Личный кабинет Ан-Нет: как регистрироваться/подключаться, входить и пользоваться услугами удаленно

Ан-Нет

Ан-Нет – крупный провайдер, который предоставляет свои услуги на территории Твери и прилегающей области. Это одна из немногих компаний, которая проводит интернет в мелкие населенные пункты. Также она постепенно улучшает городскую телекоммуникационную инфраструктуру, совершенствует ее, чтобы предоставлять своим клиентам, физическим и юридическим лицам, высококачественный сервис.

Вход в личный кабинет Ан-Нет выполняется, чтобы удаленно управлять своими услугами. После авторизации можно будет оплачивать сервис, переключать планы, подключать дополнительные услуги и т.д. Но доступ к учетной записи может получить исключительно действующий абонент сети.

Ан-Нет вход

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Ан-Нет, необходимо выполнить следующие этапы:

  1. Загрузить в своем браузере стартовую страницу компании, ссылка: http://www.an-net.ru/#?shares.
  2. С правой стороны располагается вертикальное меню разделов. Здесь необходимо кликнуть на кнопку с изображением домика (она выделена красным). При подводе курсора мыши к ней, высвечивается надпись «Личный кабинет».
  3. Загружается идентификационная страница https://my.an-net.ru/.
  4. Ввести номер своего лицевого счета и пароль.
  5. Нажать на «Принять».

Ан-Нет вход

Важно: авторизация в личном кабинете Ан-Нет является обязательной, поскольку в противном случае пользоваться любыми услугами не получится. Даже оплата производится только после входа на аккаунт.

Регистрация

Самостоятельно создавать учетные записи на сайте не получается. Дело в том, что компания выделяет персональные разделы только своим действующим абонентам. Поэтому потребуется выполнить следующее:

  1. Подать заявку на подключение.
  2. Выбрать тарифы, оборудование и прочие характеристики.
  3. Подготовить и подписать договор.
  4. Подождать, пока мастера выполнять работы по подключению и настройке оборудования.
  5. Оплатить сервис.

Ан-Нет тарифы

Подавать заявку необходимо по номеру: 8-482-239-49-00. Абонентский и клиентский отдел работает по будням с 09:00 до 18:00. Во время телефонного разговора с оператором потребуется сообщить ему о своем решении подключиться. Также нужно сообщить некоторые дополнительные данные:

  • Личную и контактную информацию о себе;
  • Точный адрес квартиры, дома или коммерческого объекта, что планируется подключать к провайдеру Ан-Нет;
  • Нужный тарифный план;

Совет: если клиент не может самостоятельно выбрать тариф, рекомендуется попросить помощи у менеджера. Он уточнит требования, сравнит техническое оснащение подключаемого адреса, и на основании этого предложит несколько вариантов на выбор.

  • Дополнительный сервис, если его тоже планируется использовать. Например, телевидение или телефонию. Последняя обычно требуется коммерческим клиентам;
  • Паспортные данные – чтобы не ехать в офис для подписания договора, а поставить свою подпись на месте в день подключения;
  • Выбрать дату и день приезда специалистов.

Ан-Нет заявка

После оформления заявки в назначенное время и дату приезжают специалисты. Они проводят нужные работы, настраивают оборудование и подключают устройства к интернету. Далее они показывают новому клиенту, что все стабильно и исправно работает. После – клиенту передается договор на подписание.

Когда пользователь подпишет договор, ему потребуется оплатить услуги по подключению и за первый абонентский месяц использования интернета. Далее он получает свои реквизиты для входа в личный кабинет провайдера Ан-Нет.

Восстановление пароля

Через сайт Ан-Нет не получится самостоятельно и удаленно восстановить доступ к личному кабинету, если пользователь потерял пароль. Его нужно будет восстанавливать через специалистов технической службы. В некоторых случаях потребуется лично посещать офис, чтобы получить новый пароль.

Совет: в договоре имеется специальная памятка абонента. В ней указывается логин и пароль пользователя. Если забываются данные для авторизации, то можно заглянуть в договор, чтобы восстановить их в памяти.

Функционал

Основные функции личного кабинета Ан-Нет следующие:

  • Редактировать личные данные. В профиле указывается электронный адрес и номер мобильного, чтобы работники компании могли связаться с пользователем. Если они меняются, то и в профиле их следует обновить;
  • Переключать тарифные планы, когда установленные перестали устраивать;
  • Оплачивать услуги. Это выполняется в разделе «Счет», где пользователь сможет пополнить баланс предложенными способами;
  • Пользоваться кредитом от компании. Он выделяется на несколько дней в случае, если произошло списание абонентской платы, и баланс пользователя ушел в минус. Тогда можно будет оплатить услуги интернета немного позже, но не переставать им пользоваться;
  • Подключать дополнительные услуги. В соответствующем разделе имеется вкладка «Таблица услуг», где можно выбрать и активировать подходящий вариант;
  • Блокировка сервиса. Выполняется, например, если пользователь не планирует некоторое время пользоваться сервисом (уезжает в отпуск, командировку и т.д.). Блокировка может устанавливаться на срок не более пары месяцев. После этого IP-адрес обновляется, и текущий передается новому абоненту;
  • Связываться с работниками технической службы. Сообщения из личных кабинетов быстро обрабатываются. Также можно просматривать историю своих обращений к специалистам и их ответы на запросы;
  • Участвовать в акциях и бонусных предложениях от компании;
  • Подписываться на новости или подключать уведомления, чтобы своевременно получать сообщения о технических работах, низком балансе и т.д.

Ан-Нет оплата

Интересно: также можно воспользоваться почтовыми адресами от провайдера Ан-Нет. Для этого надо перейти в раздел http://mail.an-net.ru/, где авторизоваться в системе. Открываются адреса только действующими абонентами через личный кабинет.

Контактные данные

Если потребуется консультация или техническая помощь работников провайдера Ан-Нет, то предлагается воспользоваться следующими способами связи:

  1. Номер технической службы: 8-800-505-81-35 или 8-482-239-48-77. Оба телефона работают круглосуточно, чтобы клиенты могли обратиться к специалистам в любой момент.
  2. Короткий номер для звонков с мобильных операторов: *8135, далее нажимают кнопку вызова. Этот телефон – бесплатный.
  3. Телефон клиентской поддержки: 8-482-239-49-00.
  4. Электронный адрес для решения общих вопросов: annet@an-net.ru.

Ан-Нет контакты

Местоположение центрального офиса предприятия: Тверь, проспект Николая Корыткова, 3Б, компания находится на 1-ом этаже.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector