызывать на дом специалистов, чтобы устранить технические проблемы или программные сбои. Также можно перенести точку доступа, перенастроить оборудование и т.д. Услуги платные, точная сумма устанавливается по факту запланированных работ;
  • Принимать участие в акциях и подписываться на новости;
  • Получать любую справочную информацию.

авк велком приложение на андроид авк велком приложение на айфон

Мобильное приложение

Чтобы было удобно управлять опциями личного кабинета с мобильного, провайдер АВК Веллком выпустил приложение. Скачать его можно по ссылкам:

АВК Веллком вк АВК Веллком инстаграм АВК Веллком одноклассники АВК Веллком твиттер АВК Веллком фейсбук

Контактные данные

Если потребуется связаться с консультантами или тех.поддержкой АВК Веллком, то предлагается использовать следующие способы:

  1. Телефон консультирования и контактной поддержки: 8(498) 659-88-88. Он работает в круглосуточном режиме.
  2. Электронный адрес технической поддержки: support@avk-wellcom.ru.
  3. Социальные сети.
  1. Официальный канал на Ютубе: https://www.youtube.com/channel/UCw37h_OVJicCdA-ukzr4Gfw.

Местоположение центрального офиса: город Котельники, Дзержинское шоссе, строение 4, корпус 2, офис АВК-ВЕЛЛКОМ.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector