Личный кабинет АВИЭЛ: особенности регистрации/подключения, входа и удаленного использования опций

АВИЭЛ – провайдер, который действует уже долгое время на территории города Ровенское. За свою историю компания постоянно совершенствовала телекоммуникационную инфраструктуру, улучшала материально-техническую базу. Поэтому количество клиентов у нее постоянно растет. Также организация предлагает сервис по построению корпоративных сетей высокого качества, поэтому к ней обращаются не только частники, но и юридические лица.

Вход в личный кабинет АВИЭЛ выполняется со стартовой страницы сервиса. После авторизации абоненту будут доступны все способы управления своим балансом и подключенными услугами. Но сначала ему необходимо стать действующим клиентом компании, поскольку самостоятельная регистрация учетной записи не предусматривается.

личный кабинет эксперт

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться на сайте АВИЭЛ, нужно выполнить следующие шаги:

  1. Открыть главную aviel.ru.
  2. Нажать на «Личный кабинет». Кнопка находится в центральной части верхнего горизонтального меню с разделами.
    форма входа авиэл
  3. Открывается идентификационная страница https://aviel.ru/lk/.
  4. Указать в форме логин с паролем.
  5. Нажать «Продолжить».

Внимание! Если авторизоваться в личном кабинете АВИЭЛ с компьютера или другого устройства, подключенного к сети компании, то переход выполняется автоматически. В противном случае потребуется вводить реквизиты, которые выдавались при подписании договора на предоставление телекоммуникационных услуг.

выбор тарифа авиэл

Регистрация личного кабинета

Создание учетной записи в системе АВИЭЛ не выполняется абонентами самостоятельно. Новые клиенты добавляются в базу сотрудниками компании. Однако есть возможность выполнить все действия, не посещая офис. Для начала подается заявка:

  1. Открыть aviel.ru.
  2. Промотать экран немного вниз, найти блок, который называется «Тарифы».
  3. Выбрать подходящий план, и под его кратким описанием нажать на кнопку «Подключить».
    заявка авиэл
  4. Открывается окно на этой же странице, в котором заполняется форма заявки.
  5. Указать населенный пункт и точный адрес квартиры, либо дома, который планируется подключать.
  6. Ввести свое имя и контактный телефон. Рекомендуется вводить не просто имя, а ФИО, чтобы сразу представить менеджеру информацию для составления договора.
  7. Указать комментарий. Здесь можно добавить, что планируется подключать не только интернет, но и пользоваться другими сервисами компании, либо выбрать дату и время, когда удобно заняться работами по подключению. Но можно и ничего не указывать в этом поле.
    авиэел кнопка подключения
  8. Проверить наличие галочки, которая подтверждает согласие пользователя с обработкой персональной информации.
  9. Нажать «Отправить заявку».

Внимание! Заявка не является процессом регистрации, это лишь незначительный ее шаг. Далее потребуется дождаться специалистов для подключения, подписать договор, выбрать услуги и т.д. На данный момент пользователь все еще не получает доступ к кабинету.

Далее клиенту необходимо подождать, пока заявка рассматривается. Отказывают в подключении только при условии, что указанный изначально адрес не входит в зону покрытия. Если же адрес входит, то перезвонит менеджер, которому надо сообщить:

  • Выбранные услуги и сервис. Если планируется подключать не только интернет, то это обязательно сообщается менеджеру;
  • Паспортные данные. Требуются для составления договора;
  • Наличие кабеля и оборудования. Если оно отсутствует, можно арендовать или выкупить у компании.

После того, как менеджер получит всю необходимую информацию, надо будет согласовать дату и время подключения.

Затем приезжают специалисты в назначенное время и день. Они проводят работы, настраивают оборудование, демонстрируют стабильность и качество интернет-соединения абоненту.

Только после этого уже действующему абоненту выдают реквизиты для входа в личный кабинет АВИЭЛ.

Восстановление пароля

Опция восстановления доступа не предусматривается системой АВИЭЛ. Но вспомнить данные для входа в личный кабинет можно в абонентской карточке, которая имеется в договоре на предоставление услуг. Если возникают проблемы с авторизацией, рекомендуется обращаться в службу технической поддержки.

функционал авиэл

Функционал аккаунта

Весь функционал личного кабинета компании АВИЭЛ можно собрать из разделов, которые в нем предлагаются:

  • Новости. Здесь можно изучать все новости компании. Если, например, выходят новые тарифы, то о них обязательно будет написать в этом блоке. Также можно подписаться на новости, что не заходить каждый раз в систему, чтобы просмотреть новости;
  • Статистика. Здесь отображаются все действия и операции, которые выполняются пользователем. Тут можно просмотреть историю расхода трафика, подключения дополнительных услуг, смены тарифных планов и т.д. Также здесь можно просмотреть историю поступления и расходов денежных средств;
  • Управление. Тут выбираются тарифы, устанавливаются новые, если старые перестали устраивать. Также в разделе можно выбрать и подключить дополнительные услуги;
  • Оплата. В блоке предлагается воспользоваться разными способами для пополнения баланса лицевого счета. В списке доступных методов не только стандартные пластиковые карты, которые обслуживаются местными банками, но и виртуальные платежные сервисы;
  • Помощь. Пользователи смогут найти варианты решения распространенных проблем. Если их проблемы не рассматриваются в данном разделе, тогда они смогут обратиться напрямую к специалистам провайдера.

Внимание! Также все действующие абоненты могут принимать участие в акциях и бонусных предложениях. Все они отображаются на странице https://aviel.ru/shares/, и обновляются с выходом новых акций от провайдера.

авиэл вк авиэл инстаграм авиэл фейсбук

Контактные данные

Для связи с работниками компании АВИЭЛ предлагается использовать следующие способы:

  1. Номер контактного центра: 8-800-222-46-77. Через него решаются общие вопросы, либо обсуждаются особенности подключения к провайдеру.
  2. Номер службы технической поддержки: 8-800-222-46-77. Данный телефон работает в круглосуточном режиме.
  3. Электронный адрес для направления обращений по общим вопросам: info@aviel.ru.
  4. Кнопка «Чат с техподдержкой», расположенная справа в нижнем углу на любой странице официального сайта.
  5. Официальные группы в социальных сетях.

Местоположение центрального офиса: Раменское, ул. Советская, д. 2, этаж 5, офис №502.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector